Le guide de l'enregistrement en 30 secondes

La plupart des enregistrements prennent de trois à cinq minutes, car la mise en place se fait à la réception. La carte d'enregistrement n'est pas signée, la carte dans le dossier n'est pas pré-autorisée, la chambre n'est pas attribuée, la clé n'est pas encore délivrée. Chacune de ces étapes est une action de 30 secondes. Empilez-les et le hall d'entrée s'arrête.

Mise en scène la veille au soir

Au bureau : 30 secondes

Le réceptionniste accueille le client, vérifie son identité, saisit sa signature électronique sur la carte d'enregistrement déjà affichée à l'écran, lui remet la clé (numérique ou physique) et déclenche le message de bienvenue avec les codes Wi-Fi et les codes d'équipement. Trente secondes. Le client suivant est déjà au comptoir.

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