Consultas fuera del horario laboral
Se acabó el "llámame mañana".
Los huéspedes que envían mensajes a las 2 de la madrugada reciben un presupuesto, una confirmación y un enlace de pago, no una respuesta de espera.
01 / 09Agente de IA
Agente de IA · Asistente de reservas AI
Convierta las consultas en reservas, sin necesidad de intervención humana.
Responde a las consultas por WhatsApp, chat web, correo electrónico e Instagram en cuestión de segundos. Cotiza tarifas en tiempo real, aplica códigos promocionales y finaliza la compra en tiempo real. Siempre basado en su disponibilidad real.
Funciona con
- Web
- iPad
- Tableta Android
- Teléfono Android
- Primero fuera de línea
- Canales
- Correo electrónico - Web - WhatsApp
- Idiomas
- 30+
- Precios
- Complemento
02 / 09Capacidades
Un agente de reservas 24/7 que no se duerme con los ingresos.
El Asistente de Reservas convierte los mensajes que antes perdías por zonas horarias en reservas en tu inventario real.
01
Cotizaciones de disponibilidad en directo
Extrae el inventario y las tarifas en tiempo real del PMS, nunca cotiza una habitación que no pueda vender.
02
Códigos de promoción y fidelidad
Aplica códigos de temporada, tarifas de socio y descuentos corporativos en función de la elegibilidad del huésped.
03
Ventas adicionales en el hilo
Sugiere mejoras de habitación, desayuno, salida tardía y complementos antes del pago, captados en la conversación.
04
Pago en curso
Envía un enlace de pago seguro o una solicitud de "toque para pagar", liquida la reserva sin salir del canal.
05
Multilingüe
Respuestas en el idioma del huésped con coherencia de voz de marca. más de 30 idiomas compatibles desde el primer día.
06
Traspaso humano
Modo de sólo sugerencia para consultas delicadas; transferencia completa con contexto de conversación a la recepción con un solo toque.
03 / 09Inmersión profunda 01
Conectado a tierra
Una cita que es correcta porque procede del PMS.
El agente no tiene que adivinar. Cada tarifa, cada restricción y cada fecha disponible se obtiene del PMS en el momento del presupuesto, con la lógica del plan de tarifas en la que ya confía la recepción.
04 / 09Inmersión profunda 02
Distribución
Capture la reserva antes de que se vaya a una OTA.
Las consultas directas que habrían rebotado en Booking.com se responden, cotizan y cierran en tu canal, sin comisiones y con atribución de marca.
05 / 09Inmersión profunda 03
Pago
Paga en el mismo hilo de WhatsApp.
Un enlace de pago que se abre a un proceso de pago alojado en Prostay, vuelve a WhatsApp en caso de éxito y publica la reserva en el PMS automáticamente.
06 / 09Casos prácticos
Donde el Asistente de Reservas se gana el pan.
Estos son los momentos de conversación en los que la mayoría de los hoteles pierden ingresos directos. El agente está hecho para recuperarlos.
Invitados que repiten
Un huésped fiel, reconocido en segundos.
Tira de perfil, estancias anteriores y preferencias. Cotiza la mejora que les habrías ofrecido en persona.
Mercados multilingües
más de 30 idiomas.
Detecta el idioma del huésped y responde con la voz de su marca, sin incómodas traducciones automáticas.
07 / 09Integraciones
Dónde vive.
Incorpore el agente a los canales y herramientas que su equipo ya utiliza.
- WhatsApp BusinessMessaging
- Instagram DMMessaging
- Web chat widgetWeb
- Gmail / OutlookEmail
- Booking.com MessagesOTA
- Airbnb MessagesOTA
- Stripe / AdyenPayments
- Prostay PMSPMS
- Prostay NexusInbox
08 / 09Precios
Precios
Un complemento modular.
Prostay AI no está incluido en Todo en Uno. Active el Asistente de reservas cuando lo necesite — uso medido por conversación, con cupo incluido y límites que usted controla.
09 / 09Empezar
Una demostración de sus últimas 100 consultas.
Envíanos 100 consultas anonimizadas; te mostraremos lo que el Asistente de reservas habría respondido, en la voz de tu marca, con las tarifas y los enlaces que habría producido.
- Modo sólo sugerencias durante los primeros 14 días
- Formación de la marca en la primera semana
- Incluye la configuración de la API de WhatsApp Business
- Límites de conversación que tú controlas, sin sorpresas por sobrecostes