Prostay
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01 / 09KI-Agent

KI-Agent · AI-Buchungsassistent

Verwandeln Sie Anfragen in Buchungen, ohne dass ein Mensch anwesend ist.

Beantwortet WhatsApp-, Web-Chat-, E-Mail- und Instagram-Anfragen in Sekundenschnelle. Gibt Live-Tarife an, wendet Promo-Codes an und schließt den Checkout im Thread ab. Immer auf der Grundlage Ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit.

Läuft auf

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  • Offline-zuerst
Kanäle
E-Mail - Web - WhatsApp
Sprachen
30+
Preisgestaltung
Add-on
02 / 09Fähigkeiten

Ein 24/7-Reservierungsagent, der die Einnahmen nicht verschläft.

Der Buchungsassistent verwandelt die Nachrichten, die Sie früher an Zeitzonen verloren haben, in Buchungen für Ihr reales Inventar.

  • 01

    Angebote zur Live-Verfügbarkeit

    Bezieht den Bestand und die Preise in Echtzeit aus dem PMS und bietet nie ein Zimmer an, das Sie nicht verkaufen können.

  • 02

    Promo & Treuecodes

    Wendet saisonale Codes, Mitgliedertarife und Unternehmensrabatte je nach Berechtigung des Gastes an.

  • 03

    Upsells im Thread

    Vorschläge für Zimmer-Upgrades, Frühstück, spätes Auschecken und Zusatzleistungen vor der Zahlung, die im Gespräch erfasst werden.

  • 04

    Fadengebundene Zahlung

    Sendet einen sicheren Zahlungslink oder eine Tap-to-Pay-Anforderung und wickelt die Buchung ab, ohne den Kanal zu verlassen.

  • 05

    Mehrsprachig

    Antworten in der Sprache des Gastes mit konsistenter Markenstimme. mehr als 30 Sprachen werden vom ersten Tag an unterstützt.

  • 06

    Menschliche Übergabe

    Vorschlagsmodus für sensible Anfragen; vollständige Übergabe mit Gesprächskontext an Ihre Rezeption mit einem Fingertipp.

03 / 09Tieftauchen 01

Geerdet

Ein Zitat, das richtig ist, weil es von der PMS stammt.

Der Agent muss nicht raten. Jeder Tarif, jede Einschränkung und jedes verfügbare Datum wird zum Zeitpunkt der Angebotserstellung aus dem PMS abgerufen, mit der Tarifplanlogik, der die Rezeption bereits vertraut.

04 / 09Tieftauchen 02

Vertrieb

Erfassen Sie die Buchung, bevor sie zu einem OTA geht.

Direkte Anfragen, die an Booking.com weitergeleitet worden wären, werden auf Ihrem Kanal beantwortet, angeboten und abgeschlossen - provisionsfrei und mit Markenzuordnung.

05 / 09Tieftauchen 03

Zahlung

Bezahlen Sie im selben WhatsApp-Thread.

Ein Zahlungslink, der eine von Prostay gehostete Kasse öffnet, bei Erfolg zu WhatsApp zurückkehrt und die Reservierung automatisch in das PMS überträgt.

06 / 09Anwendungsfälle

Hier verdient der Buchungsassistent seine Brötchen.

Dies sind die Gesprächsmomente, in denen die meisten Hotels direkte Einnahmen verlieren. Der Agent ist darauf ausgelegt, sie zurückzugewinnen.

Anfragen nach Geschäftsschluss

Kein "Rufen Sie morgen wieder an" mehr.

Gäste, die um 2 Uhr nachts eine Nachricht senden, erhalten ein Angebot, eine Bestätigung und einen Zahlungslink, aber keine Antwort in der Warteschleife.

Wiederkehrende Gäste

Ein treuer Gast, der in Sekundenschnelle erkannt wird.

Erfasst das Profil, frühere Aufenthalte und Vorlieben. Geben Sie das Upgrade an, das Sie ihnen persönlich angeboten hätten.

Mehrsprachige Märkte

30+ Sprachen, brandaktuell.

Erkennt die Sprache des Gastes und antwortet in der Stimme Ihrer Marke, ohne unangenehme automatische Übersetzungsenergie.

07 / 09Integrationen

Wo sie lebt.

Integrieren Sie den Agenten in die Kanäle und Tools, die Ihr Team bereits nutzt.

  • WhatsApp BusinessMessaging
  • Instagram DMMessaging
  • Web chat widgetWeb
  • Gmail / OutlookEmail
  • Booking.com MessagesOTA
  • Airbnb MessagesOTA
  • Stripe / AdyenPayments
  • Prostay PMSPMS
  • Prostay NexusInbox
08 / 09Preisgestaltung

Preisgestaltung

Ein modulares Add-on.

Prostay AI ist nicht in All-in-One enthalten. Aktivieren Sie den Buchungsassistenten bei Bedarf — nutzungsbasiert pro Gespräch, mit inkludiertem Kontingent und Obergrenzen, die Sie steuern.

09 / 09Los geht's

Eine Demo über Ihre letzten 100 Anfragen.

Schicken Sie uns 100 anonymisierte Anfragen; wir zeigen Ihnen, was der Buchungsassistent geantwortet hätte, in der Stimme Ihrer Marke, mit den Preisen und Links, die er produziert hätte.

  • In den ersten 14 Tagen nur Vorschlagsmodus
  • Brand-Stimmtraining in der ersten Woche
  • WhatsApp Business API Einrichtung inklusive
  • Gesprächsobergrenzen, die Sie kontrollieren, keine Überraschungen beim Überschreiten der Obergrenze