Desde la recepción hasta el back office, Prostay ofrece a los directores generales un único centro de mando para supervisar las operaciones, impulsar los ingresos y ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes, sin necesidad de cambiar de herramienta.
Como Director General, su día abarca todos los departamentos, desde el servicio de limpieza y reservas hasta las finanzas y las relaciones con los huéspedes. Prostay lo reúne todo en un panel de control para que pueda tomar decisiones más rápidas, detectar problemas antes de que se agraven y garantizar que su propiedad funcione con la máxima eficiencia.
Los directores generales necesitan acceso instantáneo a lo más importante. El Performance Center de Prostay ofrece paneles de control en tiempo real que cubren las tasas de ocupación, ADR, RevPAR, fuentes de reserva, estado de la limpieza y resúmenes financieros, todo ello sin tener que cambiar entre sistemas ni esperar a los informes del final del día.
Tanto si está revisando el rendimiento de ayer a las 7 de la mañana como si está tomando una decisión sobre precios a mediodía, Prostay le proporciona los datos que necesita en cuestión de segundos. Acceda a los detalles a nivel de departamento o consulte los indicadores clave de rendimiento (KPI) de toda la propiedad; es su centro de mando, diseñado para la forma en que trabajan realmente los directores generales.
Tanto si gestiona un hotel boutique, una propiedad en el centro de una ciudad o un complejo turístico con múltiples establecimientos, Prostay se adapta a su forma de trabajar. Configure departamentos, automatice flujos de trabajo, establezca permisos de equipo y personalice informes, todo desde un único inicio de sesión que le permite controlar todos los detalles.
La eficacia de un director general depende de su equipo. Prostay le ayuda a delegar con confianza asignando acceso basado en roles a cada departamento, recepción, limpieza, F&B, finanzas y reservas. Cada miembro del equipo ve sólo lo que necesita, mientras que usted mantiene una vista de pájaro de todo.
La asignación automatizada de tareas, el seguimiento en tiempo real de la limpieza y la comunicación centralizada con los huéspedes se traducen en menos atascos y una resolución más rápida de los problemas. Su personal seguirá siendo productivo, sus huéspedes estarán contentos y usted estará informado sin necesidad de microgestionar.
La mayoría de los directores generales hacen malabarismos con distintos sistemas de reservas, distribución de canales, pagos e informes. Esta fragmentación hace que se pierdan oportunidades de ingresos, que los tiempos de respuesta sean lentos y que haya puntos ciegos operativos difíciles de detectar hasta que es demasiado tarde.
La ventaja ProstayProstay unifica su PMS, Channel Manager, motor de reservas, TPV, pagos y mensajería para huéspedes en una única plataforma. Cuando un huésped reserva directamente, la reserva fluye instantáneamente a su calendario, se captura el pago, se actualiza el estado de la habitación y sus informes reflejan los nuevos datos, todo automáticamente.
El resultadoMayor conversión de reservas directas, menos sobrerreservas, cobros más rápidos y datos procesables que le ayudarán a tomar decisiones de ingresos más inteligentes cada día.
Vea las reservas, el servicio de limpieza, los pagos y las comunicaciones con los huéspedes desde una única pantalla. Ya no tendrá que cambiar de pestaña ni iniciar sesión en sistemas distintos para gestionar su jornada.
Desde correos electrónicos previos a la llegada y recordatorios de pago hasta asignaciones de tareas de limpieza y actualizaciones de tarifas, Prostay automatiza las tareas repetitivas que consumen el tiempo de su equipo.
Acceda con un solo clic a informes sobre ocupación, ADR, RevPAR, fuentes de reserva, desgloses de ingresos y productividad de los departamentos, siempre actualizados y accesibles.
Recepción, limpieza, restauración, finanzas, todos los departamentos trabajan en el mismo sistema. Los cambios se reflejan al instante, para que sus equipos estén siempre alineados e informados.
Controle exactamente quién ve y hace qué. Asigna permisos por función para que tu equipo disponga de las herramientas que necesita, ni más ni menos, mientras tú mantienes el control administrativo total.
Como Director General, necesita visibilidad en todos los departamentos. Explore los productos que hacen de Prostay su centro de mando único.
Aquí están las preguntas y respuestas más frecuentes.
Todo lo que necesita saber sobre cómo Prostay ayuda a los Directores Generales a gestionar sus propiedades con mayor eficacia.
Vea cómo Prostay dota a los directores generales de una plataforma unificada para el control total del hotel.
