Détails de l'Établissement, adresse et photos

Cet écran correspond à la fiche de l'Établissement : son nom, comment y accéder , où il se trouve, à quoi il ressemble et comment il se présente. Presque rien ici ne modifie le fonctionnement du PMS. La quasi-totalité de ces éléments modifie ce qu’un client voit, que ce soit sur le Moteur de réservation, sur un relevé imprimé ou sur une page d’Instant Site s, ce qui constitue un type d’erreur plus difficile à détecter.

1. Informations sur l’Établissement. Nom, type, coordonnées et nombre de sections et d’étages.
2. Adresse de l’Établissement. Six champs, et une carte générée à partir de ceux-ci.
3. Médias de l’Établissement. Photos destinées aux clients et image imprimée en haut des documents internes.
4. Décrivez votre établissement. La présentation qui apparaît sur vos pages de réservation.

Informations sur l’établissement

Les deux éléments intitulés « en-tête »

Property header dans cette fiche sont des champs de texte. «Property Header » dans la fiche «Property Media » correspond à un téléchargement d’image. Il s’agit de deux paramètres distincts ayant des fonctions différentes, mais portant un libellé presque identique ; dans la propriété de démonstration, le champ de texte est défini sur la même chaîne de caractères que le nom de l'établissement, ce que font généralement la plupart des établissements.

C’est l’image qui s’affiche. Son propre conseil l’indique, en citant Dashboard ,Housekeeping et Folio comme les trois éléments sur lesquels l’en-tête s’affiche. Il s’agit également de l’image principale sur la page «Instant Site » et de la bannière sur la page de sélection des chambres du Moteur de réservation. Si vous souhaitez insérer un logo sur un folio imprimé, vous devez utiliser la fonction de téléchargement, et non la zone de texte.

Les sections et les étages ne font pas partie de l’arborescence des établissements

Veillez tout de même à ce qu’ils correspondent à l’arborescence. La propriété de démonstration comporte ici 2 sections et 4 étages, ainsi qu’une arborescence d’un seul bâtiment comprenant le North Wing et le South Wing, chacun comptant deux étages, ce qui revient à la même configuration exprimée deux fois. Un lecteur qui compte ici 6 sections et 4 étages dans l’arborescence n’a aucun moyen de déterminer où se trouve l’ erreur.

L’adresse et la carte

Sous les champs se trouve une carte sur laquelle est placée une épingle. Il s’agit d’un affichage, et non d’une saisie : il n’y a rien à faire glisser et aucune coordonnée à saisir. Chaque fois que vous modifiez un champ d’adresse, la carte recherche à nouveau l’adresse et déplace la épingle ; il s’agit donc d’une vérification en temps réel permettant de s’assurer que ce que vous avez saisi correspond bien à l’endroit où vous pensez qu’il se trouve.

Le système se dégrade progressivement plutôt que de renvoyer une erreur. Si l’adresse complète ne peut pas être localisée, il supprime une partie et réessaie, en remontant par étapes : d’abord la ville avec la région, puis la ville avec le pays, puis la région avec le pays, puis le pays seul, tout en effectuant un zoom arrière au fur et à mesure. Un repère situé au centre d’un pays et portant le nom complet de ce pays dans son libellé signifie que l’adresse postale n’a pas pu être identifiée, et non que la carte est défectueuse.

Photos et en-tête imprimé

Property Photos Vous pouvez ajouter autant d’images que vous le souhaitez ; celles-ci constituent la galerie propre à l’Établissement, distincte des photos associées à chaque type d’hébergement. Cliquez sur la zone ou déposez-y des fichiers ; chacun apparaît sous forme de vignette avec un petit bouton « Supprimer » dans son coin.

Property Header N'accepte qu'une seule image et la remplace plutôt que d'en ajouter d'autres, car il n'y en a jamais qu'une seule. Il s'agit de l'image qui s'imprime en haut du Tableau de bord, des fiches de service de chambre et du dossier client, et qui devient l'image principale sur uneInstant Site ainsi que la bannière sur la page de sélection des chambres du Moteur de réservation. Une photo de grande hauteur sera encadrée (en format « letterbox ») sous forme de bande sur les documents imprimés ; par conséquent, un logo large ou un cadrage large du bâtiment est la forme qui convient à la fois aux quatre supports.

La description que les clients lisent

Describe your property s’affiche dans un éditeur de texte enrichi et son résultat est destiné aux clients : il s’agit de la présentation figurant sur vos pages de réservation, et un «Instant Site » en extrait les 120 premiers caractères, sans la mise en forme, pour en faire le sous-titre sous le Nom de l'établissement sur la page d’accueil.

Ces 120 caractères méritent que vous y consacriez un peu d’attention. Commencez par présenter la nature de l’Établissement et son emplacement en une seule phrase, puis ajoutez les détails par la suite. L’établissement de démonstration commence par se présenter comme un hôtel indépendant de 120 chambres situé à un pâté de maisons de la plage de Santa Monica, ce qui résiste à la troncature tout en restant lisible comme une phrase.

Enregistrement et effet d’un changement de nom

Save Changes est grisé tant qu’aucun élément à l’écran ne diffère de ce qui a été chargé, et il recouvre les quatre fiches à la fois. Il n’y a pas d’enregistrement par fiche ni d’enregistrement automatique ; quitter l’écran entraîne donc la perte de toutes les modifications que vous y avez apportées.

Un champ se comporte différemment. La modification de l’Property name et l’enregistrement entraînent le rechargement de l’application tout entière, car le nom est mis en cache dans le navigateur pour la barre supérieure et les titres de page, et ce cache doit être vidé. Attendez-vous à ce que la page clignote puis réapparaisse ; vous n’avez rien perdu, et l’enregistrement s’est effectué avant le rechargement.

Pièges courants