Prostay Nexus es una plataforma de mensajería totalmente integrada que centraliza la comunicación entre tu equipo de reservas, los huéspedes y los agentes. Desde correos electrónicos y WhatsApp hasta confirmaciones automáticas y solicitudes durante la estancia, Nexus facilita mantenerte conectado de forma profesional, personal y en tiempo real.
Integrado directamente con tu PMS de Prostay, cada mensaje está vinculado a una reserva, lo que hace que los seguimientos, el contexto y la entrega del servicio sean más fluidos que nunca.
No más cambiar entre aplicaciones. Los correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y respuestas de los huéspedes están todos dentro de tu PMS.
Diseñado para equipos hoteleros, Nexus vincula cada mensaje a una reserva, por lo que tus respuestas siempre estarán informadas y bien dirigidas.
Desde confirmaciones hasta recordatorios, Nexus se encarga de la comunicación rutinaria para que tu equipo pueda centrarse en los detalles personalizados.
Asigna, etiqueta y rastrea conversaciones entre departamentos, manteniendo siempre claridad y responsabilidad.
Prostay Nexus unifica la comunicación con los huéspedes en una sola bandeja de entrada ordenada. Correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y mensajes de canales externos integrados aparecen todos en una interfaz simplificada, totalmente conectada a la reserva del huésped en tu PMS. Ya no necesitas cambiar entre clientes de correo, WhatsApp Web o teléfonos móviles: tu equipo tiene todo en un solo lugar, con filtros, etiquetas y herramientas de búsqueda para gestionar grandes volúmenes de comunicación sin esfuerzo.
Los mensajes se agrupan por huésped y se vinculan a los detalles de su estancia, lo que facilita responder con todo el contexto. Es ideal para departamentos de reservas con alta demanda que necesitan mantener profesionalismo, rapidez y claridad a gran escala.
Comunicación centralizada por correo electrónico y WhatsApp
Mensajes agrupados por reserva y huésped
Funciona en configuraciones con múltiples propiedades
Ahorra tiempo y reduce el seguimiento manual
Una solución innovadora para la gestión hotelera, pensada para modernizar cómo hoteles y resorts, desde los más pequeños hasta los más grandes, gestionan su operativa y mejoran la experiencia del huésped.
Una solución innovadora para la gestión hotelera, pensada para modernizar cómo hoteles y resorts, desde los más pequeños hasta los más grandes, gestionan su operativa y mejoran la experiencia del huésped.
ContactoDesde cómo se integra con tu PMS hasta qué canales se admiten y cómo funciona la automatización, esta sección está diseñada para brindarte claridad y confianza antes de comenzar.
