Die Verfügbarkeitsmatrix

Ihr Basispreis bestimmt, was eine Übernachtung kostet. Die Verfügbarkeitsmatrix legt fest, ob diese Übernachtung überhaupt verkauft wird, wie viele davon Sie verkaufen möchten und was ein Gast tun muss, um sich dafür zu qualifizieren. Es handelt sich um eine Tabelle mit einer Zeile pro Unterkunftstyp und einer Spalte pro Übernachtung, wobei alle Angaben jeweils für eine einzelne Übernachtung gelten.

1. Startdatum. Die erste Spalte. Die Tabelle erstreckt sich von dort aus zehn Jahre in die Zukunft; wählen Sie daher ein Datum aus, anstatt dorthin zu scrollen.
2. Anzeigeoptionen. Welche Zeilen unter einer erweiterten Unterkunftsart angezeigt werden.
3. Unterkünfte. Welche Arten überhaupt angezeigt werden. Wenn Sie alle Markierungen entfernen, wird die Tabelle durch einen leeren Zustand ersetzt.
4. Legende. Die vier Farben, in denen die Tabelle dargestellt wird, werden im Folgenden beschrieben.

Lesen der Tabelle

Im zusammengeklappten Zustand zeigt jede Unterkunftsart nur eine Angabe an: den Übernachtungspreis. Klicken Sie auf den Namen der Unterkunftsart, um sie zu erweitern, und die restlichen Zeilen erscheinen darunter – eine für jede Einstellung, die Sie pro Nacht vornehmen können. Klicken Sie erneut darauf, um die Ansicht wieder zu minimieren. Es ist jeweils nur eine Datumsspalte sichtbar; ziehen Sie die Tabelle daher seitlich oder legen Sie einen „Start Date“ fest, damit die Tabelle dort beginnt.

In eine Zelle, die von einem Rahmen umgeben ist, können Sie Daten eingeben. Eine Zelle ohne Rahmen wird berechnet, und die einzige Möglichkeit, ihren Wert zu ändern, besteht darin, eine andere Angabe zu ändern.

Funktionen der einzelnen Zeilen

Die Zeile mit dem Preis ist schreibgeschützt

Die oberste Zeile jedes Unterkunftstyps gibt den Preis an, und Sie können dort keine Eingaben vornehmen. Es handelt sich nicht um ein Feld mit einem Bearbeitungsfeld, das Sie übersehen haben: Die Matrix liest den Preis aus dem Intervall der Basispreise, das diese Nacht abdeckt, und es gibt hier keine Möglichkeit, ihn wieder einzutragen.

Die Matrix ist also nicht der Ort, an dem Sie einen Preis ändern. Um einen Übernachtungspreis anzupassen, bearbeiten Sie das Basispreisintervall, das diese Daten abdeckt, wie unter „Erstellen und Bearbeiten von Basispreisintervallen“ beschrieben. Wenn der für eine Nacht angezeigte Preis nicht Ihren Erwartungen entspricht, sollten Sie im Intervall nachsehen; unter „So funktionieren Basispreise und Saisonen “ wird erläutert, welches Intervall für welche Nacht maßgeblich ist.

Wie viele Einheiten Sie verkaufen möchten

Amount Allotted For Sale richtet sich zunächst nach der Anzahl der Einheiten, über die der Unterkunftstyp verfügt; eine Verringerung dieser Zahl hält Einheiten zurück. Zwölf Standard Double- Zimmer, von denen für einen Samstag 10 im Kontingent sind, bedeuten, dass die beiden, die Sie zurückbehalten haben, an niemanden verkauft werden: weder über die Buchungsmaschine, noch über einen Kanal, noch über Ihre eigene Rezeption. Erhöhen Sie die Anzahl wieder, werden sie wieder verfügbar.

Remaining Inventory Darunter befindet sich das zugeteilte Kontingent abzüglich der bereits für diese Nacht verkauften Einheiten, und dies ist die Zahl, auf die Sie achten müssen, wenn Sie wissen möchten, ob Sie noch eine weitere Einheit annehmen können. Sie wird automatisch berechnet und ändert sich daher von selbst, sobald Reservierungen eingehen und Sie die Zeile darüber bearbeiten.

Mindest- und Höchstaufenthalt

Min LOS und „Max LOS “ sind bereits ausgefüllt, entnommen aus dem Intervall der Basispreise für diese Nacht. Wenn Sie einen der Werte überschreiben, gilt dies nur für diesen Unterkunftstyp in dieser Nacht und bleibt so lange gültig, bis Sie ihn löschen – unabhängig davon, was im Intervall angegeben ist.

Diese Regeln beziehen sich auf den gesamten Aufenthalt, nicht auf die einzelne Nacht. Eine Mindestaufenthaltsdauer von drei Nächten am Samstag eines stark frequentierten Wochenendes führt dazu, dass ein Gast, der am Freitag für zwei Nächte anreist, abgewiesen wird, da sein Aufenthalt den Samstag einschließen würde und somit zu kurz dafür ist. Das ist in der Regel der springende Punkt: Auf diese Weise wird das Wochenende geschützt, ohne den Preis anzutasten. Das ist auch der Grund, warum ein Aufenthalt an einer Nacht abgelehnt werden kann, die scheinbar vollkommen verfügbar ist.

Eine Nacht sperren und Anreisen schließen

Unter den Aufenthaltsdauern befinden sich drei Kontrollkästchen, die die wirksamsten Steuerungsmöglichkeiten auf dem Bildschirm darstellen.

Die hellblauen Spalten stehen für Wochenenden; sie sind lediglich farblich hervorgehoben, um Ihnen das Auffinden zu erleichtern . Die anderen drei Farben bedeuten, dass etwas eingeschränkt ist, und die rosa Preiszelle ist besonders nützlich: An ihr erkennen Sie eine gesperrte Nacht, während alle Unterkunftstypen ausgeblendet sind.

Tarifpläne verfügen über eigene Sperren für An- und Abreise, die für jedes Preisintervall festgelegt und in den Preisintervallen der Tarifpläne beschrieben sind. Diese gelten für einen einzelnen Tarifplan. Die hier genannten Sperren gelten für den Unterkunftstyp, sodass sie jeden Tarifplan sperren, der diesen Typ anbietet. Wenn beide Sperren in Kraft sind, hat die strengere Vorgangsweise Vorrang.

Überschreibungen pro Person

Unter den Kontrollkästchen zeigt ein Unterkunftstyp pro zusätzlichem Gast, den er aufnehmen kann, eine Zeile an, die mit „Price for adult 1“, „ Price for child 1“ und so weiter beschriftet ist. Ein Typ, der alle Personen, die er beherbergen kann, in seinen Basispreisen einbezieht, zeigt hier überhaupt keine Zeilen an, weshalb manche Typen mehrere und andere gar keine haben.

Die Beträge leiten sich aus den Basispreisen ab, und zwar aus den pro Person festgelegten Preisen für den jeweiligen Wochentag. Das Überschreiben eines Wertes ändert den Aufpreis für einen zusätzlichen Gast nur für diese Nacht und für diesen Unterkunftstyp und lässt alle anderen Nächte unberührt. Dies ist der schnellste Weg, einen Aufpreis für einen stark ausgelasteten Termin festzulegen, ohne die Basispreise überhaupt öffnen zu müssen.

Überbuchung

Ob das Objekt über sein Kontingent hinaus verkauft werden darf, ist eine einmalige Entscheidung, die für das gesamte Objekt und nicht pro Nacht getroffen wird. Öffnen Sie das Aktionsmenü neben „Legend“ und wählen Sie „Settings“ aus.

Disabled Dies ist die sichere und übliche Einstellung: Eine Nacht, die bereits ausgebucht ist, kann nicht erneut verkauft werden. „Enabled “ lässt die verkaufte Menge die verfügbare Kapazität überschreiten – was Unterkünfte mit verlässlichen Stornierungsmustern manchmal wünschen, während alle anderen dies an einem Freitagnachmittag bereuen. Drücken Sie „Save “, um die Einstellung zu übernehmen, oder „Close “, um die bisherige Einstellung beizubehalten.

Der Schalter legt fest, was zulässig ist. Er gibt Ihnen keinen Aufschluss darüber, was geschehen ist, ebenso wenig wie „Remaining Inventory“, das bei Null stoppt. Lesen Sie dazu das Belegungsraster, das die überbuchten Übernachtungen pro Unterkunftstyp zählt.

Auswahl der anzuzeigenden Inhalte

Ein vollständiger Stapel von Zeilen unter jeder Unterkunftsart ist viel zu lesen, wenn Sie eigentlich nur eine Sache ändern wollten. „Display Options“ blendet Zeilen aus.

Das Deaktivieren einer Zeile blendet diese aus, löscht sie jedoch nicht. Eine Mindestaufenthaltsdauer, die Sie letzte Woche festgelegt haben, gilt weiterhin, auch wenn „Min LOS“ ausgeblendet ist; daher lohnt es sich, einen Blick auf diese Liste zu werfen, bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass eine Einschränkung nicht vorhanden ist. Die Tabelle, die jemand anderes aufgeräumt hat, filtert die Kategorien selbst,

Accommodations Außerdem filtert diese Funktion die Unterkunftstypen selbst, wodurch Sie einen einzelnen Typ über einen langen Zeitraum hinweg auf einem Bildschirm anzeigen können. Wenn Sie alle Typen abwählen, wird die Tabelle durch „No accommodations selected “ ersetzt. Keiner der Filter ändert etwas an Ihrem Angebot; beide dienen lediglich der Darstellung.

Jede Zelle speichert sich selbst

Auf diesem Bildschirm gibt es keine Schaltfläche „Speichern“, und das ist auch nicht vorgesehen. Eine Zahl wird gespeichert, sobald Sie außerhalb des Feldes klicken, und ein Kontrollkästchen wird gespeichert, sobald Sie darauf klicken. Die Änderung wird für diese Unterkunftsart an dieser Nacht gespeichert, und nichts anderes ändert sich dadurch.

Das bedeutet auch, dass es keine Rückgängig-Funktion gibt. Ein in die falsche Spalte eingegebener Mindestaufenthalt tritt sofort in Kraft, und um ihn rückgängig zu machen, müssen Sie den alten Wert darüber schreiben.

Da sich alles auf pro Nacht und pro Typ bezieht, erfordert eine umfangreiche Änderung viele Klicks. Das Sperren eines zweiwöchigen Zeitraums für Anreisen über sechs Unterkunftstypen hinweg umfasst vierundachtzig Kontrollkästchen, und es gibt hier keinen Datumsbereichseditor. Sollte dieselbe Einschränkung für eine ganze Saison gelten, legen Sie diese stattdessen im Intervall der Basispreise fest und nutzen Sie die Matrix für die Ausnahmen.

Häufige Fallstricke