Las tarifas base son los precios al que se venden los tipos de habitación antes de que se aplique cualquier otro concepto: antes de que un plan tarifario le aplique un descuento, antes de que un paquete le añada el desayuno, antes de que un miembro del personal la modifique en una reserva. Todo lo demás en la estructura de precios de Prostay se expresa como una variación de esta cifra, por lo que es la que debe fijarse correctamente en primer lugar.
Un intervalo es la tarifa base
Prostay no mantiene un único precio por tipo de habitación con ajustes estacionales superpuestos. Mantiene una lista de intervalos con fechas, y cada intervalo tiene su propio precio para cada día de la semana. El intervalo denominado « High Season » mencionado anteriormente no es un modificador aplicado a una tarifa subyacente. Es la tarifa para todas las noches comprendidas entre el 01/06/2026 y el 15/09/2026.
Esto significa que un intervalo es, en realidad, cuatro elementos a la vez, y los cuatro se definen con el mismo formato:
- Un intervalo de fechas al que se aplica la tarifa.
- Un precio para cada día de la semana dentro de ese intervalo, de modo que un viernes puede costar más que un martes.
- Una duración mínima y máxima de la estancia para las llegadas dentro de ese intervalo.
- Opcionalmente, el coste adicional por cada adulto y niño extra.
Una temporada es, en este caso, un intervalo al que ha asignado un nombre
Las personas que han gestionado una propiedad en otros sistemas abren el menú « Rates & Availability » buscando una pantalla de temporadas , no la encuentran y dan por hecho que está oculta tras un permiso o una actualización. No hay ninguna pantalla de temporadas en su configuración de tarifas porque las temporadas son estas filas. Las palabras «Low Season » y «High Season » que aparecen en la captura de pantalla son nombres que alguien ha introducido en un intervalo, nada más. Podría llamarlas «Festival Week » y «The Rest Of March » y el sistema se comportaría de forma idéntica.
Un tipo de alojamiento cada vez
La lista muestra los intervalos correspondientes a un único tipo de alojamiento, seleccionado mediante el filtro situado en la parte superior izquierda. Esta es la parte que más a menudo se pasa por alto en una primera visita: la pantalla no le muestra una lista parcial de las tarifas de la Propiedad, sino que le muestra todas las tarifas correspondientes a un único tipo.
- Tipo de alojamiento. El tipo que está consultando. Se abre en el primer tipo de su lista, por lo que, si nunca lo ha seleccionado, estará viendo el que corresponda en ese momento.
- Nombre del intervalo de búsqueda. Filtra las filas de abajo por nombre a medida que escribe. Solo busca el nombre, no las fechas ni los precios.
No hay nada en común entre los tipos. Seis tipos de alojamiento con tres temporadas cada uno suman dieciocho intervalos, cada uno con sus propios siete precios, y aumentar la tarifa de verano implica editar seis filas en lugar de una. Para eso sirve el botón « Copy Interval », y se explica en la sección sobre cómo crear y editar intervalos de Tarifas base .
Los propios tipos proceden de «Accommodation Types» () en la Configuración General. Si añade un tipo allí, aparecerá en este filtro sin ningún intervalo asociado, lo que significa que no tiene precio hasta que le asigne uno.
Qué le indica una fila
| Columna | Qué significa para el huésped |
|---|---|
| Name | Una etiqueta para el personal. Cambiarla no modifica en nada el precio. |
| Start Date y «End Date» | Las noches a las que se aplica esta tarifa, mostradas en el formato de fecha de su Propiedad. Se incluyen ambos extremos. |
| Min Los | La estancia más corta que puede comenzar en este intervalo. Un mínimo de 2 significa que a un huésped que solicite una sola noche de sábado se le denegará la reserva en lugar de ofrecérsele un presupuesto. |
| Max Los | La estancia más larga que puede comenzar en este intervalo. Es el control que impide que una tarifa destinada a una semana se aplique a un mes. |
| Days of Week | Qué días de la semana tienen un precio en este intervalo. Siete fichas significan que toda la semana tiene un precio, que es lo habitual. |
| Actions | Edit abre el intervalo; Delete lo elimina tras una confirmación. Al borrarlo, se elimina también el precio correspondiente a esas fechas. |
Los precios no aparecen en esta pantalla. La lista se centra deliberadamente en la cobertura, es decir, qué fechas tienen precio y bajo qué reglas de estancia, y al abrir una fila se ven los siete números que hay debajo de ella.
Fechas que ningún intervalo cubre
Nada obliga a que sus intervalos sean continuos, ni nada le indica cuándo no lo son. Un hueco entre el final de un intervalo y el inicio del siguiente es un tramo de noches sin Tarifas base alguna.
El ejemplo anterior utiliza tres intervalos que finalizan el 15/09/2026. Todas las noches a partir del 16 de septiembre carecen de precio para una habitación Standard Double, y la forma de darse cuenta de ello es a través de la Matriz de disponibilidad, más que de esta lista: recorra con la vista la fila de tarifas y busque los ceros.
Fechas que abarcan dos intervalos
El error contrario pasa más desapercibido. Los selectores de fechas del formulario de intervalos atenuaron todos los días ya cubiertos por otro intervalo para el mismo tipo de alojamiento, por lo que no puede iniciar ni finalizar un nuevo intervalo dentro de uno ya existente. Lo que no pueden impedir es un intervalo que se solape con otro: seleccione una fecha de inicio anterior a un intervalo existente y una fecha de fin posterior a este, y ambos extremos serán válidos, mientras que el periodo intermedio quedará ahora cubierto dos veces.
Cuando esto ocurre, el precio se toma del primer intervalo que coincida, que es el orden en el que se crearon, y no el que se pueda ver o por el que se pueda ordenar . Por lo tanto, un intervalo amplio añadido sobre un rango de verano ya existente no tiene prioridad. El intervalo de verano estaba ahí primero y conserva sus noches. Acorte o divida el intervalo existente en lugar de superponerle otro encima.
¿Qué determina la tarifa base?
- La matriz de disponibilidad. Su fila superior, por tipo de alojamiento, es la tarifa base para esa noche, y allí es de solo lectura. Esa fila es la forma más rápida de comprobar que sus intervalos funcionan como espera, ya que muestra el resultado en lugar de la regla. Consulte la matriz de disponibilidad .
- Planes de tarifas derivadas. Un plan de tarifas puede definirse como la tarifa base más o menos un importe o un porcentaje, por lo que al modificar una tarifa base se modifican todos los planes derivados con ella. Consulte los intervalos de precios en los planes de tarifas .
- Nuevas reservas. Una reserva en la que no se ha seleccionado ningún plan de tarifas se cotiza a las Tarifas base correspondientes a sus fechas y tipo.
- Reglas de duración de la estancia. La estancia mínima y máxima en el intervalo son los valores predeterminados a partir de los cuales se inicia la Matriz de disponibilidad. Un valor introducido en la matriz los anula para esa fecha concreta.
Tarifas base frente a planes de tarifas
En el menú hay dos pantallas situadas una junto a la otra que pueden prestarse a confusión.
| Base Rates | Rate Plans & Packages | |
|---|---|---|
| En qué consiste | El precio de la habitación en sí. | Una oferta específica basada en ese precio. |
| Cuántas | Un conjunto por tipo de alojamiento. No es posible elegir entre ellas. | Tantas como desee, vendidas de forma paralela. |
| ¿Quién ve el nombre? | Nadie fuera de su equipo. | Los huéspedes ven el nombre público en el Motor de Reservas. |
| Qué información puede incluir | Fechas, precios por día de la semana, límites de estancia, precios por persona adicional. | Todo eso, además de servicios incluidos, políticas, complementos, fuentes y un código promocional. |
Si está intentando ofrecer un paquete de dos noches con desayuno, eso es un plan de tarifas. Si está indicando cuánto cuesta una habitación Standard Double un martes de julio, eso es un intervalo de tarifa base.
Aspectos que suelen confundir a los usuarios
- El filtro se abre en un tipo y permanece ahí. Editar lo que cree que es la tarifa de verano de la Propiedad equivale a editar la tarifa de verano de un tipo de alojamiento. Compruebe el filtro antes de dar por finalizado el trabajo.
- No hay ningún control de su cobertura. Los selectores de fechas le impiden iniciar un intervalo dentro de otro, y eso es todo lo que comprueban. No hay ninguna advertencia en caso de que haya un hueco, ni tampoco si hay un año en el que no haya ningún intervalo.
- Al eliminar un intervalo se elimina un precio. Aparece una confirmación, pero no hay opción de deshacer, y las noches que abarcaba quedan sin precio de inmediato.
- La estancia mínima aquí no es lo mismo que la estancia mínima de un plan de tarifas. Esta se aplica a cualquier persona que reserve ese tipo de habitación a las Tarifas base. Un plan de tarifas tiene la suya propia, y cualquier valor introducido en la Matriz de disponibilidad prevalece sobre ambas para esa fecha.