Prostay Payments

Procesamiento de pagos hoteleros reinventado: seguro, automatizado y sin complicaciones con Prostay Pay

Simplifica los pagos hoteleros con Prostay Pay.
Automatice la recolección de pagos, envíe enlaces seguros y conéctelo fácilmente con su PMS. Prostay Payments está totalmente integrado con todos los módulos de Prostay y diseñado específicamente para el sector hotelero.

Room planning

Automated Payment Processing for Hotels & Resorts - Secure, Fast, Effortless

En lugar de lidiar con sistemas de pago externos y conciliaciones manuales, Prostay Pay centraliza el procesamiento de pagos dentro del PMS, el motor de reservas y el POS de Prostay.
Esto significa menos errores, cobros más rápidos y mejores experiencias para los huéspedes.

Scale Faster with a Reliable Hotel Payment Processing System

Desde hoteles independientes que lanzan sus primeras reservas directas hasta grupos multipropiedad que optimizan los ingresos en todos los canales,
Prostay Pay ofrece una plataforma de pagos segura y unificada, diseñada para ayudar a los negocios de hospitalidad a crecer de forma eficiente.

Integración perfecta con el ecosistema Prostay

Prostay Payments se conecta directamente con sus reservas, el motor de reservas, el POS y las herramientas de informes. Automatiza la recolección de depósitos, envía recordatorios de pago, cobra tarjetas virtuales y concilia transacciones, todo desde una sola plataforma. Sin cambiar de pestañas, sin trabajo manual: solo pagos más inteligentes y rápidos integrados en sus operaciones diarias.

Acepta pagos en cualquier lugar, adáptate en todas partes

Ya sea que administre un hotel boutique en España, un resort frente al mar en Indonesia o una cadena hotelera en EE.UU., Prostay Payments es compatible con múltiples divisas, métodos de pago y pasarelas específicas por región. Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de pago localizada y sin complicaciones, mientras su equipo gestiona todo desde un panel global centralizado.

Hotel Payment Processing Built for Multi‑Property Management

Gestiona los pagos en varios hoteles o resorts, todo desde una única plataforma unificada.

Tanto si dirige un pequeño grupo de propiedades boutique o supervisa operaciones en distintas regiones, Prostay Pay le brinda control centralizado y flexibilidad por propiedad. Podrá acceder a informes consolidados, establecer reglas de pago específicas para cada establecimiento y recibir fondos en distintas divisas, todo manteniendo una visibilidad total de su portafolio.

Prostay Payments es ideal para:

  • Grupos hoteleros que gestionan varias marcas o ubicaciones
  • Resorts con equipos financieros centralizados
  • Operadores de franquicias o cadenas que requieren controles flexibles
  • Grupos que se expanden a nuevos mercados o divisas
Supervisa la actividad de pagos, el estado y los ingresos de todas las propiedades en un solo lugar.
Establece reglas únicas de cobro de depósitos y saldos para cada hotel según la marca, la ubicación o las necesidades del mercado.
Acepta y liquida fondos en diferentes divisas por propiedad, reduciendo costos de conversión y mejorando la flexibilidad regional.
Permite que los equipos de finanzas, reservas o recepción accedan solo a las propiedades que se les asignen, o concede a la oficina central una supervisión completa.
Filtra los pagos por propiedad, rango de fechas, método o canal para analizar el rendimiento y agilizar la conciliación.

Acepta más de 100 métodos de pago

Adáptese a las preferencias de sus clientes y expanda su negocio mostrando los métodos de pago más utilizados en cada mercado.

Dynamic, Transparent Pricing Crafted for Boutique Inns and Global Hotel Brands

Precios estándar

Empieza en minutos sin tarifas de configuración ni costes ocultos: una solución de pagos completa diseñada para ayudarte a cobrar más rápido y gestionar todo en un solo lugar.

por cada cobro exitoso
Precios personalizados

Diseñado para hoteles de alto volumen, grupos y necesidades operativas especiales.

Descuentos por volumen
Tarifas específicas por país
Descuentos para múltiples propiedades
Flujos operativos complejos

Take Charge of Hotel Payment Processing Now!

Contacto

¿Por qué elegir Prostay Payments?

Prostay Payments está diseñado específicamente para hoteles. No solo procesa pagos, sino que los hace más rápidos, sencillos y completamente integrados en sus operaciones. Consulte nuestras preguntas frecuentes para descubrir cómo puede optimizar su flujo de trabajo y mejorar la experiencia del huésped.

¿En qué se diferencia Prostay Pay de usar Stripe u otras pasarelas de pago?
A diferencia de las pasarelas de pago de uso general como Stripe o PayPal, Prostay Pay está diseñado específicamente para hoteles y se integra por completo en la plataforma Prostay. No es necesario conectar sistemas de terceros ni gestionar paneles externos. Con Prostay Pay, puede automatizar depósitos, cobrar tarjetas virtuales, enviar enlaces de pago y hacer seguimiento de las transacciones, todo directamente desde la pantalla de reserva o folio, sin configuraciones externas.
¿Hay tarifas de configuración o contratos a largo plazo?
sin tarifas de activación, sin cargos ocultos y sin permanencias. Puede empezar a aceptar pagos en minutos, y si necesita una configuración más avanzada o soporte para grandes volúmenes, podrá pasar a un plan personalizado.
¿Puedo automatizar la recolección de depósitos y los pagos de saldo?
Sí. Prostay Pay le permite crear reglas de pago flexibles para cada plan tarifario, canal o tipo de habitación. Cobra depósitos automáticamente al hacer la reserva, carga saldos antes del check-in o activa pagos en fechas específicas, todo sin intervención manual.
¿Cómo funcionan los reembolsos y las cancelaciones?
Directamente desde el sistema. Los reembolsos están vinculados al folio y a la reserva del huésped. Puede emitir devoluciones totales o parciales, y todo queda registrado para auditorías e informes. Si una reserva se cancela, podrá reembolsar el importe según su política de cancelación y los ajustes de aprobación definidos.
¿Prostay Pay es seguro y cumple con PCI?
Sí. Prostay Pay utiliza cifrado de extremo a extremo y funciona con pasarelas compatibles con PCI-DSS para garantizar que cada transacción sea segura. Prostay nunca almacena datos sensibles de las tarjetas, y todo el acceso está protegido con permisos basados en roles y registros detallados de actividad.