Informativa sulla privacy
Come trattiamo i dati che ci affidate.
Prostay è il sistema operativo su cui hotel, ostelli e gruppi di soggiorno breve gestiscono le loro attività quotidiane. Questa informativa spiega, in parole povere, quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e quale controllo avete su di essi.
- Ultimo aggiornamento
- April 22, 2026
- Data di entrata in vigore
- May 1, 2026
- Domande
- office@prostay.com
In breve: raccogliamo i dati necessari per gestire il vostro account e la piattaforma stessa. Non vendiamo mai i dati personali. Non utilizziamo mai i vostri dati operativi per addestrare modelli che vadano a beneficio di soggetti diversi dalla vostra proprietà. Potete esportare o cancellare i vostri dati in qualsiasi momento.
Sezione 01
Chi siamo
Prostay Limited è il titolare del trattamento dei dati per il sito di marketing prostay.com, per il prodotto Prostay e per tutti i dati che il vostro team invia quando ci contattate.
Indirizzo: Suite C, Livello 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong.
Contatto: office@prostay.com.
Quando utilizzate Prostay per conto di una proprietà, agiamo come processore per i dati degli ospiti che caricate (prenotazioni, file, pagamenti, messaggistica). La proprietà rimane il responsabile del trattamento dei dati.
Sezione 02
Cosa raccogliamo
Abbiamo suddiviso i dati in tre categorie, in modo che sia evidente quale si sta guardando.
Dati del conto
Dati operativi
Telemetria
Sezione 03
Perché lo raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari per fare una delle quattro cose.
Sezione 04
Con chi condividiamo
Condividiamo i dati solo con le categorie di destinatari elencate di seguito.
Sezione 05
Per quanto tempo lo conserviamo
Sezione 06
I vostri diritti
A seconda del luogo di residenza, avete il diritto di accedere, correggere, esportare o cancellare i vostri dati personali. Potete anche opporvi a determinati trattamenti o revocare il consenso.
Inviate una qualsiasi di queste richieste a office@prostay.com. Rispondiamo entro 30 giorni, più velocemente nella maggior parte dei giorni.
Per i dati dell'account all'interno del prodotto, è possibile gestire autonomamente la maggior parte di questi diritti da Impostazioni → Privacy.
Sezione 07
Come lo proteggiamo
Potete trovare la nostra posizione di fiducia all'indirizzo discover-prostay e richiedere una copia del nostro questionario di sicurezza più recente al vostro team di account.
Sezione 08
Modifiche a questa politica
Aggiorniamo questa politica quando le nostre pratiche cambiano. Le modifiche sostanziali vengono comunicate agli amministratori del prodotto almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.
Un vero umano esamina ogni richiesta legale.
Se avete domande su questo Informativa sulla privacy o volete esercitare un diritto in base ad esso, scriveteci. Risponderemo entro cinque giorni lavorativi.