Was ist der Unterschied zwischen „Clean“ und „Inspected“?

CLEAN bedeutet, dass ein Zimmermädchen das Zimmer gereinigt hat. „ INSPECTED “ bedeutet, dass ein Vorgesetzter das Zimmer anschließend überprüft hat. Objekte, die Inspektionen durchführen, betrachten „Inspected“ als den Status „Bereit“ und „Clean“ als einen Zwischenstatus; Objekte, die keine Inspektionen durchführen, verwenden diese Bezeichnungen nie. Prostay schreibt keine der beiden Richtlinien vor; entscheiden Sie daher, welchen Status Ihre Rezeption als „Bereit“ interpretieren soll, und halten Sie sich daran.

Ein Gast hat ausgecheckt, doch das Zimmer wird weiterhin als gereinigt und belegt angezeigt.

Aktualisieren Sie zunächst die Tabelle, da diese nicht automatisch abgefragt wird. Beim Auschecken eines Gastes wird dessen Zimmer automatisch auf den Status „ DIRTY “ und „ Vacant “ gesetzt. Wenn ein Zimmer also weiterhin den Gast anzeigt, bedeutet dies in der Regel, dass der Check-out noch nicht tatsächlich in der Reservierung erfasst wurde. Öffnen Sie die Buchung und überprüfen Sie deren Status, bevor Sie das Zimmer manuell ändern.

Warum kann ich nicht zwanzig Zimmer gleichzeitig als „außer Betrieb“ kennzeichnen?

Da eine Sperrung Datumsangaben und einen Grund erfordert und diese Angaben pro Zimmer gelten, werden „ Out of order “ und „out of service“ aus diesem Grund im Menü für den Massenstatus nicht berücksichtigt. Bereits gesperrte Zimmer werden bei einer Massenauswahl übersprungen und nicht überschrieben. In der Bestätigung wird aufgelistet, welche Zimmer übersprungen wurden.

Was ist der Unterschied zwischen „außer Betrieb“ und „außer Dienst“?

Beide Optionen machen das Zimmer unverkäuflich. „ OUT OF ORDER “ (Zimmer nicht verfügbar) zieht es zudem aus Ihrer Zimmeranzahl ab, sodass es nicht in Ihre Auslastungsquote einfließt; verwenden Sie diese Option, wenn das Zimmer tatsächlich keinen Gast aufnehmen kann. „ OUT OF SERVICE “ (Zimmer reserviert) belässt es in der Zählung; verwenden Sie diese Option, wenn das Zimmer einen Gast aufnehmen könnte, Sie es jedoch bewusst zurückhalten.

Ich habe alle Zeilen ausgewählt, und es haben sich nur zehn Zimmer geändert.

Das Kontrollkästchen in der Kopfzeile wählt die Zeilen auf der aktuellen Seite aus, und die Tabelle zeigt zehn Zeilen pro Seite an. Erhöhen Sie die Einstellung für die Zeilen pro Seite am unteren Rand der Tabelle oder wenden Sie einen Filter an, der die gewünschten Zimmer auf einer Seite anzeigt, und wählen Sie dann erneut aus.

Im Vergleich zum Bildschirm eines Kollegen fehlen einige Spalten.

Dafür gibt es zwei mögliche Gründe. Spalten wie „Zugewiesener Mitarbeiter“, „Hauswirtschaftsnotiz“ und „Unstimmigkeit“ sind berechtigungsabhängig, sodass Ihr Benutzer möglicherweise keinen Zugriff darauf hat. „Turndown“ und „Rush“ werden in den Einstellungen für die Zimmerreinigung des gesamten Objekts aktiviert oder deaktiviert. In keinem der beiden Fälle handelt es sich um einen Fehler.

Sollte ich in die Zimmernotiz eintragen: „Der Gast wünscht eine späte Zimmerreinigung“?

Dies gilt jedoch nur, wenn es sich um das Zimmer und nicht um den Gast handelt. Die Zimmernotiz bleibt auch nach der Abreise des Gastes mit dem Zimmer verknüpft; daher sollten alle Informationen zu diesem konkreten Aufenthalt stattdessen als Tagebuchnotiz in die Reservierungen aufgenommen werden. Verwenden Sie die Zimmernotiz für Angaben, die ein zukünftiger Mitarbeiter noch wissen muss.

Die Übersicht zur Zimmerreinigung

Q: Wer hat dieses Zimmer als „gereinigt“ markiert?

Öffnen Sie das Menü am Ende der Zeile und wählen Sie „ View history “. Dort wird jede Statusänderung mit einem Namen und einem Zeitstempel erfasst, einschließlich der automatischen Änderungen aus der Nachtabrechnung und aus abgeschlossenen Aufgabenblättern.

Die Zimmerreinigung ist der einzige Bildschirm in Prostay, der sich auf Zimmer und nicht auf Buchungen bezieht. Überall sonst im PMS ist ein Zimmer ein Attribut einer Reservierung, also etwas, in dem sich der Gast gerade aufhält. Hier ist es das Hauptthema: 120 Zeilen, eine pro Zimmer, wobei jede den aktuellen Status des Zimmers, den Zuständigen sowie die Angabe enthält, ob heute Maßnahmen ergriffen werden müssen .

Das „housekeeping“-Dashboard für The Marlowe Hotel: sechs Zusammenfassungen mit den Angaben „Dirty 51“, „Pick-up 3“, „Clean 51“, „Inspected 15“, „OOO / OOS 0“ und „Discrepancies 2“, eine Zeile, die beim Überfahren mit der Maus erscheint, ein Feld „room moves“, eine Suchleiste sowie eine Zimmertabelle mit den Spalten „status“, „Front-Office“ und „Reservierungen“. — Die gesamte Übersicht. Alles, was im Folgenden beschrieben wird, bezieht sich auf einen Bereich dieses Bildschirms.

Wozu die Übersicht dient

Zwei Fragen, die mehrmals täglich von verschiedenen Personen gestellt werden. Die Leiterin der Zimmerreinigung fragt, wie viel Arbeit noch zu erledigen ist. Die Rezeption fragt, ob ein bestimmtes Zimmer bereit ist, um es dem an der Rezeption wartenden Gast zu übergeben. Die Übersicht beantwortet beide Fragen, weshalb sie zunächst die Gesamtzahlen anzeigt und Ihnen darunter die einzelnen Zimmer auflistet.

Die sechs Kacheln

Die sechs Zusammenfassungen am oberen Rand des „housekeeping“-Boards, die jeweils eine Anzahl sowie eine „vacant“- und „occupied“-Aufschlüsselung darunter anzeigen. — Sechs Kacheln für das gesamte Haus. Jede davon dient zudem als Filter.

„Verschmutzt“. Zimmer, die gereinigt werden müssen. Die größte Zahl am Morgen und diejenige, die den ganzen Tag über sinken sollte.
Nachreinigung. Gereinigt, benötigt jedoch einen kurzen zweiten Besuch. In der Regel handelt es sich um einen Übernachtungsgast, dessen Zimmer gereinigt wurde, während er außer Haus war.
Sauber. Gereinigt und bereit zur Vermietung, es sei denn, Ihr Objekt wird zusätzlich begutachtet.
Geprüft. Gereinigt und anschließend von einem Vorgesetzten abgenommen.
OOO / OOS. Zimmer, die als außer Betrieb oder nicht verfügbar gesperrt sind. Diese sind weder verkäuflich noch reinigungsfähig.
Unstimmigkeiten. Zimmer, bei denen sich die Zimmerreinigung und die Rezeption nicht darüber einig sind, ob sich jemand darin befindet.

Die kleine Linie unter jeder Zählung unterteilt diese in „V“ für unbesetzte und „O“ für besetzte Zimmer. Diese Unterteilung ist der nützliche Teil. Einundfünfzig verschmutzte Zimmer sind eine Zahl; neun verschmutzte und unbesetzte Zimmer sind eine Arbeitsliste, denn das sind die Zimmer, die Sie verkaufen können, sobald sie sauber sind.

Die Kachel „Dirty“ ist markiert und wurde angeklickt; in der Tabelle darunter werden nun nur noch Zimmer angezeigt, deren „room status“ auf „DIRTY“ lautet. — Tippen Sie auf eine Kachel, und die Tabelle darunter wird auf diese Kachel eingegrenzt. Tippen Sie erneut darauf, um wieder zur Gesamtansicht zurückzukehren.

Jedes Kästchen ist eine Schaltfläche. Wenn Sie eine davon antippen, wird die Tabelle auf die darin enthaltenen Zimmer gefiltert, was fast immer schneller ist, als die Filterleiste zu öffnen und die gleiche Auswahl manuell vorzunehmen.

Die gewünschten Zimmer finden

Die Symbolleiste des Forums: links eine Schaltfläche „Search filters“ und rechts ein Suchfeld mit der Aufschrift „Enter Search Terms“. — Zwei Möglichkeiten, die Liste einzugrenzen: Filter nach Kategorien oder Suche nach einem bestimmten Zimmer.

Suchfilter. Öffnet die darunterliegende Leiste. Sobald ein Filter angewendet wurde, ändert sich die Schaltfläche zu einer Anzahl, und daneben erscheint die Schaltfläche „Clear active filters“.
Suche. Freitextsuche nach Raumnummer und Raumtyp. Verwenden Sie diese Funktion, wenn Sie den Raum kennen und nur diesen einen Eintrag anzeigen möchten.

Die Filterleiste mit vier Dropdown-Menüs: „Room Status“, „FO Status“, „Reservation Status“ und „Room Type“, jeweils mit der Beschriftung „None Selected“, oberhalb der Schaltflächen „Clear“ und „Apply Filters“. — Vier Fragen, die sich gegenseitig beeinflussen: Jede Antwort, die Sie geben, schränkt die Ergebnisse der anderen Fragen ein.

Jeder Filter akzeptiert mehrere Werte gleichzeitig, daher ist „ Dirty “ plus „Pick-up “ eine zulässige Antwort auf die erste Frage. Die Kombination von Filtern schränkt die Auswahl weiter ein: verschmutzte Zimmer, die zudem frei sind und gleichzeitig Suiten sind. Es wird nichts angewendet, bis Sie auf „Apply Filters “ klicken, und die Schaltfläche bleibt deaktiviert, bis Sie eine Auswahl getroffen haben.

Eine Zeile lesen

Die ersten vier Spalten einer Tafelzeile: „Room Type“ mit der Aufschrift „Standard Double“, „Room #“ mit der Aufschrift „STDD(101)“ und einem Kronensymbol, drei Standortmarken mit den Buchstaben B, S und F sowie ein rotes Abzeichen mit der Aufschrift „DIRTY“ und der „status“. — Links neben einer Zeile steht, um welchen Zimmertyp es sich handelt. Die Krone bedeutet, dass sich ein VIP darin befindet.

Zimmertyp. Was angeboten wird, zum Beispiel „Standard Double“. Die einzige Spalte auf der Übersicht, die sortiert werden kann.
Zimmer-Nr. Das Zimmer, angegeben als Abkürzung des Typs gefolgt von der Nummer: „STDD(101)“. Eine Krone daneben bedeutet, dass der Gast in diesem Zimmer als VIP gekennzeichnet ist.
Standort. Drei Symbole für Gebäude, Abschnitt und Etage. Bewegen Sie den Mauszeiger über eines davon, um den vollständigen Namen anzuzeigen. Es handelt sich um Symbole statt um Wörter, da bei einem Objekt mit vier Gebäuden andernfalls die Hälfte der Tabelle für diese Spalte beansprucht würde.
Zimmerstatus. Der Status der Zimmerreinigung, dargestellt als Dropdown-Menü statt als Beschriftung. Diese Spalte ist der eigentliche Grund für die Existenz des gesamten Bildschirms.

Scrollen Sie seitlich durch die Tabelle, und der Rest der Zeile wird angezeigt: was der Gast angefordert hat, ob jemand die Belegung abgefragt hat, der Zimmerdienst, der Turndown-Service, die Zimmernotiz und die Eilkennzeichnung.

Die rechten Spalten der Tafel nach dem Scrollen: Service mit der Anzeige „Make up room“, Discrepancy mit der Anzeige „Skip“, Attendant Assigned mit den Spielsteinen von Maria Ionescu und Ioana Georgescu, Turndown mit der Anzeige „Required“ oder „Not required“, Housekeeping Note mit der Anzeige „Keine Notiz“ und einem grünen Häkchen unter Rush. — Scrollen Sie nach rechts, um den Rest einer Zeile anzuzeigen. Diese sechs Spalten stellen die Arbeit dar, nicht den Status.

Spalte	Inhalt
Service	Was der Gast angefordert hat: „DND“ für „Bitte nicht stören“, „Make up room“ für das Gegenteil. Wird über den Türhänger, das Telefon oder die App eingestellt und hat Vorrang vor dem Zeitplan. Wird im Artikel zu Unstimmigkeiten und Service behandelt.
Discrepancy	Wenn die Angaben der Zimmerreinigung zum Zimmer und die der Rezeption voneinander abweichen. „Skip“ und „Sleep“ sind die beiden möglichen Optionen.
Attendant Assigned	Wer reinigt das Zimmer? Es sind mehrere Namen zulässig.
Turndown	Abendservice: Required, Not required oder Completed. Wird nur angezeigt, wenn der Turndown-Service in den Einstellungen der Zimmerreinigung aktiviert ist.
Housekeeping Note	Ein dauerhafter Vermerk zum Zimmer oder zum darin befindlichen Gast.
Rush	Fügt das Zimmer zur „Rush-Liste“ der Warteschlange hinzu; dies ist die Reihenfolge der Zimmer, auf die jemand wartet. Ein grünes Häkchen bedeutet, dass es sich bereits in der Warteschlange befindet.

Die drei Statusspalten

Drei Spalten in der Mitte der Tafel enden alle mit dem Wort „Status“, befinden sich nebeneinander und haben völlig unterschiedliche Bedeutungen. Dies ist die häufigste Quelle für Verwirrung auf diesem Bildschirm, daher lohnt es sich, präzise zu sein.

Drei nebeneinanderliegende Spalten in einer Zeile: ein rotes Abzeichen mit der Aufschrift „DIRTY“ (room status), eine Spalte mit der Aufschrift „FO Status“ (Occupied) und eine Spalte mit der Aufschrift „Reservation Status“ (Due-Out). — Drei verschiedene Fragen zum selben Zimmer. Sie dürfen voneinander abweichen.

Zimmerstatus. Ist das Zimmer physisch gereinigt? Dies ist die Antwort der Zimmerreinigung und die einzige der drei Angaben, die Sie hier ändern können.
FO-Status. Geht die Rezeption davon aus, dass sich heute Nacht jemand im Zimmer befindet? Immer nur „Occupied“ oder „Vacant“.
Reservierungsstatus. Der aktuelle Stand der Reservierung für das Zimmer: „Checked-In“, „Due-Out“, „Stayover“ und so weiter. Leer, wenn keine Reservierung für das Zimmer vorliegt.

Ein Zimmer kann verschmutzt und belegt sein, was zur Frühstückszeit normal ist. Es kann sauber und belegt sein, was bedeutet, dass es heute gereinigt wurde. Es kann verschmutzt und unbelegt sein, was auf eine Abreise hindeutet, die noch nicht abgewickelt wurde, und dies ist die Kombination, auf die die Rezeption am meisten achtet. Was es nicht sein sollte, ist „sauber und belegt“ mit dem Reservierungsstatus „ Checked-Out “: Das bedeutet, dass der Gast abgereist ist und noch keine Nachfolgebuchung vorliegt.

Ändern des Zimmerstatus

Klicken Sie auf das Status-Symbol in einer beliebigen Zeile. Es sieht aus wie eine Beschriftung, ist jedoch ein Dropdown-Menü.

Das Dropdown-Menü „room status“ öffnet sich in einer Zeile und listet folgende Einträge auf: „CLEAN“, „INSPECTED“, „PICK-UP“, „DIRTY“, „OUT OF ORDER, <span translate="no">OUT OF SERVICE</span>“ und „AVAILABLE“. — Sieben Zustände. Die letzten beiden sind Sperren und verhalten sich anders als die übrigen.

Wählen Sie einen aus, und die Änderung wird sofort gespeichert, mit einer Bestätigung „ Successfully changed room status! “. Es gibt keine Schaltfläche zum Speichern und keine Rückgängig-Funktion, aber jede Änderung wird im Verlauf des Zimmers mit Ihrem Namen vermerkt, sodass eine falsche Eingabe nachvollziehbar und korrigierbar ist und nicht verloren geht.

Was die einzelnen Status bedeuten

Status	Bedeutung	Kann das Zimmer verkauft werden?
CLEAN	Bereitgestellt und verfügbar.	Ja
INSPECTED	Gewartet und anschließend von einem Vorgesetzten überprüft. Bei der Begutachtung von Objekten gilt der Status „Bearbeitet“, nicht „Sauber“, als „bereit“.	Ja
PICK-UP	Im Großen und Ganzen sauber, erfordert jedoch einen kurzen zweiten Besuch. In der Regel handelt es sich um eine Zwischenreinigung, die während der Abwesenheit des Gastes durchgeführt wurde.	Erst, wenn dies erledigt ist
DIRTY	Erfordert eine vollständige Reinigung. Wird bei belegten Zimmern automatisch bei der Nachtabrechnung und bei Abreisen beim Check-out festgelegt.	Nein
OUT OF ORDER	Unbenutzbar und wird nicht zur Zimmerzahl gezählt. Verwenden Sie diese Option, wenn das Zimmer tatsächlich keinen Gast aufnehmen kann.	Nein
OUT OF SERVICE	Absichtlich zurückgehalten, aber dennoch zählbar. Verwenden Sie diese Option, wenn das Zimmer zwar einen Gast aufnehmen könnte, Sie dies jedoch lieber vermeiden möchten.	Nein
AVAILABLE	Bereit und noch niemandem zugewiesen. Wird selten manuell festgelegt.	Ja

Die Unterscheidung zwischen „außer Betrieb“ und „au��er Dienst“ ist besonders wichtig zu lernen, da sie sich auf Ihre Auslastungsquote auswirkt. Ein Zimmer, das „außer Betrieb“ ist, wird aus dem Nenner entfernt; ein Zimmer, das „außer Dienst“ ist, verbleibt darin und wird Ihnen angerechnet.

Eine Etage auf einmal umstellen

40 Zimmer über jeweils ein Dropdown-Menü zu ändern, ist kein Plan. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen am Anfang jeder Zeile oder das in der Kopfzeile, um alle Elemente auf der Seite auszuwählen, und es erscheint ein Balken über der Tabelle.

Drei durch Kontrollkästchen ausgewählte Zeilen und eine Sammelaktionsleiste oberhalb der Tabelle mit der Anzeige „3 ausgewählt“, die die Schaltflächen „status festlegen“, „Betreuer zuweisen“, „Turndown“ und „Auswahl aufheben“ enthält. — Markieren Sie Zeilen, und die Leiste erscheint. So wird eine Etage auf einen Schlag umgestellt.

Die Anzahl. Wie viele Zimmer der nächste Klick betrifft. Es lohnt sich, dies zu lesen, bevor Sie auf etwas klicken.
Status festlegen. Ein Status gilt für alle.
Betreuer zuweisen. Ein Betreuer wird allen zugewiesen, oder „Unassign all“, um die Zuweisung aufzuheben.

Das Menü „Setstatus“ (Einstellungen festlegen), das über die Sammelaktionsleiste aufgerufen wird, bietet die Optionen „CLEAN“, „INSPECTED“, „PICK-UP“, „DIRTY“ und „AVAILABLE“ an, jedoch nicht die beiden Optionen „out“ zur Festlegung der Reihenfolge. — Die Massenliste ist bewusst kürzer gehalten. Sperrungen sind niemals eine Massenentscheidung.

Out of order und „außer Betrieb“ fehlen absichtlich im Massenmenü: Jedes Zimmer benötigt eigene Daten und einen eigenen Grund, daher ist es nicht sinnvoll, dies auf zwanzig Zimmer gleichzeitig anzuwenden. Alle gesperrten Zimmer, die in eine Massenauswahl geraten, werden übersprungen und nicht überschrieben, und die Bestätigung teilt Ihnen mit, welche das sind: Updated 18 room(s). Skipped OOO/OOS rooms: 214, 216.

Wer reinigt was

Die Spalte „Attendant Assigned“ enthält in jeder Zeile eine Auswahlliste, in der die für heute als im Dienst markierten Reinigungskräfte aufgeführt sind. Wählen Sie „Assign more“ als Option für ein Zimmer aus, wenn sich zwei Personen dieses teilen. Durch das Leeren der Zelle wird die Zuweisung des Raums aufgehoben, was die richtige Vorgehensweise ist, wenn jemand krank nach Hause geht, anstatt seinen Namen bei Räumen zu belassen, die niemand reinigt.

Die Zuweisung hier erfolgt schnell und raumweise. Für eine im Voraus geplante gesamte Schicht, ausgeglichen durch Gutschriften und ausdruckbar, verwenden Sie stattdessen Aufgabenblätter.

Hinweise zu einem Zimmer

Die „Housekeeping“ (Room) Notiz-Fenster für STDD 101, mit einem leeren Notizfeld, einem Hinweis darauf, dass die Notiz für „housekeeping“ auf der Tafel und auf gedruckten „task sheets“ sichtbar ist, nicht jedoch für den Gast, sowie den Schaltflächen „Cancel“ und „Save note“. — Eine Notiz, die das Reinigungspersonal liest, bevor es die Tür öffnet. Der Gast sieht sie nie.

Eine Notiz pro Zimmer, die mit dem Bleistift in der Spalte „ Housekeeping Note “ bearbeitet wird. Sie wird auf der Tafel und auf ausgedruckten Aufgabenblättern angezeigt; daher ist dies der richtige Ort für alles, was der Zimmermädchen wissen muss, bevor er die Tür öffnet: eine defekte Jalousie, ein Gast, der Nachtschicht hat, ein Hund im Zimmer.

Es ist der falsche Ort für alles, was die Buchung betrifft. Die Notiz gehört zum Zimmer und bleibt länger bestehen als der Aufenthalt des Gastes; daher wird eine Notiz mit dem Vermerk „später Check-out vereinbart“ auch in drei Wochen noch dort sein und jemanden in die Irre führen. Tragen Sie dies stattdessen in die Reservierung ein, unter „Kalendervermerke “.

Was ist mit diesem Zimmer geschehen?

Das Menü am Ende jeder Zeile enthält zwei Einträge: „ View history “ und „New service request “.

Das Zeilenaktionsmenü am Ende einer Board-Zeile, das die Optionen „View history“ und „New <span translate="no">service request</span>“ anbietet. — Zwei Aktionen, die Sie für ein Zimmer vornehmen können, ohne den Status zu ändern.

Der Verlaufsordner „Room“ für das Zimmer „room 101“, ein Standard Double, enthält eine Anfrage unter „make up room“ von der Adresse „front desk“, einen Eintrag unter „night audit“ mit dem Wortlaut „occupied“, die „room“ wurde auf „Dirty“ gesetzt, einen Gästecheck-in, eine Abreise unter „completed“ mit dem Vermerk „clean“ sowie eine Änderung unter „status“ auf „Clean“; die letzten beiden Einträge stammen von Maria Ionescu und enthalten jeweils die dafür benötigte Zeit in Minuten. — Jede Statusänderung eines Zimmers, mit Angabe des Namens und des Zeitpunkts.

Der Verlauf ist die Antwort auf die Frage „Wer hat dieses Zimmer als gereinigt markiert?“, und er ist vollständig: Manuelle Änderungen, Massenaktualisierungen, der nächtliche Rollover, abgeschlossene Aufgaben, Belegungsberichte, Sperren und erledigte Arbeitsaufträge landen alle hier, die neuesten zuerst, zusammen mit dem Namen der Person oder des Systems, die bzw. das die Änderung vorgenommen hat. Bei Reinigungsaufgaben wird zudem festgehalten, wie lange diese gedauert haben.

Durch das Haus blättern

Am unteren Rand der Tabelle steht „1 bis 10 von 120“, die Zeilenauswahl ist auf 10 eingestellt und die Seitenzahlen reichen bis 12. — Die Übersicht zeigt jeweils zehn Zimmer pro Seite an. Erhöhen Sie die Seitenanzahl, bevor Sie eine Massenauswahl vornehmen.

Standardmäßig werden zehn Zeilen angezeigt, und 120 Zimmer entsprechen dabei zwölf Seiten. Das Filtern nach den Zimmern, die Sie tatsächlich interessieren, ist besser als das Blättern durch das gesamte Haus – genau dafür sind die Kacheln gedacht.

Dinge, die vielen ein Schnippchen schlagen

„Sauber“ bedeutet nicht, dass das Zimmer überall vermarktbar ist. Wenn Ihre Objekt-Inspektionen durchgeführt werden, wartet ein sauberes Zimmer immer noch auf einen Vorgesetzten, und „INSPECTED “ ist der Status, nach dem die Rezeption suchen sollte. Einigen Sie sich darauf, welcher Status „bereit“ bedeutet, und bleiben Sie konsequent, denn die Übersicht trifft diese Entscheidung nicht für Sie.
Spalten werden je nach Ihren Berechtigungen ausgeblendet. Ein Board, bei dem die Spalte „Betreuer“ oder die Spalte „Notiz“ fehlt, ist nicht fehlerhaft; Ihrem Benutzer sind diese Funktionen lediglich nicht zugestanden. Dasselbe gilt für das gesamte Menü „Housekeeping “.
Die Massenauswahl endet an der Seitengrenze. Es werden jeweils zehn Zeilen ausgewählt, es sei denn, Sie erhöhen diese Anzahl.
Ein Block wird nicht rückgängig gemacht, wenn Sie einen anderen Status auswählen. Wenn Sie einen Raum aus dem Status „außer Betrieb“ entfernen, werden Sie gefragt, ob die Arbeit wirklich abgeschlossen ist, da die Antwort Auswirkungen auf Ihre Ausfallzeitberichte hat.
Raumnotizen bleiben länger bestehen als die Gäste. Alles, was sich speziell auf die Person im Raum bezieht, gehört in die Reservierung, nicht hierher.

Die Übersicht bezieht sich auf den heutigen Tag. Um zu erfahren, wie lange die Zimmerbelegung dauert und wer sie freigibt, lesen Sie bitte den Produktivitätsbericht der Zimmerreinigung , der auf der Grundlage der hier vorgenommenen Statusänderungen erstellt wird.

Die Tafel für die Zimmerreinigung