Connecter QuickBooks Online à Prostay

Connecter QuickBooks Online à un établissement

Connectez-vous à Intuit, choisissez l’entreprise QuickBooks à laquelle cet établissement envoie ses données, et découvrez ce que cette connexion vous apporte. Vous y trouverez également les conséquences d’une déconnexion et ce qu’elle laisse derrière elle.

Où le trouver ?

IntegrationsQuickBooks Online

Autorisation requise

Connect / authorize QuickBooks

Dernière vérification

16 août 2026

La connexion se fait en deux étapes et prend environ une minute : connectez-vous à Intuit, puis indiquez à laquelle de vos entreprises QuickBooks cet établissement appartient. Prostay ne vous demande jamais votre mot de passe QuickBooks, et la connexion s’effectue par établissement ; ainsi, un groupe comptant quatre hôtels doit effectuer quatre connexions.

Ce dont vous avez besoin en premier lieu

Un abonnement à QuickBooks Online et un compte Intuit permettant d’autoriser des applications pour ce service.
Savoir à quelle entreprise QuickBooks appartiennent les recettes de cet Établissement. Si votre comptable gère une entreprise par hôtel, ce point est important et il n’est pas facile de revenir en arrière.
L'autorisation « Connect / authorize QuickBooks » (Gérer les sociétés) associée à votre rôle.

La carte « QuickBooks Online » avant la mise en place, avec un badge « Not Connected » gris et un bouton « Connect » bleu occupant toute la largeur de la carte. — Avant la configuration. Le bouton « Se connecter » est la seule commande disponible sur la fiche.

Connexion

Ouvrez « Integrations » et cliquez sur « Connect » (Se connecter à QuickBooks Online) sur la fiche QuickBooks Online.
Cliquez sur « Sign in with Intuit ».
Connectez-vous et validez la connexion sur le site d’Intuit. Cette page appartient à Intuit, et non à Prostay ; les informations demandées relèvent de votre relation avec Intuit.
Vous revenez ensuite sur Prostay, au niveau du sélecteur d’entreprise ci-dessous.

Une carte centrée intitulée « Connect » (Accéder à Intuit) vers QuickBooks Online, avec un bouton vert « Sign in with Intuit » (Accéder à Intuit) et la mention « Vous serez redirigé vers Intuit pour autoriser l'accès » en dessous. — Prostay ne vous demande jamais votre mot de passe QuickBooks. C’est Intuit qui le fait, sur son propre site.

Pendant ce temps, l’écran affiche «Connecting to QuickBooks... ». Si vous fermez l’onglet à ce stade, aucune connexion n’aura été établie et vous pourrez recommencer à partir de la carte.

Choix de l'entreprise QuickBooks

Si votre connexion Intuit donne accès à plusieurs entreprises QuickBooks, il vous est demandé vers laquelle cette entreprise doit enregistrer ses données. Tout ce que cet Établissement envoie est enregistré dans l’entreprise que vous sélectionnez ici.

Un écran intitulé « Sélectionner une entreprise QuickBooks » affichant deux lignes : « Marlowe Hospitality LLC » et « Marlowe Hospitality Holdings LLC », toutes deux situées à Portland (OR), chacune accompagnée d'un chevron à droite. — Une seule entreprise QuickBooks par établissement. Si vous sélectionnez la mauvaise, les recettes de l’hôtel seront enregistrées dans les comptes d’une autre entité.

La sélection d’une entreprise vous redirige directement vers l’assistant de mappage, car une connexion sans mappage ne permet d’enregistrer aucune écriture. La section « Mapper vos comptes QuickBooks » détaille les trois étapes.

Ce que vous obtenez une fois la connexion établie

L'écran QuickBooks de l'connected, intitulé « Marlowe Hospitality LLC », comportait un badge «Connected» vert, des boutons pour «Configure», «Disconnect» et «Sync Now», ainsi que trois fiches indiquant respectivement «Last Sync 14/08/2026 02 h 15 min 00 s», «Sync Mode Daily Journal» et «Pending Items 9». — Ce que la connexion génère. La rubrique « Éléments en attente » recense les lignes en attente dans le prochain journal, et non les jours de retard accumulés.

L’entreprise que vous avez sélectionnée, signalée par un badge «Connected». C’est le moyen le plus rapide de vérifier qu’un établissement est bien rattaché aux bons livres comptables.
Configure rouvre l’assistant de mappage à la première étape. Vous n’avez rien à perdre à y jeter un œil.
Sync Now Crée la prochaine écriture comptable et vous la présente avant que quoi que ce soit ne soit envoyé.

Trois éléments de cet écran sont gérés séparément par des autorisations. Si la fiche « QuickBooks Online » n’apparaît pas du tout sur votre page «Intégrations», si l’option «Sign in with Intuit » est grisée, ou si l’option «Sync Now » est grisée, votre rôle ne comprend pas l’ autorisation nécessaire pour cette partie. Un administrateur peut les ajouter à partir deUsers dans les Paramètres système, sous «Integrations » › «QuickBooks connection », où l’affichage de la connexion, sa mise en place et l’exécution d’une synchronisation constituent trois droits distincts. Il est normal qu’un comptable dispose de l’autorisation de synchronisation, mais pas de celle de connexion.

Les trois fiches situées sous l’en-tête indiquent l’état de la connexion :

Carte	Ce que cela signifie
Last Sync	Date de la dernière synchronisation, qu’elle ait abouti ou non. Une synchronisation ayant échoué modifie tout de même cette information ; il convient donc de la consulter en parallèle du journal d’activité plutôt que de manière isolée.
Sync Mode	Daily Journal ou « Per Invoice », selon ce que vous avez choisi à l’étape trois de l’assistant.
Pending Items	Le nombre de lignes en attente dans l'entrée suivante. Ce compteur indique le nombre de lignes et non le nombre de jours ; ainsi, « neuf » correspond ici à une nuit comprenant neuf lignes.

Déconnexion, et ce qu’il reste

Disconnect vous demande de confirmer, puis interrompt la connexion et ramène l’écran àSign in with Intuit . La synchronisation s’arrête immédiatement.

Ce qu’il ne fait pas, c’est accéder à QuickBooks. Les écritures comptables déjà enregistrées sont des documents de votre entreprise QuickBooks et restent exactement où elles sont. Rien ne change non plus dans Prostay : aucun numéro de folio, tarif ou Réservation n’est affecté par la connexion ou la déconnexion.

Questions fréquentes

Une même entreprise QuickBooks peut-elle gérer deux établissements ?

Rien ne vous empêche de choisir la même entreprise pour deux établissements, et les deux y enregistreront leurs opérations. Leurs écritures figureront côte à côte sans qu’aucune mention de l’hôtel ne figure dans l’écriture elle-même ; par conséquent, la plupart des groupes qui tentent cette approche finissent par les séparer à nouveau. Prenez cette décision avec la personne chargée de la comptabilité.

J'ai choisi l'entreprise mauvaise. Comment puis-je en changer ?

Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous et sélectionnez l’autre entreprise. Cela modifie la destination des futures écritures. Les écritures déjà enregistrées dans la mauvaise entreprise doivent être traitées dans QuickBooks, car aucune fonction de Prostay ne permet de les annuler.

Prostay enregistre-t-il mon mot de passe QuickBooks ?

Il ne le voit jamais. Vous vous connectez sur le site d’Intuit et Intuit informe Prostay que vous avez approuvé la connexion. Il n’y a aucun champ de mot de passe dans ce module, et rien à modifier ici si vous changez votre mot de passe QuickBooks.

L'écran affiche le message « Connexion à QuickBooks » depuis un certain temps.

Aucune connexion n'a été établie tant que ce message est affiché à l'écran. Actualisez la page et recommencez à partir de la fiche. Si cela se produit deux fois, cela signifie que l'autorisation n'est pas renvoyée par Intuit ; dans ce cas, il est préférable de signaler le problème plutôt que de réessayer.

Vous êtes toujours bloqué ?

Le service d'assistance répond également depuis l'application ; ainsi, si vous êtes déjà connecté, vous obtiendrez une réponse plus rapide par ce biais. Sinon, veuillez nous indiquer le nom de la propriété et ce que vous essayiez de faire.