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Überprüfen Sie das Protokoll und führen Sie eine Synchronisierung durch

Lesen Sie den Eintrag, bevor er gespeichert wird: Was bedeutet jede Zeile? Warum lehnt die Schaltfläche einen Eintrag ab, der keine Salden hat? Was bewirkt das Ausschließen einer Zeile? Und wie liest man das Aktivitätsprotokoll nach einem Fehler?

Wo Sie es finden können
IntegrationsQuickBooks OnlineSync Now
Genehmigung erforderlich
Trigger a manual sync
Zuletzt überprüft
16. August 2026

Sync Now Es wird nichts gesendet. Es erstellt den Eintrag und zeigt ihn Ihnen an, und es verlässt Prostay nichts, bis Sie auf „Confirm & Sync “ klicken. Diese Zeitspanne ist der nützliche Teil dieses Bildschirms, und es lohnt sich, sie vor der ersten tatsächlichen Synchronisierung einer neuen Zuordnung zu nutzen.

Was Ihnen die Vorschau anzeigt

Die Tabelle „Daily Journal Entry“ für den 14.08.2026: drei Soll-Einträge in Höhe von insgesamt 42.446,92 US-Dollar unter den Posten „Cash Drawer“, „Card Settlement“ und „Accounts Receivable“, sechs Haben-Einträge unter den Posten „room revenue“, drei Ertragskonten – „sales tax“ und „guest deposits“ – sowie eine grüne Zeile mit dem Vermerk „Debits and credits are balanced“.
Eine Nacht, ein Eintrag. Die grüne Linie am unteren Rand ist die Bedingung, die „Bestätigen und Synchronisieren“ vorschreibt.

Eine Nacht, als ein Journalbuchungseintrag. Das Datum oben rechts auf der Karte ist die Nacht, auf die sich der Eintrag bezieht – und das ist nicht heute: Ein Tag muss erst beendet sein, bevor er gebucht werden kann. Belastungen stehen links, Gutschriften rechts, und die beiden Summen darunter müssen übereinstimmen.

Jede Zeile stammt aus einer Antwort, die Sie im Zuordnungsassistenten gegeben haben, und ein Journalbuchungseintrag wird nach Konten zusammengefasst. Zwei Kategorien, die auf dasselbe Einnahmenkonto verweisen, erscheinen hier als eine Zeile, wobei beide Kategorienamen in der Beschreibung aufgeführt sind.

Die Zeilen lesen

Lesen Sie es wie einen Satz: Das ist, was die Gäste uns schuldeten, und so haben sie bezahlt. Die Sollbeträge sind das Geld und das, was noch geschuldet wird; die Habenbeträge sind das, wofür das Geld bestimmt war.

ZeileWas es ist
Debitposten für Barzahlungen, Kartenzahlungen und Forderungen So wurde die Nacht abgerechnet. Die Zeile „Forderungen“ ist der Teil, den niemand in der Nacht bezahlt hat: Konten des Unternehmens und Vermittler, denen Sie eine Rechnung stellen werden.
Zimmererlöse Was die Zimmer eingebracht haben. Da hierfür kein Assistentenschritt vorgesehen ist, überprüfen Sie bitte hier den Kontonamen, anstatt nach der Einstellung zu suchen.
Umsatzzeilen nach Konto Gastronomie, Spa und was auch immer Ihren zugeordneten Kategorien entspricht. Sind die Zeilen weniger als die Kategorien, bedeutet dies, dass sich zwei Kategorien ein Konto teilen.
Steuern Alles, was Sie im Namen des Objekts eingenommen haben und dem einzigen Steuerverbindlichkeitskonto aus Schritt zwei gutgeschrieben wurde.
Anzahlungen Geld, das für noch nicht erfolgte Aufenthalte entgegengenommen wurde. Es wird auf einem Passivkonto verbucht, da es noch keine Einnahmen darstellt.

Eine Zeile ausschließen und die Regeln für Salden

Jede Zeile verfügt über ein Kontrollkästchen, und das Kästchen in der Kopfzeile schaltet alle diese Kästchen um. Wenn Sie das Kontrollkästchen einer Zeile deaktivieren, wird diese ausgegraut und aus der „ Selected Total “ entfernt.

Dieselbe Tabelle, in der die Zeile „Room Revenue“ deaktiviert und grauout ist. Die ausgewählten Summen lauten nun 42.446,92 US-Dollar an Sollbeträgen gegenüber 14.027,92 US-Dollar an Habenbeträgen, und eine gelb markierte Zeile lautet „Warning: Debits and credits are not balanced“.
Deaktivieren Sie eine Zeile, ist der Eintrag nicht mehr ausgeglichen. Die Schaltflächen „Bestätigen“ und „Synchronisieren“ werden ausgegraut, bis der Eintrag wieder ausgeglichen ist.

Sobald die beiden ausgewählten Summen voneinander abweichen, färbt sich die grüne Linie am unteren Rand der Karte gelb und zeigt „Warning: Debits and credits are not balanced “ an, und „ Confirm & Sync “ wird ausgegraut. Das bedeutet nicht, dass der Bildschirm übertrieben pingelig ist. QuickBooks akzeptiert keinen Journalbuchungseintrag, der nicht ausgeglichen ist; daher kann eine unausgeglichene Auswahl nirgendwohin geführt werden.

Das bedeutet, dass das Ausschließen selten nur eine einzige Zeile betrifft. Das Entfernen einer Umsatzzeile bedeutet, dass auch die dazugehörige Zahlung entfernt werden muss, und bis Sie dies erledigt haben, müssen Sie den gesamten Buchungsvorgang von Hand neu erstellen. Das Ausschließen ist für den Fall gedacht, in dem eine Zeile eindeutig falsch ist und Sie lieber den Rest verbuchen und diese Zeile in QuickBooks korrigieren möchten. Wenn mehr als eine Zeile falsch erscheint, klicken Sie auf „ Cancel “, korrigieren Sie die Zuordnung und kehren Sie dann zurück.

Ausführen

  1. Überprüfen Sie, ob das Datum auf der Karte der Abend ist, den Sie verbuchen wollten.
  2. Überprüfen Sie, ob die Summen übereinstimmen und die Zeile unten grün ist.
  3. Klicken Sie auf „Confirm & Sync“.
Eine Bestätigungsseite mit der Überschrift „Synchronisierung abgeschlossen“ und einem grünen Häkchen, der Zeile „9 Buchungen an Marlowe Hospitality LLC“, der Referenznummer JE-1048 von Journal Entry sowie einer Schaltfläche „Fertig“.
Die Nummer des Journalbuchungseintrags ist die Referenz, nach der Sie in QuickBooks suchen müssen.

Die Bestätigung enthält eine „Journal Entry“-Referenz. Notieren Sie sich diese oder lassen Sie den Bildschirm geöffnet: Dies ist die Referenz, nach der Sie in QuickBooks suchen müssen, um diesen Eintrag zu finden, und es ist der schnellste Weg, um zu klären, ob etwas eingegangen ist.

Das Aktivitätsprotokoll

Die Tabelle „Sync Activity“ mit einem Suchfeld listet acht Durchläufe auf, beginnend mit dem neuesten. Sieben sind mit einem grünen „Success“-Symbol versehen, und ein Eintrag vom 10.08.2026 trägt ein rotes „Failed“-Symbol mit dem Hinweis: „QuickBooks hat den Eintrag abgelehnt: Das zugeordnete Konto für Überweisungen wurde in QuickBooks deaktiviert.“ Der Durchlauf um 9:42 Uhr an diesem Morgen war erfolgreich.
Ein fehlgeschlagener Durchlauf wird nicht automatisch wiederholt. Die erfolgreiche Zeile darüber bedeutet, dass jemand die Zuordnung später am Vormittag korrigiert und auf „Jetzt synchronisieren“ geklickt hat.

Sync Activity listet die letzten zehn Durchläufe auf, beginnend mit dem neuesten, jeweils mit einem grünen „Success “- oder einem roten „Failed “-Symbol. Eine erfolgreiche Zeile nennt die Nacht, in der die Buchung erfolgte, sowie die Nummer des daraus resultierenden Journalpostens. Eine fehlgeschlagene Zeile enthält stattdessen die Meldung von QuickBooks.

Das Suchfeld filtert nach Datum, Status und Meldung; geben Sie also „ Failed “ ein, werden Ihnen ausschließlich die Fehlschläge angezeigt. Es filtert die bereits geladenen Daten, anstatt Ihren gesamten Verlauf zu durchsuchen.

Zwei Zeilen können sich eine Nacht teilen. Ein Lauf, der um zwei Uhr morgens fehlgeschlagen ist, und ein Lauf, der später am selben Tag erfolgreich war, deuten darauf hin, dass jemand das Problem behoben und auf „Sync Now“ geklickt hat – genau so sieht die Wiederherstellung aus.

Wenn ein Durchlauf fehlschlägt

wird nichts automatisch erneut versucht, und es bleiben keine unvollständigen Daten zurück: Ein Journalbuchung ist ein Dokument, daher wurde sie entweder verbucht oder nicht.

  1. Lesen Sie die Meldung zur fehlgeschlagenen Zeile. Es handelt sich um eine von QuickBooks selbst ausgegebene Fehlermeldung, in der in der Regel das Konto genannt wird, gegen das Einwände bestehen.
  2. Beheben Sie die Ursache. Häufig handelt es sich um ein Konto, das in QuickBooks deaktiviert oder nach der Zuordnung gelöscht wurde; die Behebung erfolgt in QuickBooks.
  3. Falls die Zuordnung auf das falsche Konto verwies, öffnen Sie „Configure“ und ändern Sie diese.
  4. Klicken Sie auf „Sync Now“, lesen Sie die Vorschau erneut durch und buchen Sie die Daten.

Häufig gestellte Fragen

  • Warum zeigt die Vorschau den gestrigen Tag anstelle des heutigen?

    Da ein Tag erst beendet sein muss, bevor er veröffentlicht werden kann. Der Eintrag bezieht sich auf eine abgeschlossene Nacht, daher zeigt die Vorschau die letzte Nacht an, die noch nicht übermittelt wurde.

  • Ich habe zweimal auf „Bestätigen und Synchronisieren“ geklickt. Habe ich den Beitrag doppelt veröffentlicht?

    Überprüfen Sie das Aktivitätsprotokoll. Jeder erfolgreiche Durchlauf erzeugt eine eigene Journalbuchungsnummer; zwei erfolgreiche Einträge für dieselbe Nacht bedeuten also zwei Einträge, und der doppelte Eintrag muss in QuickBooks entfernt werden.

  • Kann ich eine Übernachtung aus der letzten Woche eintragen?

    Nicht auf diesem Bildschirm. Die Vorschau zeigt die nächste Nacht an, und es gibt keine Datumsauswahl. Eine Nacht, die weiter zurückliegt, muss in QuickBooks manuell eingegeben werden.

  • Der Eintrag hat einen Saldo, aber eine Zahl scheint falsch zu sein.

    „Ausgleich“ bedeutet lediglich, dass die beiden Spalten übereinstimmen, nicht, dass eine davon richtig ist. Eine falsche Zahl ist entweder eine Zuordnung, die auf das falsche Konto verweist – was Sie in „Configure“ korrigieren – oder ein Buchungsproblem in Prostay selbst, das Sie feststellen, indem Sie die Zeile mit Ihren eigenen Berichten für diese Nacht vergleichen. Buchen Sie die Zeile nicht und korrigieren Sie sie später nicht; stornieren Sie sie und finden Sie heraus, um welchen Fehler es sich handelt.

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