Richieste dopo l'orario di lavoro
Niente più "richiami domani".
Gli ospiti che inviano messaggi alle 2 di notte ricevono un preventivo, una conferma e un link per il pagamento, non una risposta di attesa.
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Risorse
Agente AI · Assistente di prenotazione AI
Risponde alle richieste di WhatsApp, chat web, e-mail e Instagram in pochi secondi. Cita tariffe in tempo reale, applica codici promozionali e conclude il checkout in-thread. Sempre in base alla vostra reale disponibilità.
Funziona su
L'Assistente prenotazioni trasforma i messaggi che prima perdevate per le fasce orarie in prenotazioni sul vostro inventario reale.
01
Preleva l'inventario e le tariffe in tempo reale dal PMS, non quotando mai una camera che non si può vendere.
02
Applica codici stagionali, tariffe per i soci e sconti aziendali in base all'idoneità dell'ospite.
03
Suggerisce upgrade della camera, colazione, checkout tardivo e componenti aggiuntivi prima del pagamento, catturati nel corso della conversazione.
04
Invia un link di pagamento sicuro o una richiesta di tap-to-pay, risolvendo la prenotazione senza lasciare il canale.
05
Risposte nella lingua dell'ospite con la coerenza della voce del marchio. oltre 30 lingue supportate fin dal primo giorno.
06
Modalità di solo suggerimento per le richieste sensibili; passaggio completo al front desk con il contesto della conversazione in un solo tocco.
A terra
L'agente non deve tirare a indovinare. Ogni tariffa, ogni restrizione e ogni data disponibile viene recuperata dal PMS al momento del preventivo, con la logica del piano tariffario di cui il front desk già si fida.
Distribuzione
Le richieste dirette che sarebbero rimbalzate a Booking.com ricevono risposta, quotazione e chiusura sul vostro canale, senza commissioni e con l'attribuzione del marchio.
Pagamento
Un link di pagamento che si apre a un checkout ospitato da Prostay, ritorna a WhatsApp in caso di successo e invia automaticamente la prenotazione al PMS.
Questi sono i momenti di conversazione in cui la maggior parte degli hotel perde entrate dirette. L'agente è costruito per riconquistarli.
Richieste dopo l'orario di lavoro
Gli ospiti che inviano messaggi alle 2 di notte ricevono un preventivo, una conferma e un link per il pagamento, non una risposta di attesa.
Ospiti ripetuti
Cerca il profilo, i soggiorni precedenti e le preferenze. Citate l'upgrade che avreste offerto loro di persona.
Mercati multilingue
Rileva la lingua dell'ospite e risponde con la voce del vostro brand, senza l'imbarazzante energia della traduzione automatica.
Inserite l'agente nei canali e negli strumenti che il vostro team già gestisce.
Prezzi
Prostay AI non è incluso in All-in-One. Attivate l'Assistente di prenotazione quando ne avete bisogno — utilizzo misurato per conversazione, con quota inclusa e limiti che controllate.
Inviateci 100 richieste anonime; vi mostreremo cosa avrebbe risposto l'assistente di prenotazione, con la voce del vostro marchio, con le tariffe e i link che avrebbe prodotto.