Dieser Bildschirm enthält alle Kosten, die Sie einer Rechnung hinzufügen und die nicht den Zimmerpreis selbst oder einen vom Gast gekauften Artikel betreffen. Umsatzsteuer, Kurtaxe, Servicegebühr, Resortgebühr. In den meisten Objekten gibt es nur fünf oder sechs davon, doch jede einzelne beinhaltet vier Entscheidungen, von denen drei die Berechnung und nicht den Wortlaut beeinflussen. In diesem Artikel geht es hauptsächlich um diese drei.
- Der Schalter „Aktiv“. Keine Entwurfsmarkierung. Dies ist der Aktivierungsschalter für die Gebühr, und er wird bei der nächsten Abrechnung wirksam.
- Die Spalte „Typ“. Wie der Betrag multipliziert wird. Sechs Möglichkeiten, die im Folgenden erläutert werden.
- Eine deaktivierte Zeile. Die Beherbergungssteuer existiert, ist vollständig konfiguriert und erscheint auf keiner Rechnung.
Die Liste ist der aktuelle Satz
Die Beschreibung am oberen Bildschirmrand besagt, dass das Anlegen einer Steuer nicht automatisch zu deren Anwendung führt. Nehmen Sie dies mit einer gewissen Vorsicht zur Kenntnis. Es gibt keinen zweiten Schritt, in dem Sie eine Gebühr einem Tarif oder einem Zimmertyp zuordnen: Wenn Prostay eine Reservierung berechnet, liest das System diese Liste aus, behält alle „ Active “ und „exklusiven“ Einträge bei und fügt für jeden einzelnen eine Zeile hinzu. Der Schalter links neben jeder Zeile stellt die gesamte Aktivierungsfunktion dar.
Wenn „Add new Tax or Fee“ nicht auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird und keine Zeile „Edit“ anbietet, umfasst Ihre Rolle keine Berechtigung dafür. Ein Administrator kann diese unter „Users“ in den Systemeinstellungen hinzufügen, unter „Integrations“ › „Taxes & fees“. Das Lesen der Liste ist ein von deren Änderung getrenntes Recht, was die übliche Regelung für einen Bildschirm ist, der darüber entscheidet, was den Gästen in Rechnung gestellt wird.
Positionen oder Reservierungen
Die erste Entscheidung in der Auswahl, die darüber entscheidet, welche der beiden völlig getrennten Berechnungen für Ihre Gebühr angewendet wird.
| Einstellung | Funktionsweise |
|---|---|
| Reservations | Die Gebühr wird auf Basis der Zimmer-Zwischensumme, der Übernachtungen und der Gäste berechnet. Alle sechs Berechnungsarten stehen zur Verfügung. Hier werden Mehrwertsteuer, Kurtaxe und eine Resortgebühr berücksichtigt. |
| Items | Die Gebühr wird auf der Grundlage der Zusatzleistungen und der auf das Folio verbuchten Posten berechnet, niemals auf der Grundlage des Zimmers. Das Dropdown-Menü „Type“ verschwindet, da eine Artikelgebühr immer prozentual berechnet wird. |
Zwei Konsequenzen der Auswahl von „Items“ sollten Sie kennen, bevor Sie diese Option wählen. Die erste ist, dass in der Spalte „Typ“ der Liste für die betreffende Zeile fortan „N/A“ angezeigt wird, was korrekt ist und keinen Fehler darstellt. Die zweite ist, dass auf der Abrechnung jede aktive, exklusive Einzelposten-Steuer zu einem kombinierten Prozentsatz addiert und auf jede Gebühr angewendet wird; somit wird eine Umsatzsteuer von 9 Prozent neben einer lokalen Steuer von 4 Prozent in einer einzigen Zeile als 13 Prozent ausgewiesen und nicht als zwei separate Beträge. Das Hinzufügen einer zweiten Einzelposten-Steuer erhöht stillschweigend den Steuersatz für jede Schnellladung im Gebäude.
Exklusive oder inklusive
„Exklusiv“ bedeutet, dass die Gebühr zusätzlich zum Preis berechnet wird. „Inklusiv“ bedeutet, dass sie bereits im von Ihnen angebotenen Preis enthalten ist.
Was leicht übersehen wird, ist, wie absolut die „Inklusive“-Einstellung ist. Eine inklusive Gebühr wird vollständig aus dem Angebot herausgefiltert: keine Einzelposition, keine Zahl, keine Erwähnung. Sie erscheint nicht als Vermerk „inkl. MwSt.“, und der Gesamtbetrag für den Gast ändert sich nicht um einen Cent. Die Kennzeichnung einer Gebühr als „inklusive“ entspricht funktional gesehen dem Ausschalten dieser Option, mit einem Unterschied: Sie bleibt weiterhin sichtbar und wirkt so, als wäre sie konfiguriert. Wenn Ihre Preise inklusive Steuern angegeben werden und Sie zudem die Steuern auf der Rechnung separat ausweisen müssen, ist diese Einstellung nicht die richtige Lösung.
Die sechs Berechnungsarten
Bei einer Gebühr für Reservierungen ist „Type“ der Multiplikator. Der Betrag, den Sie darunter eingeben, hat keine Bedeutung, bis in diesem Dropdown-Menü festgelegt ist, mit welchem Faktor er multipliziert werden soll.
| Geben Sie | Betrag ist | wird multipliziert mit |
|---|---|---|
| Percentage of total | Ein Prozentsatz | Die Zwischensumme für das Zimmer vor etwaigen Zuschlägen. Eine Gebühr von 9 Prozent auf einen Aufenthalt im Wert von 720,00 beträgt 64,80. |
| Fixed per room night | Anzahl | Jede Übernachtung in der Buchung. Zwei Zimmer für drei Nächte ergeben sechs. |
| Fixed per accommodation | Betrag | Die Anzahl der Zimmer, jeweils einmalig, unabhängig von der Aufenthaltsdauer. |
| Fixed per reservation | Geld | Nichts. Wird einmal pro Buchung berechnet, unabhängig von Zimmern oder Übernachtungen. |
| Per person, per night | Geld | Erwachsene plus Kinder in jedem Zimmer, multipliziert mit der Anzahl der Übernachtungen in diesem Zimmer. Die übliche Berechnungsweise einer Kurtaxe. |
| Rate based | Ein Prozentsatz | Der Zwischensumme des Zimmers, genau wie der Prozentsatz des Gesamtbetrags. Reserviert für gestaffelte Regeln, die noch nicht implementiert sind; daher verhalten sich beide derzeit identisch. |
Die Abrechnungsart „pro Person“ berücksichtigt die von Ihnen bei der Buchung angegebene Belegung und nicht die Kapazität des Zimmers; daher wird ein Family Room, der an zwei Erwachsene verkauft wurde, für zwei Personen berechnet, nicht für vier. Beachten Sie außerdem, dass prozentuale Berechnungsarten ausschließlich auf den Zimmertotalbetrag angewendet werden. Eine prozentuale Gebühr wirkt sich niemals auf die Zusatzleistungen derselben Buchung aus; hierfür ist die separate Einstellung „ Items “ vorgesehen.
Beträge, Prozentsätze und andere Währungen
Das Feld „Amount “ passt sich je nach dem darüber stehenden Typ an. Wählen Sie einen prozentualen Typ, wird es als „Amount (%) “ bezeichnet und nimmt eine reine Zahl an: 9 bedeutet 9 Prozent. Wählen Sie einen festen Typ, wird ihm die Währung Ihres Objekts als Präfix vorangestellt, wie bei der „USD “ bei der oben genannten Steuer, und 2 bedeutet zwei Dollar.
Bei einer Gebühr mit festem Betrag erscheint darunter zudem ein Abschnitt „Multi-Currency Prices “. Feste Beträge werden im Basiswert des Objekts angegeben, sodass Prostay diese umrechnen muss, wenn einem Gast ein Preis in einer anderen Währung angeboten wird. Durch das Ausfüllen der Preise in mehreren Währungen wird diese Umrechnung durch einen von , den Sie selbst festlegen – was bei Steuern von Bedeutung ist, die rechtlich gesehen eine runde Zahl in ihrer eigenen Währung darstellen: Eine Stadtsteuer von zwei Euro sollte als zwei Euro ausgewiesen werden, nicht als 1,83, wie es der heutige Wechselkurs ergeben würde. Bei prozentualen Steuern wird dieser Abschnitt nie angezeigt, da ein Prozentsatz einer bereits umgerechneten Zwischensumme bereits in der richtigen Währung vorliegt.
Zusätzlich zu etwaigen Gebühren berechnet
Diese Frage erscheint nur, wenn „Tax/Fee Type“ auf „Tax“ gesetzt ist, und sie fragt, ob die Steuer sowohl auf die Gebühren als auch auf das Zimmer erhoben werden soll. Bei einer Servicegebühr von 5 Prozent, gefolgt von einer auf Gebühren zusätzlich erhobenen Steuer, wird das Zimmer zuzüglich der Servicegebühr besteuert; bei derselben Steuer mit der Antwort „nein“ wird nur das Zimmer besteuert. Bei Gebühren stellt sich diese Frage nie, da auf andere Gebühren keine Gebühr erhoben wird.
Häufige Fallstricke
| Symptom | Ursache |
|---|---|
| In einer Buchung, bei der eindeutig eine Steuer fällig ist, wird in der Zeile für Steuern 0,00 angezeigt | Die Buchung ist auf „Items“ konfiguriert und enthält keine Zusatzleistungen. Stellen Sie die Einstellung auf „Reservations“ um. |
| Eine von Ihnen konfigurierte Steuer erscheint überhaupt nicht | Entweder ist der Schalter „Aktiv“ deaktiviert, oder die Steuer ist als „inklusive“ gekennzeichnet, wodurch sie vollständig aus dem Angebot entfernt wird. |
| Eine Stadtsteuer fällt viel zu hoch aus | Sie ist als prozentuale Gebühr festgelegt, sodass der von Ihnen eingegebene Wert „2“ 2 Prozent des Zimmerpreises entspricht und nicht zwei Dollar pro Person. |
| Die von einem Gast verlangte Anzahlung hat sich geändert, nachdem Sie Steuern hinzugefügt haben | Kautionen können als Prozentsatz des Gesamtbetrags einschließlich Steuern berechnet werden. Welche der beiden Optionen verwendet wird, wird pro Richtlinie unter „Richtlinien“ festgelegt. |
| Steuern auf zwei Positionen werden als eine Zeile abgerechnet | Dies ist zu erwarten. Steuern auf einzelne Posten werden zu einem einzigen kombinierten Satz summiert, bevor sie angewendet werden. |
| Eine Pauschalgebühr wird bei einer Buchung in einer anderen Währung als ungewöhnlicher Betrag ausgewiesen | Der Betrag wird aus der Basiswährung umgerechnet. Legen Sie unter „Preise in mehreren Währungen“ einen expliziten Betrag fest. |