01 / 05Ocupación
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Ocupación calculadora

Índice de ocupación

Calcule la tasa de ocupación de su hotel en segundos y lea lo que la cifra indica sobre la demanda, los precios y la planificación operativa, hasta los turnos de limpieza y el CPOR.

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Su índice de ocupación

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Ocupación = Habitaciones vendidas ÷ Habitaciones disponibles

02 / 05Antecedentes y método

¿Qué es el índice de ocupación hotelera?

El índice de ocupación es el porcentaje de habitaciones disponibles que se han vendido realmente en un periodo determinado. Es la métrica de volumen más fundamental en hostelería; todas las demás cifras de ingresos y operaciones pasan por ella.

Tanto si gestiona una boutique de 12 habitaciones como un complejo turístico de 600 llaves, la ocupación es el indicador que le dice lo bien que se está captando la demanda y lo mucho que hay que hilar fino en la operativa diaria. También es la primera señal de que algo está cambiando en el mercado, mucho antes de que lo hagan el ADR o el RevPAR.

Fórmula del índice de ocupación

Por qué es esencial la ocupación

La ocupación es más que un número. Es una lectura directa de la capacidad de un hotel para atraer y convertir la demanda. Una tarifa alta puede significar una distribución sólida, precios ajustados o un mercado a su favor; una tarifa baja suele indicar lagunas en la combinación de canales, políticas restrictivas o una competencia que se está alejando.

También impulsa la planificación operativa. La previsión de la ocupación es lo que indica al servicio de limpieza cuántos turnos hay que programar, a F&B cuánto hay que preparar y a finanzas cuánto coste variable absorberá el periodo. Si la previsión de ocupación es correcta, el resto de la operación se calibra en torno a ella.

Cómo funciona la ocupación con ADR y RevPAR

La ocupación es una cifra de volumen; el ADR es una cifra de precio. Multiplíquelos y obtendrá el RevPAR, la métrica de eficiencia de ingresos que más importa. Considerar cualquiera de las tres de forma aislada es engañoso; sólo tienen sentido como un triángulo.

Estrategias para aumentar la ocupación

03 / 05PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes sobre Ocupación.

Las medias del sector se sitúan en torno al 60-75% en años normalizados, pero la referencia correcta es su propia previsión y su conjunto competitivo, no la media mundial. Una ocupación del 90% con descuento puede ser mucho menos rentable que una ocupación del 70% con la tarifa adecuada.

05 / 05Seguimiento en Pulse

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Pulse, el panel de KPI en tiempo real de Prostay, calcula esta métrica a partir de los mismos datos con los que trabaja su equipo. Sin exportaciones manuales ni sorpresas a final de mes.