Come vengono trattati i vostri dati operativi.

Per la fornitura di Prostay ci affidiamo a un piccolo gruppo di subprocessori controllati. Sono elencati nella tabella all'interno del prodotto (Impostazioni → Fiducia → Subprocessori) e vi informiamo 30 giorni prima di qualsiasi modifica.

Per impostazione predefinita, ospitiamo i dati dei clienti nell'UE (Francoforte). Nel caso in cui i dati vengano trasferiti al di fuori dell'UE/Regno Unito a un subprocessore, ci affidiamo alle Clausole contrattuali standard della Commissione europea e applichiamo misure tecniche e organizzative aggiuntive.

In caso di incidente di sicurezza che riguardi i vostri dati, informeremo il vostro contatto designato entro 72 ore dalla conferma, con i fatti noti al momento, una valutazione iniziale dell'impatto e un piano di rimedio.

Quando un ospite vi chiede di accedere, correggere o cancellare i suoi dati, potete farlo da soli dall'interno del prodotto. Forniamo un flusso di lavoro guidato che individua ogni record tra le prenotazioni, i messaggi, la cronologia dei folio e il registro di controllo.

Se avete bisogno di aiuto, scrivete a office@prostay.com e il nostro DPO vi aiuterà entro 5 giorni lavorativi.