Cómo consultar el Panel de Control contable

Nueve gráficos, cinco selectores de periodo que no concuerdan entre sí y una distorsión que hace que cada fracción de mes parezca más rentable de lo que es. Lo que cada cifra recoge y lo que omite.

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Última consulta
16 de agosto de 2026

El Panel de Control es la primera pantalla de Prostay Contabilidad y la única que ofrece un resumen en lugar de una lista. Nueve paneles, cada uno de los cuales agrupa documentos que puede abrir en otra sección. Aquí no hay que introducir nada: cada cifra es el resultado aritmético de facturas, recibos, Gastos y Pagos registrados en otras partes del módulo, por lo que una cifra que parezca errónea suele deberse a un documento que está incorrecto.

El Panel de Control contable completo, nueve paneles en dos columnas. Fila superior: «FAVORITOS» con cuatro accesos directos, y «CUENTAS BANCARIAS», en las que figuran: Caja: 2.400,00 USD, cuenta bancaria principal: 3.551.565,05 USD, cuenta de nóminas: 46.500,00 USD y tarjeta de crédito corporativa: 6.319,00 USD. Segunda fila: «PROFIT & LOSS» (Estado de la cuenta) configurado en «This Month», con «Expenses» (Cuenta de la empresa) con 57.433,00 USD, «Income» (Cuenta de la empresa) con 562.572,75 USD y «Net profit» (Cuenta de la empresa) con 505.139,75 USD, junto a «CASH FLOW» (Tendencia de la cuenta de la empresa), que muestra el dinero que entra y el dinero que out entre enero y agosto. Tercera fila: EXPENSES, configurado en «This Quarter», que muestra 691 961,00 USD y una flecha roja que indica un 34,2 % respecto a los 46 días anteriores, junto a SALES, configurado en «Last» 30 days, que muestra 1 745 269,75 USD. Cuarta fila: INVOICES, que muestra 44 189,00 USD Needs Attention, junto a ACCOUNTS RECEIVABLE, con 95 427,00 USD. Por último: ACCOUNTS PAYABLE, con 316 105,30 USD.
El Panel de Control tal y como aparece al abrirse. Cuatro paneles ya describen cuatro ventanas diferentes: quince días, seis semanas, treinta días y un año.

Qué es el Panel de Control

Es un resumen de este módulo y nada más. Los ingresos por habitaciones, los cargos en el folio y las reservas por Canales no llegan aquí por sí solos, por lo que el Panel de Control describe los registros contables en lugar del hotel. Si ambos datos discrepan, compruebe cómo funciona el módulo en su conjunto antes de buscar un error.

Todos los paneles son de solo lectura. No hay nada que guardar, nada que configurar, excepto la tarjeta de favoritos situada en la parte superior izquierda, y no hay forma de mover un panel ni de ocultarlo.

Cinco selectores de periodo, y ninguno de ellos coincide

Esto es lo que debe saber antes de leer una sola cifra. Cuatro paneles cuentan con un control de intervalo de tiempo y el panel «Facturas» cuenta con dos, lo que hace un total de cinco. No siguen una secuencia, no comienzan en el mismo periodo y ni siquiera ofrecen la misma lista de periodos.

El panel «PROFIT & LOSS» (Datos históricos) con su menú de período abierto sobre el gráfico. El botón indica «This Month» (Seleccionar período) y la lista situada debajo ofrece «This Week», «This Month» (resaltado en azul como opción actual), «This Quarter», «This Year» (Este año), «Last» (30 Days) (El año pasado), «Last 90 Days» (El año anterior) y «Last 365 Days» (Últimos 365 días). Detrás del menú, el panel muestra «Expenses» (57 433,00 USD), «Income» (562 572,75 USD) y «Net profit» (505 139,75 USD).
Siete ventanas en este panel. El panel «Gastos» ofrece cinco, dos de las cuales no figuran en esta lista.
SelectorComienza enLo que ofrece
Profit & Loss This Month This Week, This Month, This Quarter, Este año, Últimos 30 días, Last 90 Days, Últimos 365 días.
Expenses This Quarter This Week, This Month, This Quarter, Este año y Last fiscal quarter, que es el único período completo que ofrece cualquier selector.
Sales Últimos 30 días Siete opciones, incluida Last 7 days, que ningún otro panel ofrece.
Invoices, sin pagar Últimos 365 días Seis opciones. Se refieren a la fecha de la factura, no a la del pago.
«Invoices», pagado Últimos 30 días Las mismas seis. Se indica la fecha del pago, no la de la factura.

El Panel de Control se abre en cuatro ventanas diferentes a la vez

Resultados del mes hasta la fecha, gastos del trimestre hasta la fecha, ventas de los últimos treinta días y facturas pendientes de pago del último año. Comparar la cifra de beneficios con el gráfico de donut de los gastos equivale a comparar una quincena con seis semanas, y nada en la pantalla lo indica. Configure los seleccionadores para que coincidan antes de extraer una conclusión a partir de dos paneles a la vez.

Dos paneles carecen por completo de selector. El flujo de caja siempre muestra los últimos doce meses, o a partir de su primer documento si este es más reciente. Los dos paneles de antigüedad siempre se refieren a la fecha de hoy, ya que un periodo de antigüedad en el pasado no tendría prácticamente ningún sentido.

Por qué una quincena le favorece

Observe la cuenta de pérdidas y ganancias de una parte del mes, en los libros de cualquier hotel, y por lo general resultará demasiado buena. Vale la pena comprender esto, ya que la pantalla no da ninguna pista al respecto.

Los ingresos tienden a contabilizarse en grandes cantidades periódicas: la actividad comercial de un mes registrada de una sola vez, una agencia a la que se realiza la facturación mensual, una reserva en bloque facturada a la llegada. Los costes no están tan bien ordenados. Los salarios, el alquiler, la factura de la comisión de las OTA y la mayoría de las facturas de los proveedores llegan a finales de mes o cerca de esa fecha. Por lo tanto, el día 18 a menudo se están comparando los ingresos de un mes con los costes de quince días.

En la propiedad de demostración, el efecto es muy marcado, ya que su actividad comercial se contabiliza como un único recibo de venta cada mes. En «This Month» se indica un margen neto del 89,8 %. En «Este año», donde todos los meses están completos excepto uno, se indica un 46,3 %. El segundo dato refleja la realidad del negocio, mientras que el primero es una distorsión debida al Calendario.

Hay tres hábitos para abordarlo. Consulte «Este año» o un trimestre completo cuando desee saber cómo le va al negocio. Utilice «This Month» para detectar algo inusual, más que para evaluar el rendimiento. Y cuando una cifra de parte de un mes parezca inesperadamente buena, compruebe la fecha en lugar de celebrarlo.

Pérdidas y ganancias

El panel «PROFIT & LOSS» está configurado en «Este año», con el subtítulo «Lo que ha ingresado y lo que se le ha cobrado en el periodo, independientemente de si el dinero se ha movido o no». Una barra azul corta Expenses se sitúa por encima de una barra rosa larga Income en una escala que llega hasta los 7,0 millones. Debajo de ellas, la leyenda indica: «Expenses»: 3 705 456,00 USD y «Income»: 6 899 548,00 USD, y más abajo: «Net profit»: 3 194 092,00 USD.
El mismo panel a lo largo de un periodo completo de meses. El margen es del 46 % aquí y del 90 % en This Month, y solo uno de ellos corresponde al negocio.

Dos barras, dos cifras debajo de ellas y, más abajo, el resultado neto de ambas. Los ingresos son lo que ha facturado o cobrado, antes de impuestos, ya que el impuesto sobre las ventas que recauda se debe a la administración y no se considera un ingreso. Los gastos son lo que se le ha cobrado, haya pagado o no.

Este último punto es el que suele confundir a la gente. Una factura que recibió ayer y que pagará dentro de treinta días ya figura en la barra de gastos. No está incluida en el flujo de caja, y no lo estará hasta que la abone. Se supone que las dos columnas deben mostrar cifras diferentes.

FiguraQué se contabiliza
Income Facturas y recibos de venta con fecha en el periodo, antes de impuestos, menos cualquier nota de crédito y recibo de reembolso con fecha en el mismo. Un presupuesto o un pedido de venta no se considera ingreso hasta que se convierta en uno de ellos.
Expenses Cada partida de una factura, un gasto, un cheque o un cargo en tarjeta que se haya contabilizado en una cuenta de gastos o de costes de ventas, menos los créditos de los proveedores. Se excluyen las partidas contabilizadas en una cuenta de activos, por lo que la compra de un lavavajillas no aparece aquí.
Net profit El primero menos el segundo, en el mismo periodo. Un valor negativo indica « Net loss».

Tendencia del flujo de caja

El panel «TREND» de CASH FLOW, subtitulado «Dinero que realmente ha entrado o salido de sus cuentas, mes a mes». Barras emparejadas de enero a agosto, en azul para el dinero que ha entrado y en rosa para el dinero que ha souto, en una escala de hasta 1,2 millones de dólares estadounidenses. Las entradas de dinero aumentan desde algo más de 600 000 USD en enero hasta casi 1,2 millones de USD en julio. Las eoutes de dinero oscilan entre 300 000 y 600 000 USD hasta agosto, donde se reducen a una pequeña franja en la parte inferior del gráfico.
Agosto no es un mes barato. Es medio mes, y las facturas de los proveedores aún no se han pagado.

Este es el dinero que realmente se ha movido. Un pago recibido ingresa dinero el día en que se recibió; una factura, no. Un gasto o un cheque retira dinero el día en que se emitió, porque es entonces cuando se pagó. Una factura retira dinero el día en que la liquidó en «Pagar facturas», no el día en que llegó.

Un mes rentable con flujo de caja negativo significa que ha realizado más facturas que los pagos realizados, o que ha liquidado facturas antiguas. Un mes con pérdidas y flujo de caja positivo suele significar lo contrario. Ninguna de las dos situaciones es un error, y una empresa puede quebrar aunque todos los meses del panel de la izquierda sean rentables.

Gastos

El panel «EXPENSES» está configurado en «Last fiscal quarter». Muestra «Gastos de la last fiscal quarter», 1 603 168,00 USD, y una flecha verde hacia arriba que indica un 13,7 % respecto a los 91 días anteriores. Junto a un gráfico circular de dieciséis sectores aparece una leyenda con nombres sin importes: Salarios y sueldos, prestaciones para empleados, comisiones de OTA, servicios públicos, limpieza y lavandería, coste de la comida, impuestos sobre la propiedad y licencias, servicios y suministros para huéspedes, comisiones bancarias y de tarjetas, reparaciones y mantenimiento, coste de las bebidas, marketing y publicidad, seguros, honorarios profesionales, teléfono, Internet y suscripciones de software. En la parte inferior aparece un enlace a «View all spending».
Un trimestre completo, y el único periodo completo que ofrece cualquier selector de esta pantalla. La flecha apunta hacia arriba porque el gasto aumentó, lo cual es más relevante que el color en el que está representada.

Un gráfico de anillo que muestra el gasto por cuenta para el periodo seleccionado, con el total encima y una comparación con el periodo inmediatamente anterior de la misma duración. Una flecha hacia arriba significa que ha gastado más que la última vez, lo cual es una señal de alerta disfrazada de verde; preste atención a la flecha más que al color.

Cada porción corresponde a una cuenta del Catálogo de cuentas, por lo que la utilidad de este panel depende totalmente de lo minuciosamente que haya codificado sus gastos: una cuenta general de gastos varios lo suficientemente grande como para ser la porción más grande no le aporta absolutamente nada. La leyenda muestra los nombres sin importes, por lo que debe pasar el cursor por encima de una franja para ver su cifra, o utilizar View all spending para abrir la lista que hay detrás.

Hay dos elementos que se han omitido a propósito. Todo lo que haya comprado y se haya capitalizado en lugar de contabilizarse como gasto, como un vehículo o una reforma, se ha registrado en una cuenta de activos y no aparece aquí. Y una factura que haya recibido pero que aún no haya pagado figura aquí en su totalidad, ya que este panel sigue la misma regla que la cuenta de pérdidas y ganancias, en lugar de la de flujo de caja .

Venta

El panel «SALES» (Datos de la propiedad) está configurado en «This Year» (Este año), con un icono de actualización junto al encabezado y la nota «Data updated just now» (Datos actualizados hace un momento). Total Sales muestra la cifra de 6 899 548,00 USD sobre un gráfico de área relleno que abarca de enero a agosto, con un aumento desde unos 650 000 USD en enero hasta un máximo superior a 1,0 millón de USD en julio, y una caída hasta aproximadamente 560 000 USD en agosto.
Ocho puntos, uno por cada mes en el que se contabilizaron las operaciones, unidos por una curva. La caída en agosto corresponde a medio mes y no a un descenso.

Una línea que representa las ventas durante el periodo seleccionado, con el total encima, y un botón de actualización junto al encabezado, con una nota que indica cuándo se lecturaron las cifras por última vez.

La forma de esta línea depende de cómo se contabilizan sus ingresos. Si registra las operaciones de un mes como un único recibo de ventas, la línea subirá una vez al mes y se mantendrá plana entre medias, lo que refleja el flujo de trabajo más que una quincena tranquila. Si realiza la facturación para las agencias a medida que realizan el check-out, la línea presentará picos de forma diferente. En cualquier caso, se trata de una línea que refleja lo registrado, no lo que el hotel cobró en recepción.

Facturas

El panel «INVOICES». Una franja roja en la parte superior indica «44 189,00 USD» Needs Attention. Debajo, un bloque «Unpaid» muestra 95.427,00 USD en un botón de periodo que indica «Últimos 365 días», desglosado en 44.189,00 USD Overdue y 51.238,00 USD Not due yet, sobre una barra bicolor. Debajo, un bloque «Paid» muestra 41 820,00 USD en un botón de periodo que indica «Últimos 30 days», desglosados en 9 286,20 USD Not Deposited y 32 533,80 USD «Deposited».
Un panel, dos ventanas independientes. La cifra de lo pagado no es la contrapartida de la de lo pendiente de pago.

El panel que desea un responsable de cobros. Cuatro cifras y una advertencia.

CifraLo que contabiliza
Needs Attention De nuevo, el total de impagos, en rojo en la parte superior. No se trata de una quinta cifra.
Unpaid Todo lo que aún se adeuda en las facturas con fecha comprendida en la ventana de impagadas, dividido en Overdue y Not due yet según la fecha de vencimiento, en lugar de la fecha de la factura.
Paid Los pagos recibidos en el periodo de pagos, que es un periodo distinto y se fecha según el pago en lugar de la fecha de la factura.
Not Deposited Dinero cobrado pero que aún no se ha ingresado en el banco: ingresos con tarjeta que el adquirente aún no ha liquidado, cheques sin ingresar. Se compensa automáticamente a medida que el dinero llega.

Dado que las dos mitades se fechan de forma independiente, la cifra de pagos no es la contrapartida de la de pagos pendientes. Una factura emitida hace catorce meses y abonada la semana pasada se contabiliza en la mitad de pagos y no en la de pagos pendientes, en los intervalos con los que comienza este panel.

Lo que se le debe y lo que usted debe

El panel «ACCOUNTS RECEIVABLE» (Cuentas por cobrar) con un icono de actualización y la nota «Datos actualizados hace un momento». Total El importe de las cuentas por cobrar (A/R) es de 95 427,00 USD, situado encima de un gráfico de donut y una leyenda que asigna a cada categoría su propia cifra: 51 238,00 USD «Current», 14 016,00 USD «1-30 days», 16 363,60 USD «31-60 days», 7 453,60 USD «61-90 days» y 6 355,80 USD «90+ days».
Lo que le deben los clientes, clasificado por antigüedad desde la fecha de vencimiento. Algo más de la mitad aún no está vencido.
El panel «ACCOUNTS PAYABLE», situado out, es similar al de «Receivables». Total El importe de «A/P» es de 316.105,30 USD, situado encima de un gráfico circular y de una leyenda: 223 127,60 USD «Current», 21 586,40 USD «1-30 days», 27 563,80 USD «31-60 days», 35 306,00 USD «61-90 days» y 8 521,50 USD «90+ days».
Lo que usted debe a los proveedores, en los mismos cinco grupos. Consúltelo junto al panel de cuentas por cobrar, en lugar de por separado.

Dos anillos en las mismas cinco categorías: corriente, de 1 a 30 días, de 31 a 60, de 61 a 90 y más de 90. Las cuentas por cobrar son lo que le deben los clientes y las cuentas por pagar son lo que usted debe a los Proveedores. Ambos se contabilizan a partir de la fecha de vencimiento, por lo que una factura con un plazo de sesenta días emitida hace dos meses se considera «corriente» y no «atrasada».

Las cuentas por pagar contabilizan las facturas y nada más, ya que un gasto, un cheque o un cargo en tarjeta se pagó en el momento en que se registró y nunca ha sido una deuda pendiente. Esa es la misma lista que ve en «Pagar facturas», que es donde el gráfico circular de la derecha se reduce.

Consúltelas conjuntamente en lugar de una por una. Una cuenta por cobrar elevada frente a una cuenta por pagar aún mayor en el mismo grupo es indicativo de una falta de liquidez que ninguno de los dos paneles muestra por sí solo. Cualquier partida de más de 90 días a la izquierda merece una llamada hoy mismo; cualquier partida de más de 90 días a la derecha merece una explicación.

Ambos cuentan con un botón de actualización e indican cuándo se han leído las cifras por última vez, ya que estos son los dos paneles que con mayor probabilidad se dejarán abiertos en una segunda pantalla.

Cuentas bancarias

El panel «CUENTAS BANCARIAS», encabezado con «As of today» y un menú de tres puntos. Cuatro filas, cada una con un icono bancario, un nombre y un saldo: Caja USD 2.400,00; Cuenta principal USD 3.551.565,05; Cuenta de nóminas USD 46.500,00 y Tarjeta de crédito corporativa USD 6.319,00.
Lo que sus libros contables indican que tiene cada cuenta. Nada de lo que aparece aquí procede de una conexión bancaria, por lo que estos datos y los de su aplicación bancaria diferirán.

Todas las cuentas de tipo «Banco» o «Tarjeta de crédito» de su catálogo de cuentas, con el saldo que, según sus libros, tienen. Esa es la cifra a la que debe atención: no se trata de un extracto bancario, y ninguna cuenta de aquí está conectada a un banco.

Por lo tanto, este panel y su aplicación bancaria presentarán diferencias, y estas suelen ser legítimas: un cheque emitido pero no presentado, un pago con tarjeta en tránsito, una comisión cobrada por el banco que usted no haya registrado. Conciliar es lo que convierte esa diferencia en un visto bueno o en un documento que falta, y se trata en las reglas bancarias y la conciliación.

Los tres puntos abren «Create account», que añade una cuenta bancaria o de tarjeta al Catálogo de cuentas con un saldo inicial. Utilice el saldo de su extracto bancario del día en que comenzó a utilizar Prostay, no el saldo de hoy, o todas las conciliaciones posteriores presentarán un desviación equivalente a dicha diferencia.

La tarjeta de favoritos

La pestaña «FAVORITOS», con un icono de lápiz a su derecha, lleva el subtítulo «Createe una lista de favoritos para facilitar la navegación por los elementos que utiliza con más frecuencia». Debajo aparecen cuatro mosaicos de acceso directo dispuestos en dos filas: «Clientes», «Create invoice», «Create expense» y «Create estimate».
Lo que ve una propiedad que nunca ha accedido a esta tarjeta: las cuatro primeras acciones de la lista, en el orden en que aparecen en ella.

Accesos directos a los formularios que más utiliza. Hasta que seleccione uno, muestra los cuatro primeros de la lista que aparece a continuación, en un orden fijo. El sistema no aprende de lo que hace clic, por lo que, si estos cuatro no son los que utiliza, la tarjeta le llevará dos minutos configurarla.

El panel lateral «Personalice sus favoritos». Debajo del título se lee: «Elija hasta 10 acciones para anclar al Panel de Control. Si no selecciona ninguna, la tarjeta mostrará las cuatro primeras». Debajo de un encabezado que reza «ACCIONES» hay una lista desplazable de casillas sin marcar: «Cliente», «Create invoice», «Create expense», «Create estimate», «Receive payment», «Create <span translate="no">sales receipt</span>», «Producto o servicio», «Create statement», «Create», «sales order», «Create bill», «Create credit note», «Create refund receipt», «Create time activity» y «Create purchase order», con más opciones más abajo. Los botones «Cancelar» y «Save» se encuentran al pie de la página.
Veinte acciones en la lista, diez de ellas como máximo en la tarjeta. El panel se desplaza; las seis que no se muestran aquí corresponden al resto de la sección de compras.

El lápiz abre el panel. Marque hasta diez de las veinte acciones y haga clic en « Save». El orden en la tarjeta es el orden en el que las ha marcado, por lo que marque primero la que utilice a diario. Al llegar a diez, las casillas restantes dejan de responder; desmarque alguna para hacer espacio.

La elección corresponde a la Propiedad y no a usted, por lo que todas las personas con acceso a las cuentas de esta Propiedad ven los mismos accesos directos.

A dónde ir a continuación

Cada panel de este espacio es un resumen de una lista. Lo que se le debe a usted se detalla en las pantallas de clientes, y lo que usted debe, en las pantallas de Proveedores . Las cuentas a las que corresponden los segmentos del gráfico circular se encuentran en el Catálogo de cuentas, y la diferencia entre lo que esta pantalla indica que usted tiene y lo que indica el banco se resuelve mediante las reglas bancarias y la conciliación.

Preguntas frecuentes

  • ¿Por qué no coinciden los datos del panel de pérdidas y ganancias con los del panel de flujo de caja?

    Esto se debe a que contabilizan aspectos distintos, y así debe ser. La cuenta de pérdidas y ganancias contabiliza lo que se ha ingresado y lo que se ha gastado durante el periodo, independientemente de si se ha producido o no un movimiento de dinero. El flujo de caja solo contabiliza el dinero que realmente ha entrado o salido de una cuenta. Una factura pendiente de pago figura en una y no en la otra, al igual que una factura pendiente de cobro.

  • ¿A qué se debe que mis beneficios sean tan elevados este mes?

    Probablemente se deba a que el mes aún no ha finalizado. Los ingresos suelen contabilizarse en cantidades mensuales, mientras que los gastos más importantes —entre los que se incluyen los salarios y las facturas de los proveedores— se registran a finales de mes, por lo que un mes parcial tiende a mostrar un mes de ingresos frente a quince días de gastos. Cambie el selector a «Este año» o a un trimestre completo para ver la tasa real.

  • He cambiado el punto en un panel y los demás no se han actualizado. ¿Se trata de un error?

    No, aunque es fácil caer en ese error. Cada selector es independiente y no parten de la misma ventana: la de pérdidas y ganancias se abre en This Month, la de gastos en This Quarter, la de ventas de los últimos treinta días y la de facturas pendientes del último año. Si está comparando dos paneles, configure usted mismo ambos selectores.

  • ¿Por qué el panel de cuentas bancarias no coincide con el de mi banco?

    Porque muestra lo que indican sus libros, no lo que indica el banco. Ninguna cuenta aquí está vinculada a un servicio de sincronización bancaria. La diferencia suele deberse a un cheque no presentado, un pago con tarjeta en trámite o una comisión bancaria que aún no haya registrado, y conciliar la cuenta le indicará a cuál se debe.

  • ¿Puedo mover los paneles de lugar u ocultar los que no utilizo?

    No. El diseño es fijo. La única parte del Panel de Control que puede modificar es qué accesos directos aparecen en la ficha de favoritos.

  • Falta una compra importante en el gráfico circular de gastos. ¿Dónde se ha ido?

    Si se contabilizó en una cuenta de activos en lugar de en una cuenta de gastos, figurará en el registro de activos y se irá incorporando progresivamente al «donut» en forma de amortización. Ese es el tratamiento correcto para cualquier elemento que vaya a utilizar a lo largo de varios años, y es por ello que el «donut» es una mejor guía para los costes de funcionamiento que para lo que salió de la cuenta bancaria.

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