01 / 05ALOS
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ALOS calculatrice

Durée moyenne du séjour

Calculez la durée moyenne de séjour de votre hôtel en quelques secondes, puis lisez ce que la tendance vous dit sur la répartition des réservations, la charge opérationnelle et les chambres-nuits que vous pouvez raisonnablement obtenir.

Faites les comptes.

Saisissez vos chiffres ci-dessous. La calculatrice est mise à jour en temps réel et fonctionne entièrement hors ligne.

Entrées

Votre ALOS

, nuits

ALOS = Nombre total de nuitées ÷ Nombre total de réservations

02 / 05Contexte et méthode

Qu'est-ce que ALOS ?

L'ALOS (Average Length of Stay) mesure le nombre de nuits qu'un client passe en moyenne dans votre établissement. Il s'agit d'un indicateur du comportement des clients qui guide discrètement presque toutes les décisions opérationnelles, depuis le nombre d'équipes d'enregistrement à programmer jusqu'à la fréquence de rotation de chaque chambre.

Un établissement attirant des voyageurs de loisirs le week-end et un autre attirant des voyageurs d'affaires en milieu de semaine paraîtront identiques en termes de RevPAR et d'ADR, mais leur fonctionnement sera complètement différent. L'ALOS est l'indicateur qui révèle la différence.

Formule ALOS

L'importance de l'ALOS

Un SLA élevé réduit le nombre d'arrivées, de départs et de chambres pleines par nuit d'occupation, ce qui diminue le coût opérationnel par séjour et donne à la réception moins de transactions à absorber. Il réduit également le coût d'acquisition par séjour car les dépenses de marketing sont amorties sur un plus grand nombre de nuits.

Une durée de séjour plus courte n'est pas intrinsèquement plus mauvaise. Les séjours courts vous permettent de rentabiliser chaque date de manière plus agressive, car vous avez plus de décisions tarifaires par chambre. Les hôtels urbains de passage proposent souvent des durées de séjour plus courtes de par leur conception et leurs prix en tiennent compte.

Comment lire votre ALOS

Stratégies pour lever les ALOS

03 / 05FAQ

Questions fréquentes sur ALOS.

Cela dépend entièrement du segment. Les hôtels d'affaires urbains proposent souvent 1,5 à 2 nuits, les centres de loisirs 3 à 5 nuits et les établissements de séjour prolongé 7 nuits et plus. Le bon chiffre est celui qui maximise le GOPPAR pour votre établissement, et non la moyenne du secteur.

05 / 05Suivre cet événement dans Pulse

Suivez cette mesure en direct, en même temps que toutes les autres.

Pulse, le tableau de bord KPI en direct de Prostay, calcule cette mesure à partir des mêmes données que celles utilisées par votre équipe. Pas d'exportations manuelles, pas de surprises en fin de mois.