Wie Sie im Vergleich zu Ihrem Vergleichsset abschneiden

Was RGI, MPI und ARI tatsächlich messen

RGI, MPI und ARI sind die drei Penetrationsindizes, die Hotelrevenue Manager verwenden, um die Leistung ihres Hotels im Vergleich zu einer Konkurrenzgruppe zu beschreiben. Die Formeln sind unverändert, seit STR (jetzt Teil von CoStar) sie in den 1980er Jahren standardisiert hat: Ihre Zahl geteilt durch die Zahl der Vergleichsgruppe, multipliziert mit 100. Ein Index von 100 bedeutet, dass Sie genau mit der Vergleichsgruppe übereinstimmen; ein Wert über 100 bedeutet Outperformance, ein Wert unter 100 bedeutet Underperformance.

RGI (Revenue Generation Index) ist die Hauptkennzahl, da sie sowohl die Belegung als auch die Rate in einer einzigen Zahl erfasst. MPI (Market Penetration Index) ist der Subindex für die Belegung und isoliert die Volumenleistung. ARI (Average Rate Index) ist der Teilindex für die Raten, der die Preisleistung isoliert. Die drei Indizes zusammen zerlegen Ihre Wettbewerbsposition in die beiden zugrunde liegenden Faktoren, was es den Betreibern ermöglicht, auf die Indizes einzuwirken, anstatt sie nur zu verfolgen.

Die drei Indexformeln

Wie man die drei Indizes zusammen liest

Der diagnostische Wert dieser Indizes ergibt sich aus der Betrachtung von MPI und ARI als Paar, wobei der RGI als Urteil gilt. Ein Hotel mit einem MPI von 108 und einem ARI von 92 hat einen RGI von etwa 99: Die Belegung ist sechs Punkte höher als der Markt, aber mit einem Preisnachlass von acht Punkten, und der Nettoeffekt liegt einen Punkt unter dem Markt. Das Hotel gewinnt das Spiel um das Volumen und verliert das Spiel um die Raten, und die Lösung besteht darin, Ratenerhöhungen an den Tagen mit der höchsten Nachfrage zu testen, anstatt noch mehr Belegung zu erzielen.

Umgekehrt ergibt sich bei einem MPI von 92 und einem ARI von 108 ebenfalls ein RGI von etwa 99, aber das Hotel benötigt die gegenteilige Intervention: Es ist für einen stärkeren Markt eingepreist, als es ausfüllen kann, und die Lösung besteht entweder in der Generierung von Nachfrage (ein strafferes Direktbuchungsprogramm, mehr Metasuchpräsenz) oder in einer chirurgischen Ratenkontrolle an Schulterdaten, die das Hotel preislich außer Acht lassen.

Was MPI Ihnen sagt, was ADR allein nicht kann

Wie man auf RGI-Änderungen von Monat zu Monat reagiert

Ein RGI, der von Monat zu Monat um 3 bis 5 Punkte gesunken ist, ist bei den meisten unabhängigen Hotels der interne Standardauslöser für eine Überprüfung der Ertragsstrategie. Ziehen Sie dasselbe Zeitfenster vom letzten Jahr heran, zerlegen Sie es in MPI- und ARI-Änderungen und stellen Sie dann fest, ob die Lücke strukturell (eine Neueröffnung in der Konkurrenz, ein Refresh der Konkurrenz) oder taktisch (ein fehlgeschlagener Preistest, eine schwache Gruppenbasis) bedingt ist. Der Rechner liefert nur die Zahl; der Wert liegt in dem Gespräch, das die Zahl erzwingt.