Prostay ofrece a los responsables de TI una plataforma hotelera nativa en la nube con flexibilidad local, compatibilidad multiplataforma, seguridad sólida e integraciones de API abiertas, para que pueda modernizar la pila tecnológica de su hotel sin renunciar al control.
Como responsable de TI en hostelería, necesita un software que sea seguro, escalable y fácil de mantener. Prostay se basa en una moderna infraestructura en la nube con aplicaciones nativas para ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles, lo que le proporciona un control total sobre la implementación, el acceso de los usuarios, la seguridad de los datos y las integraciones con terceros.
Prostay se ejecuta en una infraestructura segura en la nube que elimina la necesidad de servidores locales, actualizaciones manuales y complejas rutinas de mantenimiento. Su equipo de TI obtiene actualizaciones automáticas, sincronización de datos en tiempo real y un tiempo de actividad del 99,9%, todo ello sin gestionar hardware físico.
Para los establecimientos que requieren acceso local a los datos o que operan en zonas con Internet poco fiable, Prostay también admite la implantación local y el modo sin conexión. El sistema sincroniza automáticamente todos los datos una vez restablecida la conectividad, lo que ofrece a su hotel lo mejor de los entornos local y en la nube.
Deje de mantener servidores locales obsoletos y de parchear sistemas de software fragmentados. Prostay sustituye su PMS, gestor de canales, motor de reservas, TPV y herramientas de pago heredados por una plataforma en la nube unificada que siempre está actualizada, siempre es segura y siempre está disponible en todos los dispositivos que utiliza su equipo.
La seguridad del software hotelero no es opcional. Prostay cifra todos los datos en tránsito y en reposo, realiza copias de seguridad diarias automatizadas y mantiene un estricto registro de accesos para que su equipo informático sepa siempre quién ha accedido a qué y cuándo. Todas las acciones del sistema son auditables.
Con los controles de acceso basados en funciones, usted define exactamente a qué módulos y datos puede acceder cada miembro del personal. Los agentes de recepción ven las reservas, los equipos financieros ven las facturas y el personal de limpieza ve las listas de tareas, mientras que los datos confidenciales de los huéspedes y los registros financieros permanecen bloqueados tras los permisos que usted establezca.
Muchos hoteles operan en lugares con conectividad a Internet irregular o tienen políticas de TI que exigen el almacenamiento local de los datos. Los sistemas tradicionales basados únicamente en la nube fallan en estos casos, mientras que las soluciones totalmente locales carecen de la comodidad del acceso remoto y las actualizaciones automáticas.
La soluciónProstay admite la implantación tanto en la nube como en las instalaciones, junto con un sólido modo sin conexión para las aplicaciones de escritorio. Cuando se interrumpe la conexión a Internet, los módulos de recepción, TPV y limpieza siguen funcionando sin interrupción. Todas las transacciones y cambios se sincronizan automáticamente en cuanto se restablece la conexión.
El impactoLas operaciones de su hotel nunca se detienen, independientemente de las condiciones de la red. Los equipos de TI obtienen la flexibilidad de elegir el modelo de despliegue que se adapte a su propiedad, mientras que el personal disfruta de acceso ininterrumpido a todas las herramientas que necesita a lo largo del día.
Elija el modelo de despliegue que mejor se adapte a su hotel. Ejecute Prostay completamente en la nube para operaciones de mantenimiento cero, o despliéguelo en las instalaciones para un control local de los datos. Ambas opciones incluyen actualizaciones automáticas y sincronización en tiempo real.
Prostay ofrece aplicaciones nativas para Windows, macOS, iOS y Android. Su personal obtiene una experiencia rápida y fiable en todos los dispositivos, y su equipo de TI evita problemas de compatibilidad con navegadores y dependencias de plugins.
Defina permisos granulares para cada usuario y departamento. La recepción, el servicio de limpieza, el departamento financiero y la dirección tienen acceso exactamente a los módulos y datos que necesitan, mientras que la información confidencial permanece protegida.
Prostay gestiona automáticamente todas las actualizaciones de software y las copias de seguridad de los datos. Su equipo de TI ya no necesita programar ventanas de mantenimiento, ejecutar parches manuales ni preocuparse por la pérdida de datos por fallos de hardware.
Las aplicaciones de escritorio Prostay siguen funcionando sin Internet. Los registros, las transacciones de TPV y las actualizaciones del servicio de limpieza se almacenan localmente y se sincronizan automáticamente cuando vuelve la conectividad, lo que garantiza un tiempo de inactividad cero para las operaciones de su hotel.
Prostay sustituye los sistemas fragmentados de los hoteles por una plataforma integrada. Explore los módulos que su equipo de TI desplegará y soportará.
Aquí están las preguntas y respuestas más frecuentes.
Todo lo que necesita saber sobre cómo Prostay ayuda a los equipos de TI a gestionar la infraestructura tecnológica de los hoteles.
Vea cómo Prostay ofrece a los responsables de TI una plataforma tecnológica hotelera segura, escalable y sin mantenimiento.
