Unabhängige Hotels
Ein Bildschirm für die gesamte Schicht.
Reservierungen, Folio, Housekeeping und Messaging in einem einzigen Arbeitsbereich, konzipiert für Teams von einem bis zehn Personen am Schreibtisch.
01 / 14Hotel PMS
Hotel PMS · Immobilien-Management-System
Führen Sie die Eigenschaft aus, ohne den Bildschirm zu verlassen.
Ein modernes PMS, das Rezeption, Housekeeping, Reservierungen und Folio in einer einzigen, schnellen Ansicht zusammenfasst. Gebaut für Teams, die keine Zeit haben, mit ihrer Software zu kämpfen.
Läuft auf
- Web
- iPad
- Android-Tablet
- Android-Handy
- Offline-zuerst
- Einrichtung
- < 2 Wochen
- Plattformübergreifend
- Web - iPad - Android
- Arbeitet offline
- IndexedDB-Synchronisation
02 / 14Fähigkeiten
Alles, was die Rezeption braucht, in einem einzigen Arbeitsbereich.
Keine Registerkarten, keine Exporte, keine Drehstühle. Das PMS zeigt die nächste Aktion für jede Reservierung an, von der Ankunft über das Auschecken bis zur Nachbereitung.
01
Reservierungsgitter
Banddiagramm- und Listenansichten mit Drag-to-move, sofortige Kursänderungen und Konflikterkennung bei jeder Änderung.
02
Folio & Gebühren
Eröffnen Sie Blätter, übertragen Sie Gebühren zwischen Zimmern, teilen Sie Rechnungen auf, stornieren Sie mit einem vollständigen Prüfpfad - alles mit zwei Klicks.
03
Gast-CRM
Aufenthaltsverlauf, Vorlieben, Allergien, Marketing-Zustimmung, Segmente und gespeicherte Karten in jedem Gästedatensatz.
04
Buchungsquellen und Agenten
OTAs, Direktanbieter, Unternehmen, Reisebüros und Großhändler, jeder mit seinen eigenen Preisen, Kontakten und Produktionsberichten.
05
Hauswirtschaftlicher Ausschuss
Live-Raumstatus, Zuweisung von Personal, Inspektionsprotokoll, Abstell- und Eilanträge in einer einzigen Betriebsansicht.
06
Automatisierungsmotor
Dreizehn integrierte Auslöser und ein Regeleditor, der die Eigenschaft zwischen den Aktionen ausführt, keine Skripte, kein Klebstoff von Dritten.
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Rezeption
Check-Ins, die Sekunden und nicht Minuten dauern.
Vorgeprüfte Gästedokumente, vorautorisierte Karten, vorab zugewiesene Zimmer. Das PMS übernimmt die Bereitstellung zum Zeitpunkt der Buchung, so dass die Rezeption nie die Lobby besetzt.
Was der Schreibtisch in 30 Sekunden leistet
- Überprüfung der Identität, Erfassung der elektronischen Unterschrift und Beantragung der Registrierungskarte.
- Automatische Zuteilung von Zimmern auf der Grundlage von Vorlieben und bisherigen Aufenthalten.
- Vorautorisierung der vorhandenen Karte oder Erfassung einer neuen Karte.
- Lösen Sie die Willkommens-WhatsApp mit Schlüsselcode und Wi-Fi aus.
- Senden Sie den Zimmerstatus in Echtzeit an das Housekeeping.
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Folio
Ein Folio, das sich wie eine Quittung liest.
Jede Belastung, jede Zahlung und jede Anpassung wird in der Reihenfolge angezeigt, in der sie erfolgt ist. Erstattungen, Stornierungen und Überweisungen sind erstklassige Vorgänge, keine Behelfslösungen.
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Gast-CRM
Jeder Gast ist ein Rekord, keine Reihe.
Das CRM ist Teil des PMS, keine Nebenapplikation. Jede Reservierung erstellt das Gästeprofil, jede Gebühr aktualisiert den Lebenszeitwert, jede Präferenz wird bei der nächsten Buchung des Gastes gespeichert.
Innerhalb eines Gastdatensatzes
- Lifetime-Aufenthaltsverlauf mit Einnahmen, Stornierungen und No-Shows.
- Vorlieben, Allergien, Anlässe und freie Notizen, die sowohl die Rezeption als auch das Housekeeping sehen.
- Gespeicherte Karten (mit Token in Stripe oder Adyen) und Ausweisdokumente in den Akten.
- Marketing-Zustimmung, Akquisitionskanal und Sprache für ausgehende E-Mails.
- Tags und Segmente für VIP-Listen, wiederkehrende Gäste und Unternehmensgaranten.
- Umbuchung mit einem Klick mit dem Tarifplan und dem Zimmertyp, den der Gast bereits nutzt.
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Quellen für Buchungen
Verfolgen Sie jede Buchung bis zu der Quelle zurück, von der sie stammt.
Ein erstklassiges Objekt für jeden Kanal und Agenten. Das PMS weiß, welche Quelle welchen Gast gebracht hat, zu welchem Tarif, mit welcher Provision, und füttert die Produktionsberichte, die das Vertriebsteam am Montag tatsächlich öffnet.
Was der Quellenmanager abdeckt
- Quellenarten: OTA, direkt, Unternehmen, Reisebüro, Großhändler, Walk-in.
- Pro-Quelle-Profil mit Code, Hauptkontakt, Land und Key-Account-Flag.
- Vertraglich vereinbarte Raten, Zuteilungen und Mindestaufenthaltsregeln je nach Quelle.
- Netto- oder Bruttokommerzmodelle, wobei Provision und Aufschlag zum Zeitpunkt der Buchung erfasst werden.
- Produktionsberichte: Einnahmen nach Quelle, nach Tarifplan, nach Zimmertyp, von Jahr zu Jahr.
- Filtern, exportieren und teilen Sie das Buchungsgitter nach Quelle für den nächtlichen Abgleich.
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Hauswirtschaft
Das Brett, das der Hausmeisterwagen tatsächlich benutzt.
Eine native Android-App für den Wagen, ein Live-Board für den Supervisor und eine Echtzeit-Verbindung zur Rezeption, damit ein frei gewordenes Zimmer sofort nach der Inspektion verkauft werden kann. Kein Papier, kein Walkie-Talkie-Pingpong.
Auf dem Boden und am Schreibtisch
- Live-Raumstatus: sauber, geprüft, abgeholt, schmutzig, außer Betrieb, außer Dienst, mit derselben Palette auf dem Wagen, dem Schreibtisch und dem GM-Dashboard.
- Zuteilung der Mitarbeiter nach Stockwerk, Gebäude oder Zone, mit täglicher Anwesenheit, Pausenüberwachung und Schichtübergabe.
- Inspektions-Workflow mit Vorher-Nachher-Fotos, die im Raumbuch festgehalten werden.
- Eilige Anfragen werden an den nächsten freien Mitarbeiter weitergeleitet, wobei die Ankunftszeit als Prioritätssignal gilt.
- Wartungskennzeichnung und -umleitung aus jedem Raum, einschließlich Fotos, direkt in die Warteschlange für Arbeitsaufträge.
- Filter nach Stockwerk, Betreuer, Status, Zimmertyp, mit Massenstatusaktualisierungen aus der Supervisor-Ansicht.
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Berichte
Jeder Bericht, den ein Hotelier wünscht, ist bereits vorgefertigt.
Betrieb, Finanzen und Vertrieb, alles mit denselben Daten, mit denen die Rezeption gerade arbeitet. Kein nächtlicher Batch, keine Exporte, kein Warten auf eine Abfrage durch das zentrale Team.
Vorgefertigt über drei Oberflächen
- Vorgänge: Ankünfte, Abflüge, intern, Nichterscheinen, Stornierungen, Hausstatus, außer Betrieb, außer Dienst.
- Finanzen: Tageseinnahmen, Fälligkeit der Debitoren, Einlagenbuch, fällige Zahlungen, Stornierung und Erstattung, Auschecken mit offenem Saldo.
- Verteilung: Produktion nach Quelle, Einnahmen nach Tarifplan, Einnahmen nach Zimmertyp, RevPAR nach Zimmertyp, ADR, Vergleich zum Vorjahr.
- Artikel und Dienstleistungen: Einnahmen nach Kategorie, Tagespreisen, F&B und Nebenleistungen, aufgeschlüsselt nach Verkaufsstellen.
- Performance Center: Belegung, Abholung und Prognosen auf einem einzigen Dashboard, mit Datumsbereich und Objektfiltern.
- Jeder Bericht kann gefiltert, exportiert und als Permalink mit rollenspezifischem Zugriff freigegeben werden.
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Automatisierungen
Regeln und Auslöser, die die Immobilie zwischen den Schichten betreiben.
Die meisten PMS-Anbieter nennen dies "erweiterte Arbeitsabläufe" und verkaufen es als Zusatzmodul. Prostay liefert eine echte Automatisierungs-Engine in das Basisprodukt ein, mit dreizehn integrierten Auslösern und einem Regeleditor, den jeder Bediener lesen kann. E-Mail-Kadenzen, Statusübergänge, Foliobuchungen, die Bereitstellung von Türschlössern und Buchhaltungsrouten befinden sich alle am selben Ort, so dass das Betriebsablaufbuch nicht länger eine Notion-Seite ist, sondern eine Software.
Was ohne menschliches Zutun läuft
- Statusauslöser: Buchung bestätigt, storniert, ausstehend; Reservierung bestätigt, abgelaufen; Zimmer eingecheckt, ausgecheckt, No-Show.
- Zeitbasierte Auslöser: X Tage vor oder nach Check-in, X Tage vor oder nach Check-out, X Tage nach Bestätigung.
- Sequenz vor der Ankunft mit ID-Upload, Parken, Transfer und Frühstückspräferenzen, die vor der Landung des Gastes erfasst werden.
- Willkommensnachricht beim Check-in mit Wi-Fi, Schlüsselcode (Salto KS) und Hausordnung in der Sprache der Gäste.
- Spätes Auschecken, Zimmer-Upgrade und F&B-Upsell-Angebote zum richtigen Zeitpunkt während des Aufenthalts.
- Stornierungen, Erstattungen und Überprüfungsanträge mit der richtigen Richtlinie für den richtigen Tarifplan.
- Folio-Routinen: automatische Vorautorisierung der Karte bei der Buchung, automatische Verbuchung der POS-Gebühren auf dem Zimmer, automatisches Schließen des Folios beim Check-out.
- Buchungsregeln: Automatische Kategorisierung von Bankgeschäften nach Beschreibung, Betrag oder Gegenpartei, mit Prüfpfad.
- Überschreibungen pro Eigenschaft für jede Regel, Standardwerte für mehrere Eigenschaften, Versionsverlauf mit Rollback per Mausklick.
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Plattformübergreifend
Jede Rolle auf dem Gerät, das sie bereits in der Hand halten.
Das PMS läuft nativ auf iPad und Android und auf jedem modernen Browser. Dieselben Daten auf jeder Oberfläche, dieselben Shortcuts, keine zweite Anmeldung. Jede Rolle erhält den Formfaktor, der zu der Art und Weise passt, wie sie tatsächlich mit der Immobilie arbeitet, und das Gerät läuft auch bei Internetausfällen weiter, da die Daten des Tages lokal darauf gespeichert sind.
Wo jede Rolle lebt
- Rezeption: Browser am Arbeitsplatz, natives iPad auf dem Boden für Check-Ins per Tablet und VIP-Ankünfte.
- Housekeeping: native Android-Handy-App. Zimmerstatus, Inspektionsfotos und Abstellanfragen, alles vom Wagen aus.
- Wartung: native Android-Telefon-App. Arbeitsaufträge, Vorher-Nachher-Fotos, kein Weg zurück ins Büro, um eine Reparatur zu protokollieren.
- GM: iPad in der Lobby für Pulse und Ankünfte, Browser am Schreibtisch für Rollen, Auszahlungen und Audit.
- Multi-Property: ein Login, jede Immobilie, jedes Gerät. Wechseln Sie mit zwei Fingertipps zwischen den Portfolios.
- Offline - zuerst auf jedem Gerät. Check-Ins, Folio-Aktionen und POS-Beiträge werden lokal übertragen und laufen auch bei Router-Neustarts und ISP-Ausfällen weiter, um dann mit dem Server synchronisiert zu werden, sobald die Verbindung wieder hergestellt ist.
11 / 14Anwendungsfälle
Entwickelt für die von Ihnen bereits durchgeführten Vorgänge.
Ganz gleich, ob Sie ein Boutique-Gasthaus oder eine Gruppe mit 12 Häusern betreiben, das PMS passt sich der Arbeitsweise Ihres Teams an.
Gruppen und Ketten
Vereinheitlichung ohne Verflachung.
Gemeinsame Tarifpläne, zentrale Gästeprofile und konsolidierte Berichte; Regeln pro Objekt, wenn das lokale Team Flexibilität benötigt.
Erholungsorte
F&B und Spa, auf demselben Blatt.
POS-, Spa- und Aktivitätsgebühren landen direkt auf dem Zimmerblatt, keine nächtlichen Abstimmungen, keine manuellen Buchungen.
12 / 14Integrationen
Spielt gut mit dem Stapel, dem Sie bereits vertrauen.
Zwei-Wege-Integrationen mit den Plattformen, auf denen Ihr Hotel läuft, von der Buchhaltung über Türschlösser bis hin zu Gastnachrichten.
- Booking.comOTA
- ExpediaOTA
- AirbnbOTA
- StripePayments
- AdyenPayments
- XeroAccounting
- QuickBooksAccounting
- Salto KSDoor locks
- WhatsApp BusinessMessaging
13 / 14Proof & Preisgestaltung
Kunde
“Als unsere Inselimmobilie wuchs, wurde uns klar, dass das derzeitige Verwaltungssystem nicht die richtige langfristige Lösung für uns sein würde. So wechselten wir zu Prostay, und es hielt genau das, was es versprach: leicht lesbare und stets aktuelle Berichte, minimale Mitarbeiterschulung, Tools zur Geschäftsautomatisierung, um sich wiederholende Aufgaben zu lösen, und, was für uns am wichtigsten war, eine On-Premise-Offline-Lösung für die Immobilienverwaltung.”
Preisgestaltung
Gebündelt in All-in-One.
Das PMS ist Teil des All-in-One-Plattformplans. Die Preisgestaltung erfolgt pro Zimmer, mit einer pauschalen Grundgebühr und vorhersehbaren Bandbreiten, wenn Sie skalieren.
14 / 14Los geht's
Probieren Sie das PMS mit Ihren echten Reservierungen aus.
Eine 30-minütige Live-Begehung in einem Sandkasten mit Ihrer Art von Immobilie, dann ein schriftliches Angebot und ein Migrationsplan innerhalb von 24 Stunden.
- Keine Kreditkarte erforderlich
- Kostenlose Datenmigration von Ihrem derzeitigen PMS
- 14-tägiges Onboarding mit einem engagierten Spezialisten
- Pausieren oder kündigen Sie jederzeit während der ersten 60 Tage