Auslastung, durchschnittlicher Tagespreis und Umsatz pro verfügbarem Zimmer sind die drei Kennzahlen, anhand derer jedes Hotel verglichen wird, und sie stellen eine Zahl dar, die auf drei verschiedene Arten berechnet wird. RevPAR ergibt sich aus dem ADR multipliziert mit der Auslastung. Alles, was Sie bei einer der ersten beiden Kennzahlen tun, wirkt sich auf die dritte aus, weshalb der RevPAR die entscheidende Kennzahl zur Beurteilung einer Entscheidung ist: Wenn Sie Ihren Preis senken, bis das Haus ausgebucht ist, bewirkt dies, dass sich die Auslastung und der ADR in entgegengesetzte Richtungen bewegen, und nur der RevPAR zeigt Ihnen, ob sich dieser Kompromiss gelohnt hat.
Drei Berichte, eine Zahl
| Berichte | Antworten | Gruppiert nach |
|---|---|---|
| Occupancy Report | Wie hoch war unsere Auslastung, und wie sieht der Vergleich zum Vorjahr aus? | Zeitraum, ein Abschnitt pro Jahr |
| Average Daily Rate (ADR) | Zu welchem Preis wurden die von uns verkauften Zimmer angeboten? | Zeitraum: nur dieses Jahr |
| RevPAR Report | Welche Zimmertypen tragen am meisten zum Umsatz des Hauses bei | Zimmertyp |
Tag, Woche oder Monat
Die Auslastung und das ADR verfügen über einen Zeitraumsschalter, den sonst kein anderer Bericht bietet. Er fordert vom Server eine andere Gruppierung an, anstatt die bereits auf dem Bildschirm angezeigten Daten neu anzuordnen, sodass der gesamte Bericht neu geladen wird und sich die Zeilenanzahl entsprechend ändert. „Monat“ ist die Standardeinstellung und dient zum Vergleich verschiedener Jahre; „Tag“ dient zur Auswertung der Geschäftszahlen einer einzelnen Woche; „Woche“ liegt zwischen diesen beiden Optionen und wird am seltensten verwendet.
Der RevPAR-Bericht verfügt über keinen Umschalter, da er nach Zimmertyp und nicht nach Zeitraum gruppiert.
Auslastung: zwei Jahre auf einer Achse
Das Diagramm zeichnet pro Jahr eine Linie über dieselben zwölf Monate – dies ist die einzige Stelle in „Berichte“, an der Sie einen Vorjahresvergleich erhalten, ohne den Bericht zweimal ausführen zu müssen. Achten Sie eher auf den Abstand als auf die Form: Die Form jedes Hotels spiegelt dessen Saisonverlauf wider, und die relevante Frage ist, ob dieses Jahr in den Monaten, die Sie verbessern wollten, über oder unter dem Vorjahresniveau liegt.
Unterhalb des Diagramms: ein Abschnitt pro Jahr. „Occupancy %“ (Zimmerauslastung) ist das Verhältnis der verkauften zu den verfügbaren Übernachtungen; ein Monat mit 83 Prozent bedeutet also, dass 17 Prozent der Zimmerkapazität in diesem Monat unverkauft blieben und nicht erneut verkauft werden können. „Room Nights Sold“ (Zimmerauslastung) gibt dieselbe Information als Anzahl an, und „Revenue“ (Zimmererlöse) gibt an, was diese Übernachtungen eingerbracht haben.
ADR: Der Preis, zu dem die verkauften Zimmer angeboten wurden
Der ADR ist der Zimmerumsatz geteilt durch die verkauften Zimmer. Er sagt nichts über die Zimmer aus, die Sie nicht verkauft haben – was zugleich sein Nutzen und seine Gefahr ist: Ein Hotel, das vier Suiten zu einem hohen Preis verkauft und sonst nichts, weist einen hervorragenden ADR und einen miserablen Monat aus.
Accommodations Booked Es handelt sich um dieselbe Anzahl an Übernachtungen, die im Auslastungsbericht als „Room Nights Sold “ bezeichnet wird, und die Spalte „ Revenue “ gibt denselben Geldbetrag an. Über denselben Zeitraum hinweg stimmen die Gesamtsumme dieses Berichts und die Gesamtsumme des Auslastungsberichts für das aktuelle Jahr überein – dies ist der schnellste Weg, um zu bestätigen, dass beide Berichte denselben Datenbestand abdecken.
RevPAR: Welche Zimmertypen machen ihre Fläche rentabel
Der RevPAR dividiert den Zimmerumsatz durch die Gesamtzahl Ihrer Zimmer – unabhängig davon, ob diese verkauft wurden oder nicht –, sodass er nicht durch leerstehende Zimmer künstlich aufgebläht werden kann. In dieser Tabelle wird er pro Zimmertyp ausgewiesen, wodurch er zu einer Frage des Zimmerbestands wird: Ein Typ mit hohem ADR und geringer Auslastung kann leicht weniger pro Zimmer einbringen als ein günstigerer Typ, der vollständig ausgebucht ist.
Die Berechnung ist in jeder Zeile ersichtlich. ADR mal Auslastung ergibt RevPAR, und RevPAR mal „Total Rooms“ mal die Tage im Zeitraum ergibt „Total Revenue“. Wenn sich eine Zeile nicht berechnen lässt, haben sich der Zeitraum oder die Filter zwischen dem Diagramm und der Tabelle verschoben.
Die drei Kennzahlen in Einklang bringen
Die drei Berichte öffnen sich in unterschiedlichen Fenstern; bevor Sie also zwei davon miteinander vergleichen, passen Sie die Zeiträume entsprechend an. Belegung und ADR zeigen die letzten zwei Monate an, RevPAR den letzten Monat.
Alle drei Fenster verfügen über dieselben drei Schaltflächen, die festlegen, wer berücksichtigt wird: „Include Cancelled Bookings“, „ Exclude Complimentary Rooms“ und „Exclude House Use“. Die interne Nutzung ist standardmäßig in allen drei Berichten ausgeschlossen, was Ihrem Wunsch entspricht, da ein Zimmer, das von Ihrem eigenen Personal belegt wurde, niemals zum Verkauf verfügbar war. Bei Stornierungen stimmen die drei jedoch nicht überein, und das ist der wahrscheinlichste Grund, warum zwei dieser Berichte nicht abgleicht werden: ADR berücksichtigt stornierte Buchungen in der Zählung, während die beiden anderen diese ignorieren. Stellen Sie diesen Schalter in beiden Berichten gleich ein, bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass die Zahlen nicht übereinstimmen. Das RevPAR-Fenster addiert „ Include Taxes / Service Charges“ hinzu; daher lohnt es sich bei einem RevPAR, das sich nicht mit den beiden anderen im Abgleich bringen lässt, diesen Schalter zu überprüfen. Jedes Fenster speichert seine eigenen Einstellungen, und es wird nichts übernommen, bis Sie auf „Save Changes“ klicken.
Was diese Berichte nicht leisten
- RevPAR has no export and no period view. Belegung und ADR bieten „Export as PDF “ sowie „Export as Excel “ an; RevPAR bietet beides nicht und lässt sich nicht monatlich als Trend darstellen.
- An export is the figures on screen, not the whole report. Beide Dateien werden auf der Grundlage der Zeilen und des Zeitraums erstellt, den Sie gerade betrachten; legen Sie die Filter daher vor dem Export fest und nicht erst danach.
- ADR shows the current year only. Der Auslastungsbericht ist der einzige der drei, der Daten aus zwei Jahren umfasst; für einen Jahresvergleich müssen Sie den ADR-Bericht daher zweimal ausführen.
- No sorting. Die Spaltenüberschriften sind bei keinem der drei Berichte anklickbar.
- Neither figure is forward looking. Es handelt sich hierbei um Berichte über den aktuellen Geschäftsverlauf, nicht um Prognosen. Für Zimmer, die bereits vor dem heutigen Tag gebucht wurden, nutzen Sie bitte den Kalender oder die Tagesberichte .