Der Bildschirm „Integrationen“ enthält zwei Verbindungen: QuickBooks Online, das Ihre Buchhaltung übermittelt, und Stripe, das es einem Objekt ermöglicht, Kartenzahlungen aus der Buchungsmaschine auf sein eigenes Stripe-Konto zu leiten. Es gibt keinen Marktplatz dahinter, keine Liste von Apps zum Durchsuchen und nichts weiter, was Sie aktivieren könnten. Wenn Sie nach der Funktion suchen, die mit Booking.com kommuniziert, oder nach der Funktion, die Ihre Bestätigungs-E-Mails versendet, handelt es sich bei jeder dieser Funktionen um eine Verbindung, die Prostay an anderer Stelle herstellt, und die Tabelle weiter unten gibt an, wo.
Was auf diesem Bildschirm zu sehen ist
Zwei Karten, jede mit einem Badge, auf dem entweder „ Not Connected “ oder „Connected “ steht. Die Schaltfläche unter einer Karte zeigt vor der Einrichtung „Connect “ und danach „Configure “ an, und beide öffnen denselben Bildschirm. Das ist der gesamte Hub.
Jede Karte ist an eine eigene Berechtigung gebunden; daher ist ein Bildschirm mit nur einer Karte oder gar keiner Karte eher eine Rolle als ein Fehler. Falls „QuickBooks Online“ oder „Stripe“ hier fehlt, umfasst Ihre Rolle nicht die entsprechende Berechtigung, und ein Administrator kann diese über „Users“ in den Systemeinstellungen unter „Integrations“ › „QuickBooks connection“ oder „Stripe connection“ hinzufügen.
QuickBooks Online übermittelt Ihre Buchhaltung an QuickBooks. Sobald dies eingerichtet ist, gehen die Einnahmen der Nacht in Ihrem QuickBooks-Unternehmen als Journalbuchung ein: Umsatz, Steuern und die eingegangenen Zahlungen, zugeordnet den von Ihnen ausgewählten Konten. Die Übertragung erfolgt nach einem festgelegten Zeitplan oder auf Knopfdruck, und Sie können den Eintrag einsehen, bevor er übermittelt wird.
Was das System jedoch nicht tut, ist, Daten zurückzuleiten. Nichts in QuickBooks verändert irgendetwas in Prostay. Ihre Zimmer, Preise, Abrechnungen und Reservierungen werden durch die Verbindung nicht beeinflusst, und das Trennen der Verbindung löscht nichts, was bereits gebucht wurde.
Stripe ist ein Objekt, das ihr eigenes Stripe-Konto verbindet, sodass Kartenzahlungen, die über die Buchungsmaschine entgegengenommen werden, auf dieses Konto gutgeschrieben werden. Das Konto läuft weiterhin auf Ihren Namen, das Geld wird dort gutgeschrieben, und Rückerstattungen sowie Auszahlungen erledigen Sie in Ihrem eigenen Stripe-Dashboard. Die Verknüpfung erfolgt durch eine einmalige Autorisierung auf der Website von Stripe selbst; es muss anschließend nichts mehr konfiguriert werden und es müssen keine Schlüssel kopiert werden.
Es handelt sich in jeder Hinsicht um eine andere Lösung als bei QuickBooks, außer in Bezug darauf, wo die Karte angesiedelt ist. Bei QuickBooks geht es darum, wohin Ihre Zahlen am Ende des Abends fließen. Bei Stripe geht es darum, wohin das Geld Ihrer Gäste fließt, wenn diese buchen.
Wo sich die anderen Anbindungen befinden
Die Fragen, die zu diesem Bildschirm am häufigsten gestellt werden, beziehen sich auf Dinge, die nicht darauf zu finden sind. Jede dieser Funktionen existiert tatsächlich und gehört zu einem anderen Modul.
| Was Sie suchen | Wo Sie es finden |
|---|---|
| Booking.com, Expedia, Airbnb und andere OTAs | Channel Manager und anschließend Channels. Preise, Verfügbarkeiten und Buchungen werden dort in beide Richtungen übertragen. |
| Kreditkartenzahlungen ohne eigenes Stripe-Konto | Das Modul „Prostay Pay“, das die hauseigene Zahlungsabwicklung von Prostay darstellt: Das Konto wird innerhalb von Prostay eingerichtet, und Rückerstattungen sowie Auszahlungen erfolgen dort und nicht in einem eigenen Dashboard. |
| Welche Kartentypen Ihre Buchungsmaschine anbietet | „Settings“, dann „Payment Options“. Die Stripe-Verbindung bestimmt, wo das Geld landet; dies entscheidet darüber, ob Gästen überhaupt die Möglichkeit einer Kartenzahlung angeboten wird. |
| Versenden von E-Mails von Ihrer eigenen Adresse | Settings, anschließend Email Accounts, wobei ein Postfach über SMTP oder Microsoft 365 angebunden ist. |
| Tracking- und Analyse-Tags in Ihrer Buchungsmaschine | Booking Engine, anschließend Analytics. |
| Reservierungen aus dem System, das Sie vor Prostay verwendet haben | Settings, anschließend Import Reservations, wobei hier eine Datei eingelesen wird, anstatt eine Verbindung herzustellen. |
Eine Frage, die es wert ist, direkt beantwortet zu werden, da sie immer dann auftaucht, wenn ein Objekt beide Systeme betreibt: Ihre OTA-Provisionen gelangen nicht über diese Verbindung in QuickBooks. Die QuickBooks-Synchronisierung überträgt lediglich die Beträge, die Ihren Gästen in Rechnung gestellt wurden, sowie die Zahlungsart. Was Booking.com Ihnen in Rechnung stellt, ist eine Rechnung, und nichts auf diesem Bildschirm hat damit zu tun.
Drei Elemente hier werden als „Integrationen“ bezeichnet
Dies verwirrt viele Nutzer, daher ist es wichtig, dies zu erwähnen. Es gibt den Bildschirm „Integrationen“ , der die zentrale Anlaufstelle ist, über die Sie gerade lesen. Es gibt den Teil „ /integrations/ “ in der Adressleiste, der ebenfalls vor verschiedenen Einrichtungsbildschirmen der Objekte erscheint: Artikel und Dienstleistungen, Steuern, Zusatzleistungen, Zahlungsoptionen, Rechnungsstellung, Folio-Konfiguration, Gutschriften und Rückerstattungen sowie das Importieren von Reservierungen. Und es gibt eine Berechtigungsgruppe namens „Integrationen“, die beide Bereiche abdeckt.
Die Einrichtungsbildschirme sind keine Integrationen, und die App stellt sie auch nicht als solche dar. Sie sind in den Menüs unter „Settings“ abgelegt, wo Sie sie finden werden. Wenn Sie auf einem Bildschirm zum Thema Steuern gelandet sind, in dessen URL das Wort „Integrations“ vorkommt, befinden Sie sich in den Einstellungen, und die Adresse ist lediglich eine veraltete.
Wie geht es weiter?
- Verbinden Sie QuickBooks Online – dies umfasst die Autorisierung bei Intuit, die Auswahl des Unternehmens, zu dem dieses Objekt gehört, sowie das Trennen der Verbindung.
- Ordnen Sie Ihre QuickBooks-Konten zu – ein dreistufiger Assistent, der festlegt, auf welchem Konto die jeweiligen Geldbeträge verbucht werden.
- Überprüfen und führen Sie eine Synchronisierung durch, um das Journal vor der Übertragung zu lesen und herauszufinden, warum ein Durchlauf fehlgeschlagen ist.
- Verbinden Sie Ihr eigenes Stripe-Konto – dies umfasst die Autorisierung, die Unterscheidung zwischen einer Live- und einer Testverbindung sowie die Auswirkungen einer Trennung.
Ein weiterer Artikel ist unter diesem Modul abgelegt, ohne dass es sich dabei um eine Verbindung handelt überhaupt. Gutschriften und Rückerstattungen behandeln den Einrichtungsbildschirm unter /integrations/credits-refunds, der die zweite der oben beschriebenen Integrationsarten darstellt: Hier werden die Gründe definiert, aus denen eine Rechnung reduziert werden kann, sowie die Konten, von denen eine Rückerstattung gezahlt werden kann. Nichts davon steht in Verbindung mit Personen außerhalb Ihres Objekts, doch es handelt sich um den Bildschirm, den Sie einrichten müssen, bevor jemand Geld von einem Folio zurückerhält.