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Aiuto - Rispondete entro pochi minuti
Risposta nello stesso turno, nessuna coda di ticket da inseguire. Aprite un ticket qui sotto o raggiungete direttamente la casella di posta giusta.
Numeri chiari, non formulazioni "al meglio". Se non si rispetta la finestra, si accredita il mese successivo.
Tutto in uno
Impresa
La maggior parte delle domande si trova nelle pagine dei prodotti stessi. Andate alla superficie di cui avete bisogno o passate al modulo per i biglietti.
Reception e PMS
Prenotazioni, folio, prenotazioni di gruppo, assegnazione delle camere, flussi di check-in e check-out.
Aprire la paginaResponsabile del canale
Mappature OTA, parità, restrizioni, sincronizzazione del tipo di stanza, sincronizzazione dei contenuti.
Aprire la paginaMotore di prenotazione
Widget di prenotazione diretta, checkout con link di pagamento, flussi di recupero.
Aprire la paginaPagamenti
Presenza della carta, link-to-pay, rimborsi, liquidazione e riconciliazione.
Aprire la paginaAgenti AI
Assistente alle prenotazioni, Agente di Front Desk, modalità, ambiti ed escalation.
Aprire la paginaContabilità
Bilanci di prova, estratti conto, esportazioni di imposte comunali e riconciliazioni.
Aprire la paginaMaggiore è il contesto che ci fornite, più veloce sarà la soluzione. Includete la proprietà, gli ID di prenotazione interessati e le date approssimative.
Le vendite, le partnership, la divulgazione della sicurezza e gli incidenti di produzione dal vivo hanno ciascuno una propria linea.
Vendite
Prezzi, dimostrazioni, preventivi per più proprietà, domande sui contratti.
sales@prostay.com
Parlare con le venditePartenariati
Gestori di canali, OTA, pagamenti, partner di riferimento e di integrazione.
partners@prostay.com
Diventare partnerDivulgazione della sicurezza
Divulgazione responsabile di vulnerabilità e problemi di sicurezza.
security@prostay.com
Sicurezza delle e-mailIncidente di produzione
Problemi in tempo reale che hanno un impatto sulle prenotazioni, sui pagamenti o sui flussi rivolti agli ospiti.
incident@prostay.com
Incidente e-mail