Guía de campo · Agentes de IA
Elegir el modo adecuado para su agente de IA
Lina Marchetti
Head of AI · 8 mar 2026 · 5 min leer
Cada agente de Prostay AI admite tres modos. El modo adecuado depende del canal, la intención y la comodidad del equipo con el comportamiento anterior del agente. La rúbrica siguiente es la que nuestro equipo de éxito de clientes enseña a los nuevos operadores.
La rúbrica
Anulaciones por canal
La mayoría de los operadores utilizan el auto en los mensajes entrantes de WhatsApp (alto volumen, bajo riesgo por mensaje), la sugerencia con aprobación en el correo electrónico (contexto más largo, mayor impacto) y la sugerencia sólo en los mensajes OTA (el propio canal OTA es muy arriesgado para las valoraciones).
Gestione su hotel en la plataforma sobre la que escribimos.
Traiga sus datos actuales y los hábitos de su equipo. Le mostraremos una configuración de Prostay similar sobre una muestra de sus últimos 30 días.