Pour Directeurs généraux
Gérez la propriété comme si vous lisiez votre propre tableau de bord.
Pulse, alertes d'anomalies, synthèses d'indicateurs clés de performance et briefings matinaux rédigés par l'IA, afin que le directeur général cesse d'être un assembleur de feuilles de calcul et commence à être l'opérateur que l'établissement a embauché.
- Tableaux de bord en direct
- Par propriété
- Accès mobile
- iPad - Android
- Dossier de la matinée
- Automatisé
D'un GM qui suture des CSV à un GM qui dirige la propriété.
La plupart des GM passent le lundi matin à faire un numéro qui aurait dû être prêt le vendredi soir. Nous vous le donnons en direct.
Aujourd'hui
Où va le temps.
Les rapports traînent en longueur.
Le RevPAR de la semaine dernière apparaît le mercredi, trop tard pour réagir.
Des anomalies apparaissent dans les examens.
Vous apprenez l'existence d'un litige concernant un folio lorsqu'il apparaît dans le TripAdvisor du lendemain matin.
Les chefs de service utilisent des numéros différents.
Les services F&B, la réception et les recettes apportent tous leurs propres feuilles de calcul à la réunion.
Des notes d'information rédigées par vous, tous les jours.
Vous passez les 45 premières minutes de chaque service à rédiger une note que personne ne lit.
Avec Prostay
Où doit aller le temps.
Pulse est en direct, sur votre téléphone.
RevPAR, ADR, occupation, ramassage, plaintes, anomalies du folio, actualisés en temps réel.
Alertes d'anomalie avant les examens.
L'écart par rapport à la ligne de base déclenche une alerte Slack/Teams avec la réservation concernée en un seul clic.
Une source de vérité unique pour tous les départements.
Les mêmes chiffres figurent dans la réunion du matin, dans le tableau de bord de GM et dans le rapport du propriétaire.
Des briefings matinaux rédigés par l'IA.
Une brève quotidienne rédigée à partir des données, de l'occupation, des couvertures F&B, des plaintes, des opportunités.
Les GM s'empilent sur Prostay.
Une plateforme qui se parle à elle-même, pour que le GM n'ait pas à le faire.
Perspectives
Tableau de bord Pulse
Indicateurs de performance en temps réel pour les réservations, le folio, la restauration et les commentaires.
Opérations
Prostay PMS
Visibilité interdépartementale, anomalies de folio mises en évidence avant qu'elles ne s'aggravent.
Boîte de réception
Prostay Nexus
L'IA gère plus de 60 % des messages des invités ; le MJ ne voit que ce qui en a besoin.
Rapports
Comptabilité des hôtels
Les déclarations des propriétaires et les rapports sur les taxes municipales sont automatisés à partir du même grand livre.
Tarification
Gestionnaire de canaux
La stratégie tarifaire s'applique à tous les canaux en une seule fois ; il n'y a pas d'édition par AOT.
La matinée d'un GM sur Prostay.
Comment se présente la première heure de travail une fois que les feuilles de calcul ont disparu.
Étape 01
08:30, Brief au téléphone.
Une note d'information de l'IA arrive sur votre téléphone : taux d'occupation, RevPAR, plus grande variance du portefeuille, trois plaintes déposées pendant la nuit.
Étape 02
08:45, Une réunion à pied.
La réception, l'intendance et les services de restauration voient le même Pulse sur l'écran mural. Pas de couture de feuille de calcul.
Étape 03
09:00, Décisions de ramassage.
Vous voyez en direct le ramassage des week-ends. Vous pouvez faire évoluer les tarifs vers les OTA et les tarifs directs en un seul clic.
Étape 04
09:15, Deux courriels, pas vingt.
La boîte de réception de l'IA a trié les messages de la nuit. Vous vous occupez des deux qui ont besoin du GM.
“Les bons résultats sont le fruit de bons produits. La productivité globale de notre établissement a augmenté tout en réduisant les goulets d'étranglement grâce à la simple mise en œuvre des fonctionnalités de Prostay. Comme notre personnel a désormais confiance dans les données, cette confiance a apporté un grand sentiment de soulagement et de satisfaction, avec un impact positif direct sur les clients.”
Eve Tsk
Directeur général · A.Z Sunrise Resort & Fitness Club, Phuket, Thailand
Une propriété que vous dirigez réellement.
Apportez les rapports du mois dernier. Nous vous montrerons ce que Pulse aurait mis en évidence, l'écart, le ramassage manqué, l'anomalie de folio, en temps réel.
- Tableau de bord des indicateurs de performance à données comparables pour la première semaine
- Alertes d'anomalie dès le premier jour
- La matinée de l'IA à l'écoute de votre opération
- Modèles de rapport du propriétaire inclus