01 / 02Operazioni
Operazioni guide.
Reception, pulizie e gestione quotidiana della casa. Libri di gioco per il team che tiene insieme la lobby. 2 guide pubblicate.
02 / 02Tutte le guide
Il libro dei 30 secondi di check-in
Predisporre la registrazione, la tessera e la chiave. L'addetto alla reception verifica il documento d'identità e consegna la stanza. Passo dopo passo.
Andrea Russo
Head of PMS Product
19 apr 2026
6 leggere
Un consiglio di amministrazione che si gestisce da solo
Come impostare l'housekeeping in modo che la scheda si aggiorni da sola, il supervisore riveda le eccezioni e il GM non chieda mai "la stanza 412 è pulita?".
Lourdes Iniesta
Head of Housekeeping Product
12 apr 2026
5 leggere