Estos tres informes responden a la pregunta de qué vendió la Propiedad además de las habitaciones. Los tres recogen los mismos asientos contables, por lo que nunca discrepan en cuanto al importe, sino únicamente en el nivel de detalle: una línea por partida, las mismas líneas agrupadas en categorías y esas categorías comparadas de nuevo con el mismo periodo del año anterior.
Tres informes, un libro mayor
| Informes | Una línea por | Respuestas |
|---|---|---|
| Revenue by Items & Services | artículo del catálogo de la Propiedad | Qué productos generan beneficios y cuáles sigue almacenando sin obtener ningún beneficio |
| Revenue by Item Categories | Categorías en las que están clasificados los artículos | Qué departamento genera beneficios, sin necesidad de revisar cuarenta líneas de productos |
| Revenue Comparison YoY | Categorías, más una línea de ingresos por habitación | Si cada departamento está por delante de donde se encontraba hace un año |
Las dos primeras son la misma pantalla con una agrupación diferente, hasta la barra de herramientas y los encabezados de las columnas. La tercera tiene un formato distinto: no incluye un intervalo de fechas, añade los ingresos por sala que las otras dos omiten, y es la única de las tres que realiza comparaciones.
El gráfico muestra las diez filas con mayores ingresos, ordenadas por « Amount ». Por lo tanto, una propiedad con un catálogo extenso obtiene un gráfico de sus productos más vendidos y una tabla con todos los datos, lo cual es lo correcto: el undécimo artículo más vendido es una fila de la tabla, no una barra que merezca la pena tener en cuenta.
Importe, MTD y YTD
Solo la primera columna de importe responde a su pregunta. « Amount » (Ingresos hasta la fecha) son los ingresos en el intervalo establecido en el panel de filtros. «MTD » (del 1 del mes actual hasta hoy) y «YTD » (desde el 1 de enero hasta hoy) son, independientemente del intervalo que haya solicitado. Si establece el intervalo en el pasado mes de febrero, la fila seguirá terminando con las cifras de este mes y de este año.
Grand Total Junto al encabezado de la tabla aparece la suma de las filas que se muestran en pantalla, por lo que sigue el filtro. Si se restringe a un solo elemento, el total general pasa a ser ese elemento, lo que lo convierte en un total acumulado de su consulta actual, en lugar de un total de la Propiedad que pueda citar.
El panel de filtro
Search filters abre el panel. Las dos fechas configuran la columna «Amount ». «Items & Services » enumera todos los complementos y productos que vende la Propiedad, con « Select all » en la parte superior, y no seleccionar ninguno equivale a seleccionarlos todos. «Booking status » contiene los once estados de reserva, desde «Reserved » hasta «Tentative », y «Transaction status » contiene «Posted », «Paid » y Voided . No se aplica nada hasta que pulse « Save », con una excepción: « Reset all filter » borra los selectores, restablece el intervalo al primer día del mes y vuelve a cargar el informe en ese mismo momento.
En el informe de categorías, el tercer campo es « Item Category », que muestra las categorías en lugar de los productos. El resto del panel es idéntico.
Un intervalo sin entradas no genera ningún error. El informe sustituye el gráfico y la tabla por una vista vacía que vuelve a ofrecer los filtros, lo cual es la respuesta a un intervalo establecido en el futuro y no un error.
Las mismas filas, agrupadas por categoría
Ocho artículos se convirtieron en seis categorías y el total general no varió. Esa es toda la relación entre los dos informes, y merece la pena comprobarla la primera vez que los utilice: ejecute ambos sobre el mismo rango y compruebe que los totales coinciden; de lo contrario, algún artículo se habrá clasificado en una categoría que no esperaba.
Las categorías son las que figuran en los propios productos, y se configuran allí donde se define el artículo, no en los informes. Una bebida clasificada en « Food & Beverage » en lugar de en «Minibar » no es un problema de informe que pueda solucionar aquí: solo cambia de una línea a otra cuando alguien reclasifica el producto, y todos los meses anteriores se modifican con ello.
Comparación de ingresos interanual
Una fila para los ingresos por habitaciones, otra para cada categoría de artículos y un total general en negrita. Las dos columnas de importes llevan como encabezado los propios años, por lo que la cifra de la izquierda corresponde al año que aparece en la barra de herramientas y la de la derecha, al año anterior. YOY % Change muestra una marca verde cuando la línea ha crecido y una roja cuando se ha reducido, y YOY Change refleja el mismo movimiento en términos monetarios.
Ambas columnas abarcan el mismo periodo transcurrido de su respectivo año. A mediados de agosto, el informe compara el periodo comprendido entre enero y el 15 de agosto de 2026 con el periodo comprendido entre enero con el 15 de agosto de 2025, y no con todo el año 2025, lo que hace que merece la pena consultar los porcentajes antes de que termine el año. El botón de Calendario de la barra de herramientas muestra el año en curso y los nueve anteriores, y actualiza el informe al seleccionarlos.
El gráfico sitúa las siete líneas en un solo eje, y las habitaciones se sitúan dos órdenes de magnitud por encima del resto, por lo que los seis pares de categorías se aplanan hacia la parte inferior. Consulte la línea de las habitaciones en el gráfico y las categorías en la tabla. Al pasar el cursor por encima de un par se muestran las cifras exactas, si las desea obtener del gráfico de todos modos.
Hacer que las cifras coincidan
Cuatro sumas vinculan estos informes entre sí y con el resto de los Informes. Cuando una de ellas no cuadra, los informes no discrepan en cuanto al importe: algo intermedio ha cambiado.
| Esta cifra | equivale |
|---|---|
| Grand Total en el informe de elementos | Grand Total en el informe de categorías, para el mismo intervalo |
| La columna «MTD» suma | El «Items and Services» acumulado del mes hasta la fecha en el «Daily Revenue Report» |
| El «YTD» de una categoría | La columna del año actual de la misma categoría en «Revenue Comparison YoY» |
| Room Revenue en el informe interanual | Los datos acumulados hasta la fecha de cada mes en «Occupancy Report», sumados |
Esta última es la que debe consultarse cuando un director general pregunta por la línea de habitaciones. El informe de ocupación recoge los ingresos por habitaciones por mes, por lo que sumar enero al mes actual da la misma cifra que muestra el informe interanual, con una diferencia de aproximadamente la parte del mes en la que se encuentre.
Lo que estos informes no muestran
- No se incluyen las habitaciones en los desgloses. Los ingresos por artículos y por Categorías solo abarcan los extras. Los ingresos por habitaciones aparecen en Revenue Comparison YoY y en los Informes de habitaciones, no aquí, por lo que el total general es solo una fracción de lo que ha ingresado la Propiedad.
- No se incluyen detalles de huéspedes ni de folios. Cada fila es un total, no una lista de quién lo compró. Acceda a Daily Charges by Item para consultar los asientos contables individuales correspondientes a cada partida.
- No hay rango en el informe interanual. La comparación es siempre de «lo acumulado en el año» con «lo acumulado en el año». No hay forma de comparar un mes concreto con el mismo mes del año anterior en esta pantalla.
- No hay intervalo de fechas en la exportación. Export guarda lo que aparece en pantalla en formato PDF o Excel; al hacer clic en el icono de la impresora se genera el mismo PDF para imprimir, por lo que el intervalo se configura en el panel de filtros en lugar de en el nombre del archivo.
Tanto los informes de desglose como el informe interanual se gestionan por separado en cuanto a permisos: Revenue by items & services, Revenue by item categoriesy Revenue comparison year-over-year son tres entradas dentro de los Informes financieros, por lo que un rol puede tener acceso a una sin tener acceso a las demás.