Enterprise Resource Planning (ERP) für Hotels ist eine Reihe von Softwareprogrammen, die zusammenarbeiten, um alle Hotelabläufe – von der Rezeption bis zur Finanzverwaltung – in einem System zu vereinen. Hotel-ERP-Lösungen beseitigen Datensilos, indem sie Hausverwaltung, Gästeservice, Bestandsverwaltung, Personalwesen und Finanzprozesse über eine einzige Datenbank miteinander verknüpfen, sodass alle Abteilungen gleichzeitig auf dieselben Daten zugreifen und diese nutzen können.
Dieser Leitfaden enthält alles, was Hotelbesitzer, Hotelmanager und Entscheidungsträger über Enterprise Resource Planning im Gastgewerbe wissen müssen. Er behandelt die Grundlagen, die wichtigsten Funktionen der besten Systeme, die schrittweise Implementierung, die Probleme, die bei der Umstellung auf ein neues System auftreten, und die Auswahl der besten ERP-Lösung für Ihr Haus. Ob Sie nun ein kleines Gasthaus betreiben oder ein Hotelportfolio verwalten – Sie müssen sich mit Hotel-ERP-Systemen auskennen, um im heutigen Gastgewerbe wettbewerbsfähig zu bleiben.
Hotel-ERP-Software vereint Funktionen für die Immobilienverwaltung, das Finanzmanagement, die Bestandsverwaltung, das Personalwesen und die Gästebetreuung auf einer einzigen Plattform. Dies erleichtert Hotels die Geschäftsführung, reduziert manuelle Fehler um bis zu 70 % und steigert die Effizienz ihrer Abläufe um 20–30 %.
Was ist ein Hotel-ERP?
Ein Hotel-ERP ist eine Art von ERP-Software zur Unternehmensressourcenplanung, manchmal auch als Property-Management-System bezeichnet, die speziell für die besonderen betrieblichen Herausforderungen der Hotellerie entwickelt wurde. Hotel-ERP-Systeme unterscheiden sich von herkömmlicher Unternehmenssoftware, da sie auf die Bedürfnisse der Hotelbranche zugeschnitten sind. So können sie beispielsweise die Zimmerverfügbarkeit in Echtzeit verwalten, Gästepräferenzen erfassen, POS-Systeme für Speisen und Getränke integrieren und Algorithmen nutzen, um Umsätze zu verwalten, die sich je nach Marktbedingungen ändern.
Dies ist für das moderne Hotelmanagement von großer Bedeutung. Betriebe, die solche Komplettsysteme einsetzen, verzeichnen einen Anstieg des RevPAR um 15–20 %, eine Steigerung der Gästezufriedenheit um 25 % sowie erhebliche Kosteneinsparungen durch automatisierte Beschaffung und Ressourcenverteilung. In Zeiten knapper Margen und angesichts der Tatsache, dass das Gästeerlebnis in der Hotellerie oberste Priorität hat, verschaffen Ihnen aktuelle Informationen über alle Abteilungen hinweg den entscheidenden Vorteil, den Sie benötigen, um Ihr Geschäft nachhaltig auszubauen.
Kernkomponenten eines ERP-Systems für Hotels
PMS-Integration für das Property Management System Das Property Management System ist der Hauptbestandteil jedes Hotel-ERP. Es kümmert sich um Reservierungen, Check-ins, Zimmerzuweisungen und Gästeabrechnungen. Moderne ERP-Systeme für die Hotellerie verfügen über integrierte PMS-Funktionen statt über Add-ons, was den Datenaustausch zwischen gästeorientierten Abläufen und Backoffice-Systemen vereinfacht.
Module für Buchhaltung und Finanzmanagement Leistungsstarke Finanzbuchhaltungsfunktionen erfassen Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung, das Hauptbuch, die Budgetierung sowie Finanzberichte, die mit mehreren Währungen arbeiten – was für weltweite Ketten wichtig ist. Diese Module sind direkt mit den Betriebsdaten verbunden, sodass keine manuelle Datenabstimmung erforderlich ist. Außerdem liefern sie Ihnen Echtzeitinformationen darüber, wie gut Ihr Haus läuft.
Systeme für Bestandsverwaltung und Einkauf Die Bestandsverwaltung in Echtzeit geht über die reine Erfassung von Zimmerausstattung hinaus. Sie umfasst auch Lebensmittel- und Getränkebestände, Reinigungsmittel sowie Ersatzteile für Reparaturen. Ein gutes Lieferkettenmanagement im ERP-System automatisiert Nachbestellpunkte, verwaltet Lieferantenbeziehungen und hilft durch Großeinkäufe, die Kosten niedrig zu halten.
Die Personal- und Lohnabrechnung für ein Hotel bedeutet, komplexe Dienstpläne für Mitarbeiter mit unterschiedlichen Qualifikationen, Schichten und Abteilungen zu erstellen. ERP-Personalmodule kümmern sich um die Lohnabrechnung, die Verwaltung von Sozialleistungen, die Überwachung von Schulungen und die Dokumentation zur Einhaltung von Vorschriften. So können sich Hotelmanager auf strategische Ziele statt auf administrative Aufgaben konzentrieren.
Diese Komponenten arbeiten über eine gemeinsame Datenbank zusammen. Das bedeutet: Wenn ein Gast ein Zimmer bucht, aktualisieren die Reservierungssysteme automatisch die Verfügbarkeit, der Housekeeping-Bereich erhält Arbeitsaufträge, der Lagerbestand wird angepasst, um den Bedarf an zusätzlichen Annehmlichkeiten widerzuspiegeln, und die Finanzdaten zeigen den erwarteten Umsatz an.
Hotel-ERP vs. herkömmliche Hotelverwaltungssoftware
Herkömmliche Hotelsoftware verfügt in der Regel über separate Programme für jede Aufgabe, wie beispielsweise ein Reservierungssystem, Buchhaltungssoftware, Bestandsverwaltungstools und Datenbanken für das Kundenbeziehungsmanagement. Diese fragmentierte Vorgehensweise verursacht eine Reihe schwerwiegender Probleme, die Hotel-ERP-Systeme beheben.
| Aspekt | Herkömmliche Software | Hotel-ERP-Systeme |
|---|---|---|
| Datenfluss | Manuelle Dateneingabe zwischen den Systemen | Automatisierte Datensynchronisation in Echtzeit |
| Berichterstellung | Konsolidierte Berichte erfordern eine manuelle Zusammenstellung | Einheitliches Dashboard mit Betriebsdaten |
| Gästedaten | Über mehrere Datenbanken verstreut | Einheitliches Gästeprofil mit vollständiger Historie |
| Integration | Erfordert kundenspezifische Entwicklung oder Middleware | Native Verbindungen zwischen allen Modulen |
| Skalierbarkeit | Das Hinzufügen von Objekten erhöht die Komplexität | Entwickelt für die Verwaltung mehrerer Objekte |
Mit der Zeit wachsen die Vorteile vernetzter Systeme. Wenn Kundendaten automatisch vom Reservierungsmanagement über das Housekeeping bis hin zum Gästeservice weitergeleitet werden, können Mitarbeiter den Gästen durch personalisierten Service ein großartiges Erlebnis bieten. So können sie beispielsweise die Vorlieben der Gäste hinsichtlich Raumtemperatur, Kissenauswahl oder Ernährungsbeschränkungen im Blick behalten, ohne sie erneut danach fragen zu müssen.
Die Kenntnis dieser grundlegenden Merkmale hilft Ihnen dabei, bestimmte Aspekte zu erkennen, die hervorragende Hotel-ERP-Systeme von guten unterscheiden.
Wesentliche ERP-Funktionen für moderne Hotels
Über das grundlegende Design hinaus bestimmen die spezifischen Funktionen jedes ERP-Moduls, wie gut ein System den täglichen Hotelbetrieb und strategische Entscheidungsprozesse unterstützt. Die besten ERP-Systeme für Hotels sind solche, die sowohl hotelspezifische Funktionen als auch Zuverlässigkeit auf Unternehmensebene bieten.
Integration des Front-Office-Betriebs
Verwaltung von Reservierungen und Buchungen Ein fortschrittliches Reservierungsmanagement kann komplexe Buchungssituationen wie Gruppenreservierungen, Langzeitaufenthalte, Pauschalangebote und Preisänderungen bewältigen. Das System muss Überbuchungen verhindern und gleichzeitig die Auslastung maximieren, indem es intelligente Algorithmen zur Zimmerzuweisung nutzt, die Gästepräferenzen, Wartungspläne und Upgrade-Möglichkeiten berücksichtigen.
Automatisierung des Check-ins und Check-outs Moderne ERP-Systeme für das Gastgewerbe vereinfachen den Ankunftsprozess, indem sie Gästen die Voranmeldung, das Einchecken über ihr Smartphone und die automatische Erstellung ihrer Abrechnungen ermöglichen. Diese automatisierten Aufgaben entlasten das Personal an der Rezeption, sodass es sich darauf konzentrieren kann, den Gästen ein großartiges Erlebnis zu bieten, anstatt Daten einzugeben.
Zimmerzuweisung und Koordination der Zimmerreinigung Die Rezeption und das Reinigungspersonal können sich gegenseitig in Echtzeit über den Status der Zimmer informieren. Dies reduziert Kommunikationsverzögerungen um bis zu 40 %. Zimmerreinigungsmodule, die auf Mobilgeräten laufen, ermöglichen es dem Personal, die Zimmerverfügbarkeit sofort zu aktualisieren, sodass Gäste bei ihrer Ankunft die richtigen Informationen erhalten und der Service verbessert wird.
Kommunikation mit Gästen und Entgegennahme von Serviceanfragen Integrierte Nachrichtensysteme erfassen alle Interaktionen mit Gästen, von Zimmerservice-Bestellungen bis hin zu Wartungsanfragen. Dies ermöglicht einen besseren Service und eine schnellere Problemlösung. Hotels können ihren Gästen stets ein großartiges Erlebnis bieten, indem sie ihre gesamte Kommunikation von einem zentralen Ort aus verwalten.
Backoffice-Finanzmanagement
Automatisierte Rechnungsstellung und Abrechnung Die Automatisierung von Finanzprozessen macht manuelle Folio-Berechnungen überflüssig, fasst Gebühren aus dem Restaurant-Kassensystem und den Wellnessangeboten automatisch zusammen und erstellt präzise Gästeabrechnungen, ohne dass das Personal etwas tun muss. Dies vereinfacht die Abläufe, reduziert Fehler bei der Abrechnung und beschleunigt den Check-out.
Konsolidierung der Finanzen über mehrere Standorte hinweg Für Hotels mit mehreren Standorten ermöglichen ERP-Systeme, alle Finanzdaten an einem Ort einzusehen und gleichzeitig den Überblick über die Details jedes einzelnen Standorts zu behalten. Standardisierte Kennzahlen und vergleichende Analysen geben Hotelmanagern einen besseren Einblick in die Entwicklung ihres Portfolios.
Einnahmen und Ausgaben in Echtzeit verfolgen Business-Intelligence-Dashboards zeigen, wie gut ein Unternehmen im Vergleich zu seinem Budget finanziell abschneidet. Dies hilft Managern, kluge Entscheidungen in Bezug auf Preisgestaltung, Personalbesetzung und Marketing zu treffen. Da sie Zugriff auf Echtzeitdaten haben, können Manager sofort auf Veränderungen reagieren, anstatt auf Berichte am Monatsende zu warten.
Tools für Budgetierung und Prognosen Fortschrittliche Prognosen nutzen historische Daten, Markttrends und Buchungsmuster, um abzuschätzen, wie gut sich ein Unternehmen in Zukunft entwickeln wird. Diese Tools helfen Ihnen dabei, klügere Entscheidungen darüber zu treffen, wie Sie Ihr Geld für Marketing, Personal und Kapitalinvestitionen einsetzen.
Channel-Management und Vertrieb
OTA-Integration und Preissynchronisierung Nahtlose Anbindungen an Websites wie Booking.com, Expedia und lokale OTAs stellen sicher, dass die Preise einheitlich sind und die Verfügbarkeit über alle Vertriebskanäle hinweg korrekt ist. Die besten ERP-Systeme für das Gastgewerbe reduzieren manuelle Eingriffe um 70 % durch automatische Synchronisierung.
Direkte Anbindung an Buchungsmaschinen Integrierte Buchungsmaschinen erfassen Reservierungen zu geringeren Provisionskosten und sorgen gleichzeitig für eine kontinuierliche Erfassung von Gästedaten. Dies hilft dabei, das richtige Gleichgewicht zwischen OTA-Vertrieb und Direktbuchungen zu finden.
Verwaltung des Bestands über alle Kanäle hinweg Die zentralisierte Verwaltung der Zimmerverfügbarkeit minimiert Überbuchungen über alle Kanäle hinweg und sorgt für eine optimale Auslastung. Wenn ein Zimmer über einen beliebigen Kanal verkauft wird, wird dies innerhalb von Sekunden überall aktualisiert, was sowohl den Umsatz als auch das Gästeerlebnis schützt.
Tools zur Umsatzmaximierung KI-gesteuerte Preisalgorithmen berücksichtigen Faktoren wie Preise der Konkurrenz, lokale Veranstaltungen, vergangene Muster und Buchungsgeschwindigkeit, um die besten Preise anzubieten. Unterkünfte, die fortschrittliches Revenue Management einsetzen, verzeichnen RevPAR-Steigerungen von 15–20 %, was sich direkt auf den Gewinn auswirkt.
Diese Funktionen bilden die Grundlage für eine bessere betriebliche Effizienz, doch um das Beste aus ihnen herauszuholen, ist eine sorgfältige Vorbereitung der Implementierung und Migration erforderlich.
Implementierung und Migrationsprozess eines Hotel-ERP
Um erfolgreich auf ein neues Hotel-ERP umzustellen, müssen Sie sorgfältig planen, über ausreichende Ressourcen verfügen und realistische Fristen setzen. Wenn Hotels die Implementierung überstürzen oder nicht erkennen, wie komplex sie ist, entstehen in der Regel kostspielige Probleme. Ein durchdachter Ansatz hingegen führt zu einem schnelleren ROI für das Hotel und einer höheren Nutzerzahl.
Schritt-für-Schritt-Implementierungsprozess
Bevor mit der Umstellung begonnen wird, sollten Hotels ihre aktuellen Probleme analysieren, die Abläufe ihres Betriebs dokumentieren und klare Erfolgsziele festlegen. Die meisten Implementierungen dauern zwischen 6 und 12 Monaten, je nachdem, wie groß und komplex das Hotel ist.
- Bestandsaufnahme und Anforderungsdefinition (Wochen 1–4): Halten Sie schriftlich fest, wie die Abläufe derzeit in allen Bereichen gestaltet sind, klären Sie, wie diese mit bestehenden Systemen zusammenwirken müssen, und richten Sie die Projektsteuerung ein. Beziehen Sie die Abteilungsleiter mit ein, um die spezifischen Anforderungen für die Zimmerreinigung, die Rezeption, die Finanzabteilung sowie den Gastronomiebereich zu ermitteln.
- Systemkonfiguration und -anpassung (Wochen 5–12): Richten Sie die ERP-Software so ein, dass sie den spezifischen Prozessen, dem Kontenplan, den Preisstrukturen und den Berichtsanforderungen Ihrer Immobilie entspricht. Richten Sie Schnittstellen zu bereits genutzten Systemen von Drittanbietern ein, wie z. B. Zahlungsgateways und Channel-Manager.
- Datenmigration und -validierung (Wochen 8–14): Übertragen Sie Informationen aus alten Systemen, wie z. B. Gästehistorien, Finanzdaten, Lieferantendaten und Bestandszahlen. Bereinigen Sie die Daten, um Duplikate und Fehler zu beseitigen. In der Hotelbranche weisen 10–20 % der Datenbanken Fehler auf, die behoben werden müssen. Ordnen Sie die Daten den Schemata des neuen Systems zu und überprüfen Sie deren Richtigkeit in Sandbox-Umgebungen.
- Integrationstests (Wochen 12–16): Überprüfen Sie, ob alle Systemverbindungen ordnungsgemäß funktionieren, z. B. die Datenflüsse vom POS zum Lagerbestand, die Aktualisierungen von Reservierungen an die Zimmerreinigung und die Finanzkonsolidierung. Testen Sie Szenarien wie Überbuchungen, geteilte Zahlungen und Gruppenreservierungen.
- Mitarbeiterschulung und Change Management (Wochen 14–20): Schulen Sie die Benutzer in jeder Abteilung mit auf ihre Rollen zugeschnittenen Lehrplänen. Prostay und andere Systeme mit benutzerfreundlichen Oberflächen benötigen etwa halb so viel Schulungszeit wie komplizierte Unternehmenssysteme. Erläutern Sie die Vorteile klar und geben Sie genügend Zeit zum Üben, um Widerstände abzubauen.
- Parallelbetrieb und Go-Live (Wochen 18–24): Betreiben Sie das alte und das neue System 2 bis 4 Wochen lang parallel, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert, und um Vertrauen aufzubauen. In den ersten zwei Wochen nach der Umstellung steht mehr Support zur Verfügung, während das System auf den Vollbetrieb umgestellt wird.
- Optimierung und fortlaufender Support (fortlaufend): Verbessern Sie die Konfigurationen entsprechend der tatsächlichen Nutzung durch die Anwender, nutzen Sie erweiterte Funktionen besser und richten Sie regelmäßige Überprüfungszyklen ein, um die Systemleistung zu steigern.
Vergleichsrahmen für ERP-Systeme
Sie müssen Ihre Optionen prüfen und herausfinden, welche Ihren Anforderungen am besten entspricht, um die richtige Wahl zu treffen. Die folgende Gegenüberstellung zeigt die wichtigsten Unterschiede zwischen den Systemkategorien:
| Funktionskategorie | Traditionelle Systeme | All-in-One-Lösungen (Prostay) | Unternehmens-ERP |
|---|---|---|---|
| Implementierungszeit | 3–4 Monate | 8–12 Wochen | 12–18 Monate |
| Integrationsmöglichkeiten | Eingeschränkt, erfordert Middleware | Native Integrationen für das Gastgewerbe | Erfordert umfangreiche Anpassungen |
| Skalierbarkeit | Fokus auf einzelne Objekte | Für mehrere Objekte geeignet | Unternehmensweit, aber komplex |
| Kostenstruktur | Geringere Vorabkosten, höhere laufende Kosten | Vorhersehbares Abonnement | 25–30 % höhere Gesamtkosten |
| Supportqualität | Je nach Anbieter unterschiedlich | Rund um die Uhr, speziell für das Gastgewerbe | Allgemeiner Unternehmens-Support |
| Funktionen für das Gastgewerbe | Grundlegende PMS-Funktionen | Komplette Lösung für das Gastgewerbe | Erfordert kundenspezifische Entwicklung |
Für die meisten Unternehmen im Gastgewerbe, von kleinen Hotels bis hin zu wachsenden Ketten, bieten All-in-One-Systeme wie Prostay die beste Kombination aus gastgewerbesspezifischen Funktionen, schneller Einrichtung und niedrigen Gesamtbetriebskosten. Allgemeine Unternehmens-ERPs wie NetSuite erfordern umfangreiche Anpassungen, um im Gastgewerbe eingesetzt werden zu können, was sowohl die Kosten als auch die Risiken erhöht.
Das Wissen um mögliche Probleme hilft Betrieben, sich vorzubereiten und die Risiken der Einführung zu minimieren.
Herausforderungen und Lösungen bei der ERP-Migration
Selbst die am besten geplanten Implementierungen stoßen auf Probleme. Die Vorbereitung auf diese Probleme mit bewährten Lösungen verbessert die Ergebnisse erheblich und beschleunigt die Zeit bis zur Wertschöpfung.
Probleme bei der Datenmigration und Systemintegration
Die Datenmigrationsphase der meisten ERP-Implementierungen ist die risikoreichste. Vor der Übertragung weisen Altsysteme häufig Formatierungsprobleme, doppelte Datensätze und veraltete Informationen auf, die behoben werden müssen.
Investieren Sie vor Beginn der Migration in eine umfassende Datenbereinigung. Legen Sie in jeder Abteilung die Zuständigkeiten für die Daten fest, um deren Richtigkeit sicherzustellen. Verwenden Sie automatisierte Validierungstools, um die Daten an der Quelle und am Ziel miteinander abzugleichen. So lassen sich etwaige Abweichungen erkennen, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen. Moderne cloudbasierte PMS-Systeme wie Prostay ermöglichen die Datenübertragung über APIs und automatische Validierung, was weniger manuellen Aufwand und mehr Sicherheit für kritische Daten während des Prozesses bedeutet.
Mitarbeiterschulung und Change Management
Menschen zögern oft, neue Technologien zu nutzen, weil sie Angst vor dem Unbekannten haben, sich um ihre Arbeitsplatzsicherheit sorgen und von der Lernkurve frustriert sind. Betriebe, die nicht ausreichend in Schulungen investieren, benötigen längere Einführungszeiten und schöpfen das volle Potenzial des Systems nicht aus.
Beginnen Sie frühzeitig mit dem Thema Change Management und betonen Sie, wie die neue Technologie alltägliche Aufgaben weniger lästig macht, anstatt Arbeitsplätze zu vernichten. Finden Sie in jeder Abteilung Fürsprecher, die zusätzliche Schulungen erhalten und ihren Kollegen während der Umstellung helfen. Wählen Sie Systeme mit benutzerfreundlichen Oberflächen, die keinen großen Schulungsaufwand erfordern. Ein intuitives Design steht in direktem Zusammenhang mit einer schnelleren Akzeptanz und zufriedeneren Kunden mit ihrer ERP-Investition.
Betriebskontinuität während der Umstellung
Hotels können nicht einfach schließen, wenn das System wechselt. Gäste kommen weiterhin, Restaurants bedienen weiterhin, und die Reinigung muss sich an ihre Zeitpläne halten, auch wenn im Hintergrund technische Arbeiten stattfinden.
Planen Sie wichtige Migrationsaufgaben nach Möglichkeit in Zeiten, in denen nicht viele Menschen vor Ort sind. Behalten Sie den Zugriff auf das alte System als Backup während der ersten Wochen nach der Inbetriebnahme bei. Legen Sie klare Schritte für die Eskalation von Systemproblemen fest und stellen Sie sicher, dass während der Umstellung rund um die Uhr Unterstützung durch den Anbieter verfügbar ist. Cloud-basierte ERP-Systeme für das Gastgewerbe sind in diesem Fall besser geeignet, da sie vor Ort weniger Probleme verursachen und es ermöglichen, Änderungen bei Bedarf schnell rückgängig zu machen.
Hotels können erfolgreiche Veränderungen vornehmen, die einen schnellen Return on Investment (ROI) und langfristige betriebliche Vorteile bringen, indem sie sich auf diese Hindernisse vorbereiten.
Fazit
Hotel-ERP-Systeme stellen einen großen Wandel dar: weg von fragmentierten, manuell durchgeführten Hotelmanagementprozessen hin zu automatisierten, miteinander verzahnten Abläufen, die allen Abteilungen zugutekommen. Hotels können im hart umkämpften Gastgewerbe von heute bestehen, indem sie Immobilienverwaltung, Finanzbuchhaltung, Bestandsmanagement, Personalwesen und Gästeservice auf einer Plattform vereinen. Dies ermöglicht ihnen Echtzeit-Zugriff auf Daten und macht ihre Abläufe effizienter.
Das richtige ERP-System für Hotels beseitigt Datensilos, reduziert manuelle Fehler, beschleunigt den Gästeservice und liefert Ihnen geschäftliche Einblicke, die Ihnen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Häuser, die umfassende Systeme nutzen, verzeichnen in der Regel Effizienzsteigerungen von 20–30 %, einen Anstieg des RevPAR um 15–20 % und deutlich zufriedenere Gäste.
Unmittelbare nächste Schritte:
- Bewerten Sie Ihre aktuellen Systeme – dokumentieren Sie Schwachstellen, Integrationslücken und manuelle Prozesse, die Zeit Ihrer Mitarbeiter in Anspruch nehmen
- Definieren Sie Anforderungen auf der Grundlage Ihres spezifischen Hotelbetriebs, Ihrer Wachstumspläne und Ihrer Budgetvorgaben
- Bewerten Sie Lösungen anhand des bereitgestellten Rahmens und legen Sie dabei den Schwerpunkt auf branchenspezifische Funktionen und Implementierungsunterstützung
- Fordern Sie Vorführungen von führenden Anbietern an, um die Systeme anhand Ihrer konkreten Anwendungsfälle in Aktion zu sehen
Prostay zeichnet sich als das beste All-in-One-Hotel-ERP für Betriebe aus, die zahlreiche Funktionen wünschen, ohne die hohen Kosten und die Komplexität eines Systems auf Unternehmensniveau in Kauf nehmen zu müssen. Dank seines cloud-nativen Designs ist es benutzerfreundlich und erfordert kaum Schulungsaufwand. Es bietet PMS, Revenue Management, Automatisierung der Zimmerreinigung und Business-Intelligence-Analysen. Prostay senkt die Gesamtbetriebskosten um 35 % im Vergleich zu anderen Optionen. Dies wird durch native OTA-Anbindungen, KI-gestützte Prognosen und einen rund um die Uhr verfügbaren, auf das Gastgewerbe spezialisierten Support erreicht. Außerdem ermöglicht es Ihrem Unternehmen, gemeinsam mit Prostay zu wachsen.
Wenn Sie Hotelbesitzer oder Manager im Gastgewerbe sind und Ihr Unternehmen mit ERP-Technologie modernisieren möchten, sollten Sie als Nächstes prüfen, wie Prostay Ihre spezifischen Anforderungen erfüllen kann. Dies wird Ihnen helfen, Ihr Unternehmen effizienter zu führen und es nachhaltig zu vergrößern.
Weitere Ressourcen
- Prostay-Demo und Beratung: Vereinbaren Sie eine individuelle Vorführung, um zu sehen, wie Prostay Ihre spezifischen Anforderungen an die Immobilie und Ihre Integrationsbedürfnisse erfüllt
- Vorlagen für den Implementierungszeitplan: Anpassbare Projektpläne für die ERP-Migration für Immobilien unterschiedlicher Größe und Komplexität
- Bericht zu Technologietrends im Hotelgewerbe: Aktuelle Einblicke zu KI im Gastgewerbe, IoT-Integration und Best Practices für das Management mehrerer Häuser
- ROI-Rechner: Tools zur Schätzung von Effizienzsteigerungen und Kosteneinsparungen durch die ERP-Implementierung auf Basis Ihrer Immobilienkennzahlen
