El acuerdo que cubre su uso de Prostay.

Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta. Eres responsable de mantener a salvo tus credenciales y de las acciones de los usuarios que invites a tu inquilino.

Usted se compromete a facilitar datos de facturación y de contacto exactos y a mantenerlos actualizados.

Usted se compromete a no utilizar Prostay para:

Conservamos todos los derechos sobre el producto, la marca y la documentación de Prostay. Usted conserva todos los derechos sobre sus datos. No reclamamos ninguna propiedad sobre sus reservas, folios, perfiles de huéspedes o historial de mensajería.

Usted nos concede una licencia limitada y no exclusiva para alojar, transmitir y procesar sus datos con el único fin de prestar el servicio y mejorarlo de forma agregada y anónima.

Cuando habilita un agente de IA (Asistente de reservas, Agente de recepción, Redactor de respuestas Nexus, Copiloto de ventas), solo funciona con los datos de su inquilino y con las políticas que configure. No entrenamos modelos compartidos en sus datos operativos.

Nuestro objetivo es un 99,9% de tiempo de actividad mensual para el producto de producción. El estado en tiempo real y la disponibilidad histórica se publican en support. Los créditos de servicio por objetivos no alcanzados se definen en el SLA anexo a su formulario de pedido.

En la medida máxima permitida por la ley, ninguna de las partes es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes. La responsabilidad total de cada una de las partes en virtud de las presentes condiciones tiene como límite las tasas abonadas por usted en los 12 meses anteriores al hecho que da lugar a la reclamación.

Ninguna de estas condiciones limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave, dolo o cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Los pagos anuales anticipados no son reembolsables. Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan sustancialmente estas condiciones o que presenten un riesgo para la seguridad.

Estas condiciones se rigen por la legislación de Hong Kong RAE. Los litigios están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Hong Kong, salvo que una norma obligatoria de protección del consumidor de su país otorgue un foro diferente.