Il contratto che copre l'uso di Prostay.

Per creare un account è necessario avere almeno 18 anni. L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali e delle azioni degli utenti che invita nel proprio inquilino.

L'utente accetta di fornire informazioni accurate sulla fatturazione e sui contatti e di mantenerle aggiornate.

L'utente accetta di non utilizzare Prostay per:

Conserviamo tutti i diritti sul prodotto Prostay, sul marchio e sulla documentazione. Voi conservate tutti i diritti sui vostri dati. Non rivendichiamo alcuna proprietà sulle vostre prenotazioni, sui vostri voli, sui profili degli ospiti o sulla cronologia dei messaggi.

Ci concedete una licenza limitata e non esclusiva per ospitare, trasmettere ed elaborare i vostri dati esclusivamente per fornire il servizio e migliorarlo in forma aggregata e anonima.

Quando si abilita un agente AI (Booking Assistant, Front Desk Agent, Nexus Reply Drafter, Sales Co-pilot), questo opera solo sui dati all'interno del vostro tenant e sulle policy da voi configurate. Non addestriamo modelli condivisi sui vostri dati operativi.

L'obiettivo è il 99,9% di uptime mensile per il prodotto di produzione. Lo stato in tempo reale e la disponibilità storica sono pubblicati su support. I crediti di servizio per gli obiettivi mancati sono definiti nello SLA allegato al modulo d'ordine.

Nella misura massima consentita dalla legge, nessuna delle parti è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali. La responsabilità complessiva di ciascuna parte ai sensi dei presenti termini è limitata alle tariffe pagate dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

Nulla in questi termini limita la responsabilità per frode, negligenza grave, dolo o qualsiasi altra responsabilità che non può essere legittimamente limitata.

Il cliente può chiudere l'account in qualsiasi momento. I pagamenti annuali anticipati non sono rimborsabili. Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano materialmente i presenti termini o che presentano un rischio per la sicurezza.

I presenti termini sono disciplinati dalle leggi di Hong Kong SAR. Le controversie sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hong Kong, tranne nel caso in cui una norma obbligatoria per la tutela dei consumatori nel vostro paese preveda un foro diverso.