Datenschutzbestimmungen
Wie wir mit den Daten umgehen, die Sie uns anvertrauen.
Prostay ist das Betriebssystem, mit dem Hotels, Herbergen und Kurzaufenthaltsgruppen ihr Tagesgeschäft abwickeln. Diese Richtlinie erklärt in einfachem Englisch, welche Daten wir sammeln, warum wir sie sammeln und welche Kontrolle Sie über sie haben.
- Zuletzt aktualisiert
- April 22, 2026
- Datum des Inkrafttretens
- May 1, 2026
- Fragen
- office@prostay.com
Kurz gesagt: Wir sammeln die Daten, die wir benötigen, um Ihr Konto und die Plattform selbst zu betreiben. Wir verkaufen niemals persönliche Daten. Wir verwenden Ihre Betriebsdaten niemals, um Modelle zu trainieren, die jemand anderem als Ihrer Immobilie zugute kommen. Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren oder löschen.
Abschnitt 01
Wer wir sind
Prostay Limited ist der Datenverantwortliche für die prostay.com Marketingseite, das Produkt Prostay und alle Daten, die Ihr Team bei der Kontaktaufnahme mit uns übermittelt.
Adresse: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hongkong.
Kontakt: office@prostay.com.
Wenn Sie Prostay im Namen einer Immobilie betreiben, fungieren wir als Verarbeiter für die von Ihnen hochgeladenen Gästedaten (Reservierungen, Folios, Zahlungen, Nachrichten). Die Immobilie bleibt der Verantwortliche für diese Daten.
Abschnitt 02
Was wir sammeln
Wir haben die Daten in drei Kategorien eingeteilt, damit klar ist, um welche Kategorie es sich handelt.
Kontodaten
Operative Daten
Telemetrie
Abschnitt 03
Warum wir sie sammeln
Wir sammeln nur Daten, die wir für eine von vier Aufgaben benötigen.
Abschnitt 04
Mit wem wir teilen
Wir geben Daten nur an die unten aufgeführten Kategorien von Empfängern weiter.
Abschnitt 05
Wie lange wir es aufbewahren
Abschnitt 06
Ihre Rechte
Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren, zu exportieren oder zu löschen. Sie können auch einer bestimmten Verarbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen.
Senden Sie eine dieser Anfragen an office@prostay.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, an den meisten Tagen auch schneller.
Für Kontodaten innerhalb des Produkts können Sie die meisten dieser Rechte unter Einstellungen → Datenschutz selbst verwalten.
Abschnitt 07
Wie wir sie schützen
Sie können unsere Vertrauensstellung unter discover-prostay finden und eine Kopie unseres neuesten Sicherheitsfragebogens von Ihrem Account-Team anfordern.
Abschnitt 08
Änderungen an dieser Politik
Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich unsere Praktiken ändern. Wesentliche Änderungen werden den Administratoren innerhalb des Produkts mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.
Ein echter Mensch prüft jeden rechtlichen Antrag.
Wenn Sie eine Frage zu diesem Datenschutzbestimmungen haben oder ein Recht daraus geltend machen wollen, schreiben Sie uns. Wir antworten innerhalb von fünf Werktagen.