El blog de Prostay

Hotel Technology & Innovation

Alternativa a Oracle OPERA PMS: la guía para el cambio en 2026

La migración de OPERA 5 a OPERA Cloud está obligando a miles de hoteles a tomar una decisión que no tenían prevista: asumir un contrato con Oracle más oneroso o aprovechar este cambio para replantearse por completo la plataforma. Esta guía aborda cuándo merece realmente la pena abandonar OPERA, cuándo lo más acertado es quedarse, qué implica realmente la migración a una plataforma unificada y las cuestiones que hay que resolver antes de tomar una decisión en un sentido u otro.

21 jul 2026 · 14 min de lectura

Hotel Operations Optimization

Desayuno en el hotel: modalidades, precios y beneficios

El desayuno es la comida más valorada en el sector hotelero: es un filtro en todas las páginas de reservas, una categoría puntuada en las plataformas de opiniones y lo último que la mayoría de los huéspedes disfrutan antes de la salida. Esta guía lo aborda como un producto: elegir el formato que se adapte realmente a tu volumen de clientes, fijar el precio como tarifa incluida o como servicio adicional, controlar el coste de los alimentos y el desperdicio, los platos del menú que los huéspedes realmente recuerdan y promocionar el desayuno en cada etapa del proceso de reserva.

19 jul 2026 · 15 min de lectura

Revenue Management

Bodas en hoteles: cómo convertir tu establecimiento en un lugar para celebrar bodas con todas las plazas reservadas

Una sola boda puede reportar más beneficios que un mes de pernoctaciones de huéspedes ocasionales: el alquiler del espacio, el catering para cien comensales, un bloque de habitaciones agotado, el gasto en el spa y el desayuno, y una pareja que vuelve cada aniversario durante el resto de sus vidas. Sin embargo, la mayoría de los hoteles tratan las bodas como una interrupción ocasional en lugar de como una línea de negocio, limitándose a citar un PDF obsoleto y esperando que el equipo de banquetes se las apañe. Esta guía abarca todo el proceso: qué hace que un establecimiento esté realmente preparado para celebrar bodas, cómo diseñar paquetes que se vendan solos, estructuras de precios que van desde las tarifas del espacio hasta los gastos mínimos, bloques de habitaciones que atraigan a los invitados que viajan, la disciplina del coordinador de bodas (BEO) que garantiza que el día sea impecable, y el marketing que convierte una buena boda en una fuente constante de nuevas celebraciones.

17 jul 2026 · 15 min de lectura

Hospitality Industry

Hoteles que admiten mascotas: la guía completa sobre políticas, tarifas y reservas

Aproximadamente la mitad de los huéspedes que pasan por tu vestíbulo tienen una mascota, y un porcentaje cada vez mayor se niega a viajar sin ella. La admisión de mascotas ya no es un servicio poco habitual; es un criterio de búsqueda filtrable en todas las OTA y un factor decisivo para un segmento que se aloja más tiempo, viaja en temporada media y vuelve a reservar con una fidelidad poco común. Esta guía abarca todos los aspectos: cómo diseñar una política que proteja el establecimiento, qué cobrar y cómo, qué habitaciones destinar, los protocolos de limpieza que garantizan la seguridad de los huéspedes alérgicos, la distinción legal entre mascotas y animales de servicio, y las estrategias de marketing que convierten una casilla de selección en una fuente de ingresos.

16 jul 2026 · 15 min de lectura

Digital Marketing

Fotografía hotelera: la guía completa para hacer fotos que vendan habitaciones

Los huéspedes se deciden con la vista mucho antes de leer una sola palabra de tu descripción. Esta guía abarca todo el arte de la fotografía hotelera: la lista de tomas que todo establecimiento necesita, cómo preparar las habitaciones para que salgan tal y como son, cuándo contratar a un profesional y cuándo basta con un móvil, los requisitos fotográficos de las principales OTA y el SEO de imágenes que hace que tus fotografías funcionen en tu propia página web. Práctica, específica y escrita para hoteleros, no para fotógrafos.

14 jul 2026 · 16 min de lectura

Product Updates

Te presentamos Prostay Instant Site: la página web de tu hotel, disponible esta misma tarde

Hoy lanzamos Prostay Instant Site, un creador de páginas web diseñado específicamente para hoteles e integrado directamente en la plataforma Prostay. Elige una de las seis plantillas diseñadas, organiza tus páginas a partir de bloques predefinidos, conecta tu propio dominio y publica tu sitio web, con tus habitaciones reales, tarifas y disponibilidad sincronizadas directamente con el motor de reservas. Sin agencias, sin complementos, sin comisiones. A continuación te explicamos qué ofrece, por qué lo hemos creado y cómo puedes poner tu establecimiento en línea esta misma tarde.

13 jul 2026 · 14 min de lectura

Hotel Operations Optimization

Gestión energética en hoteles: reducir la factura sin que los huéspedes se den cuenta

Después de los salarios, la factura de los servicios públicos es el mayor gasto que la mayoría de los hoteles pueden controlar realmente, y lo más curioso es adónde va a parar ese dinero: a calentar habitaciones vacías, a refrigerar plantas desocupadas, a iluminar pasillos por los que nadie pasa a las cuatro de la madrugada. Los huéspedes nunca ven ese derroche, y por eso nadie hace nada para evitarlo. A continuación te explicamos cómo reducir una quinta parte o más de tu gasto energético utilizando los datos de ocupación de los que ya dispones, sin tener que gastar ni un euro en nuevos equipos.

12 jul 2026 · 16 min de lectura

Hospitality Industry

Spa y bienestar en los hoteles: cómo convertir un servicio en una fuente de ingresos

El bienestar es en lo que los huéspedes de los hoteles están invirtiendo su dinero: tratamientos de spa, programas para dormir, saunas, pases de un día. Sin embargo, la mayoría de los spas de los hoteles pierden dinero de forma silenciosa, con personal disponible todo el día para atender unas pocas reservas, con precios fijados imitando a los de los hoteles vecinos y desconectados de los sistemas con los que funciona el resto del establecimiento. La diferencia entre un spa que genera pérdidas y uno que genera beneficios no está en el mármol, sino en la disciplina operativa. A continuación te explicamos cómo gestionar el bienestar como un negocio.

12 jul 2026 · 16 min de lectura

Hotel Operations Optimization

Mapeo de la experiencia del huésped en el hotel: descubre tu establecimiento tal y como lo ven los huéspedes

Un huésped vive su estancia en tu hotel como una historia continua, desde la primera búsqueda hasta la reseña que escribe una semana después de marcharse. Tu establecimiento, en cambio, percibe a ese mismo huésped como seis episodios inconexos a cargo de seis personas diferentes. El mapeo del recorrido del cliente es la disciplina que consiste en trazar toda la historia en un solo lugar, identificar los puntos en los que se rompe y solucionarlos según el coste que te supongan. A continuación te explicamos cómo hacerlo en una tarde, con los datos de los que ya dispones.

10 jul 2026 · 16 min de lectura

Hotel Operations Optimization

Planificación de turnos del personal del hotel: cómo evitar repetir los errores de la semana pasada

La nómina es el mayor coste controlable de cualquier hotel, y el horario semanal es donde realmente se decide. Sin embargo, la mayoría de los establecimientos elaboran ese horario copiando el de la semana anterior y cambiando los nombres de sitio, lo que supone dotar de personal a un hotel que ya no existe. A continuación te explicamos cómo elaborar el horario basándote en tu previsión de ocupación, departamento por departamento, y por qué la misma disciplina que reduce los costes de personal también reduce la rotación de personal, que no hace más que empeorar la situación.

10 jul 2026 · 16 min de lectura

Revenue Management

Cómo aumentar la ocupación del hotel sin regalar las habitaciones

Cada habitación vacía caduca a medianoche, y por eso la ocupación es la cifra que quita el sueño a los hoteleros. Pero una baja ocupación es un síntoma, no una enfermedad: el establecimiento que nadie encuentra, la página web en la que nadie reserva, la tarifa que nadie acepta y el mercado al que nadie acude son cuatro problemas distintos que se disfrazan bajo la misma apariencia. Los descuentos solo resuelven uno de ellos y perjudican al resto. A continuación te explicamos cómo diagnosticar el tuyo y cuáles son las medidas que funcionan para cada uno.

8 jul 2026 · 16 min de lectura