Demandes de renseignements en dehors des heures de bureau
Plus besoin de "rappeler demain".
Les clients qui envoient un message à 2 heures du matin reçoivent un devis, une confirmation et un lien de paiement, et non une réponse d'attente.
01 / 09Agent d'intelligence artificielle
Agent d'intelligence artificielle · Assistant de réservation AI
Convertir les demandes de renseignements en réservations, sans intervention humaine.
Répond aux demandes de renseignements sur WhatsApp, le chat en ligne, l'email et Instagram en quelques secondes. Donne les tarifs en direct, applique les codes promo et termine le paiement en cours de route. Toujours basé sur votre disponibilité réelle.
Fonctionne
- Web
- iPad
- Tablette Android
- Téléphone Android
- D'abord en ligne
- Canaux
- Courriel - Web - WhatsApp
- Langues
- 30+
- Tarification
- Module complémentaire
02 / 09Capacités
Un agent de réservation disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 qui ne s'endort pas sur les recettes.
L'assistant de réservation transforme les messages que vous aviez l'habitude de perdre dans les fuseaux horaires en réservations sur votre inventaire réel.
01
Devis de disponibilité en direct
Il tire l'inventaire et les tarifs en temps réel du PMS, et ne propose jamais une chambre que vous ne pouvez pas vendre.
02
Codes promotionnels et codes de fidélité
Appliquer les codes saisonniers, les tarifs des membres et les réductions d'entreprise en fonction de l'éligibilité du client.
03
Ventes incitatives dans le fil de discussion
Suggère des surclassements de chambre, des petits-déjeuners, des départs tardifs et des suppléments avant le paiement, capturé dans la conversation.
04
Paiement en cours de discussion
Envoie un lien de paiement sécurisé ou une demande de paiement par tapotement, règle la réservation sans quitter le canal.
05
Multilingue
Réponses dans la langue de l'invité avec une cohérence de la voix de la marque. plus de 30 langues prises en charge dès le premier jour.
06
Transfert humain
Mode suggestion uniquement pour les demandes sensibles ; transfert complet avec le contexte de la conversation à votre bureau d'accueil en une seule touche.
03 / 09Plongée 01
Enraciné
Une citation qui est juste parce qu'elle provient du PMS.
L'agent n'a pas à deviner. Chaque tarif, chaque restriction et chaque date disponible sont extraits du PMS à l'heure du devis, avec la logique du plan tarifaire à laquelle la réception fait déjà confiance.
04 / 09Plongée 02
Distribution
Capturez la réservation avant qu'elle ne parte pour une OTA.
Les demandes directes qui auraient été renvoyées à Booking.com reçoivent une réponse, un devis et sont clôturées sur votre canal, sans commission et avec l'attribution de la marque.
05 / 09Plongée 03
Paiement
Payer dans le même fil WhatsApp.
Un lien de paiement qui s'ouvre sur une caisse hébergée par Prostay, revient à WhatsApp en cas de succès et enregistre automatiquement la réservation dans le PMS.
06 / 09Cas d'utilisation
Où l'assistant de réservation gagne sa vie.
Ce sont les moments de conversation où la plupart des hôtels perdent des revenus directs. L'agent est conçu pour les reconquérir.
Invités répétés
Un invité fidèle, reconnu en quelques secondes.
Recherche le profil, les séjours antérieurs et les préférences. Indique le surclassement que vous leur auriez proposé en personne.
Marchés multilingues
30+ langues, on-brand.
Détecte la langue de l'invité et répond dans la voix de votre marque, sans énergie maladroite de traduction automatique.
07 / 09Intégrations
Où il vit.
Insérez l'agent dans les canaux et les outils que votre équipe utilise déjà.
- WhatsApp BusinessMessaging
- Instagram DMMessaging
- Web chat widgetWeb
- Gmail / OutlookEmail
- Booking.com MessagesOTA
- Airbnb MessagesOTA
- Stripe / AdyenPayments
- Prostay PMSPMS
- Prostay NexusInbox
08 / 09Tarification
Tarification
Un module complémentaire modulaire.
Prostay AI n'est pas inclus dans All-in-One. Activez l'assistant de réservation lorsque vous en avez besoin — facturation à l'usage par conversation, avec un quota inclus et des plafonds que vous contrôlez.
09 / 09Commencer
Une démo sur vos 100 dernières demandes de renseignements.
Envoyez-nous 100 demandes anonymes ; nous vous montrerons ce que l'assistant de réservation aurait répondu, dans la voix de votre marque, avec les tarifs et les liens qu'il aurait produits.
- Mode suggestion uniquement pendant les 14 premiers jours
- Formation à la voix de marque au cours de la première semaine
- Configuration de l'API WhatsApp Business incluse
- Des plafonds de conversation que vous contrôlez, pas de surprises sur les frais supplémentaires