Un conseil d'administration qui s'autogère

L'entretien ménager est la fonction la mieux coordonnée d'un hôtel après la réception. Lorsqu'elle fonctionne sur un tableau en papier et un presse-papiers, le reste de l'établissement en fait les frais. Lorsqu'il fonctionne sur un tableau qui se met à jour tout seul, la réception cesse de demander et le directeur général cesse de courir après.

Trois déclencheurs, un tableau

Lorsque les trois déclencheurs alimentent le même tableau en temps réel, le superviseur cesse de parcourir l'étage pour connaître l'état de la situation. Il se rend sur le terrain pour les quatre exceptions de la matinée.

Des règles de routage logiques