Semaine 30
24 juil. 2026
Changements de chambre et séjours fractionnés, dérogations tarifaires avec historique des autorisations, et une liste d'attente plus efficace.
Cette mise à jour porte sur la phase complexe du milieu d’un séjour, celle où les plans changent après l’enregistrement du client. Vous pouvez désormais déplacer un client vers une autre chambre en cours de séjour, diviser un séjour en plusieurs segments ou scinder une réservation multi-chambres en plusieurs réservations distinctes, et séparer un compte groupé afin que chacun reparte avec sa propre facture. Les dérogations tarifaires disposent désormais de listes de motifs, d’une étape de validation et d’un rapport d’audit dédié. La liste d’attente s’enrichit également : chaque chambre demandée constitue désormais une ligne complète avec ses propres dates, clients et plan tarifaire, dont le prix est calculé automatiquement à partir de vos tarifs.
- PMS
Chaque chambre faisant l'objet d'une demande de liste d'attente apparaît désormais comme une ligne distincte, avec ses propres dates, le nombre d'adultes et d'enfants, ainsi que son plan tarifaire. Une famille arrivant un jour avant le reste du groupe, ou deux chambres avec des plans tarifaires différents, sont enregistrées exactement comme le client l'a demandé. Modifiez le type de chambre, le plan tarifaire ou les dates : Prostay calcule automatiquement le prix à partir de vos plans tarifaires, et vous pouvez toujours le modifier manuellement.
- PMS
Déplacez un client vers une autre chambre en cours de séjour, divisez un séjour en plusieurs segments ou scindez une réservation portant sur plusieurs chambres en plusieurs réservations distinctes, l'acompte étant réparti entre celles-ci. Les conflits sont vérifiés avant que le transfert ne soit effectif et celui-ci peut être annulé. Les factures groupées peuvent être séparées afin que chaque client reparte avec sa propre facture, et une fiche de changement de chambre, disponible sur le tableau de bord et auprès du service d'entretien, indique à l'étage quelles chambres changent d'occupant aujourd'hui.
- PMS
Les tarifs peuvent désormais être modifiés lors de la création d'une réservation, selon les paramètres que vous définissez : activez ou désactivez la possibilité de modifier les tarifs, et exigez une justification choisie parmi une liste que vous définissez. Les modifications de tarifs peuvent être soumises à une étape de validation, et un nouveau rapport « Changements de chambre et modifications de tarifs » présente chaque changement et chaque modification de tarif, avec des filtres et la possibilité d'exporter les données au format PDF ou Excel.
- Instant Site
Les sections « Chambres » d'Instant Site vous permettent désormais de choisir précisément les types de chambres à afficher, et l'ancienne limite sur le nombre de chambres pouvant apparaître a été supprimée. Si vous ne sélectionnez rien, la section continuera d'afficher toutes les chambres.