304 articles
Le blog Prostay
Une réflexion concrète sur la technologie hôtelière, le revenue management, l'exploitation et l'expérience client, par l'équipe qui construit la plateforme.
Hospitality Industry
Hotel BNPL : Achetez maintenant, payez plus tard pour les hôtels
La manière dont les clients réservent et paient leurs séjours à l'hôtel évolue rapidement, et les services BNPL pour les hôtels sont à l'avant-garde…
27 sept. 2025 · 12 min de lecture
Revenue Management
EBITDAR : un guide hôtelier pour comprendre la rentabilité
Lorsque vous comparez des entreprises issues de différents secteurs, les indicateurs financiers traditionnels ne reflètent pas toujours la réalité. Cela est…
27 sept. 2025 · 8 min de lecture
Hotel Operations Optimization
Modèle de lettre d'accompagnement à l'hôtel : Communication professionnelle avec les clients
Tout directeur d'hôtel connaît le sentiment désagréable qu'il éprouve lorsqu'il doit annoncer à un client que la chambre qu'il a réservée…
26 sept. 2025 · 9 min de lecture
Revenue Management
Les principaux types de tarifs hôteliers et leur utilisation
Dans le secteur hôtelier actuel, où tout va très vite et où la concurrence est rude, se limiter à une seule stratégie tarifaire revient à passer à côté…
26 sept. 2025 · 12 min de lecture
Digital Marketing
Agents de voyage en ligne : Ce qu'ils sont et comment ils fonctionnent
Le monde du voyage a connu une transformation numérique massive. Aujourd'hui, les agences de voyage en ligne (OTA) traitent plus de la moitié de toutes les…
26 sept. 2025 · 8 min de lecture
Hotel Operations Optimization
Systèmes de sécurité pour hôtels : Solutions de protection modernes
Dans le monde interconnecté d'aujourd'hui, le secteur hôtelier est confronté à des défis en matière de sécurité sans précédent. Selon l'American…
25 sept. 2025 · 8 min de lecture
Hotel Operations Optimization
Sécurité des hôtels : Protéger les clients et les biens
Dans le monde hôtelier actuel, la sécurité dans les hôtels ne se limite plus à verrouiller les portes et à avoir des gardes sur place. Avec 68 % des voyageurs…
25 sept. 2025 · 12 min de lecture
Hotel Operations Optimization
Liste de contrôle pour l'entretien ménager des hôtels : Guide pour des chambres impeccables
Dans le secteur de l'hôtellerie, la propreté est l'élément le plus important pour les clients. En effet, 85 % des voyageurs affirment que la propreté…
25 sept. 2025 · 10 min de lecture
Revenue Management
Tarif moyen des chambres (TMC) : Qu'est-ce que c'est et comment le calculer
Connaître la santé financière de votre hôtel ne se résume pas à compter le nombre de chambres occupées. L'un des chiffres les plus importants à comprendre est…
25 sept. 2025 · 9 min de lecture
Hospitality Industry
Maintenance préventive des hôtels : Maximiser la performance des actifs et la satisfaction des clients
Saviez-vous que plus de 70 % des plaintes des clients d'hôtel sont liées à des problèmes dans les chambres qui auraient pu être évités grâce à une…
24 sept. 2025 · 8 min de lecture
Hotel Operations Optimization
Analyse SWOT d'un hôtel : Gestion stratégique des hôtels
Dans le secteur hôtelier en constante évolution, en particulier en 2025, les directeurs d'hôtel ont besoin d'outils intelligents et basés sur les données pour…
24 sept. 2025 · 10 min de lecture
Revenue Management
Coût d'exploitation d'un hôtel : Gérer et réduire les dépenses hôtelières
Les coûts d'exploitation d'un hôtel peuvent véritablement faire ou défaire la rentabilité de votre établissement, représentant souvent 60 à 75 % du chiffre…
23 sept. 2025 · 15 min de lecture
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