Software de Contabilidad Hotelera Automatizada

Mika TakahashiMika Takahashi
Last updated Jan 14, 2026
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Si alguna vez ha pasado una semana conciliando hojas de cálculo al final del mes, importando manualmente las exportaciones del PMS a QuickBooks o explicando a los propietarios por qué sus cifras siguen «en proceso» el día 15, ya sabe que las soluciones de contabilidad general no están pensadas para los hoteles.

En el sector hotelero, las cosas funcionan de manera diferente. Las habitaciones, los restaurantes, los bares, los spas y los eventos generan ingresos, y a menudo lo hacen al mismo tiempo y en más de un establecimiento. Los huéspedes pagan depósitos con meses de antelación, utilizan tarjetas de empresa y personales para pagar sus facturas y cargan sus comidas a la cuenta de la habitación. Cuando se intenta introducir todo esto en un software diseñado para el comercio minorista o los servicios profesionales, se producen problemas, errores y sesiones de conciliación hasta altas horas de la noche.

Este tutorial explica qué es el software de contabilidad hotelera automatizada, en qué se diferencia del software de contabilidad habitual y por qué lo necesitan los hoteles independientes y los grupos con más de un establecimiento. También le mostraremos cómo Prostay PMS puede gestionar automáticamente todas las finanzas de su hotel, sin necesidad de recurrir a un montón de soluciones de terceros, gracias a su módulo de contabilidad integrado y a la conectividad con Tableview POS.

Qué es un software de contabilidad hotelera?

El software de contabilidad hotelera es un software de gestión financiera creado específicamente para empresas hoteleras, no solo un libro de contabilidad normal con plantillas hoteleras añadidas.

El Sistema Uniforme de Cuentas para la Industria Hotelera (USALI) es el estándar global que divide las finanzas de los hoteles en segmentos departamentales: habitaciones, comida y bebida, spa, golf, aparcamiento y otras divisiones operativas. En esto se basa el sistema. Este marco le permite comparar propiedades entre sí y proporciona a los propietarios de hoteles y a las empresas de gestión la información detallada que necesitan.

A diferencia del software de contabilidad habitual, un buen software de contabilidad para hostelería recopila datos de:

  • Sistema de gestión de propiedades (PMS): reservas, folios, cargos de habitaciones y pagos de huéspedes
  • Punto de venta (POS): transacciones de comida y bebida, ventas en tiendas, propinas y compensaciones
  • Pasarelas de pago: lotes de tarjetas, liquidaciones y reembolsos
  • Nóminas y gestión laboral: costes de personal vinculados a la ocupación y al rendimiento de los departamentos.

El resultado final es un único libro mayor y una capa de informes que realiza un seguimiento de los ingresos diarios, elabora estados de pérdidas y ganancias por departamentos, crea informes para los propietarios y gestiona la consolidación de múltiples propiedades, todo ello sin necesidad de las complicadas hojas de cálculo que requieren las soluciones genéricas.

Por ejemplo, piense en un hotel urbano con 100 habitaciones, un restaurante, un bar y una zona de conferencias. Con los planes de cuentas específicos para hoteles, el equipo financiero puede examinar los ingresos por habitaciones, los ingresos por alimentos y bebidas por punto de venta, los ingresos por banquetes y las tasas auxiliares como partidas discretas, todo ello de conformidad con los requisitos de la USALI. Un sistema general incluiría gran parte de esto en «Ventas» y necesitaría que alguien lo desglosara manualmente.

En qué se diferencia el software de contabilidad hotelera del software de contabilidad normal

QuickBooks y Xero son excelentes herramientas para pequeñas empresas con formas sencillas de ganar dinero. Hacen un buen trabajo a la hora de emitir facturas, conciliar cuentas bancarias, realizar cálculos fiscales básicos y elaborar estados de pérdidas y ganancias. Pero no están pensadas para gestionar las complicadas operaciones de una empresa hotelera.

Aquí es donde difieren las soluciones centradas en los hoteles:

CaracterísticaSoftware de Contabilidad GenéricoSoftware de Contabilidad Hotelera
Plan de cuentasCategorías estándar (Ventas, Coste de Ventas, Gastos)Departamentos estructurados según USALI(Habitaciones, AyB, Spa, etc.)
Captura de ingresosImportación manual o asientos de diarioSincronización en tiempo real desde el PMS y POS
P&L departamentalRequiere soluciones personalizadas y manualesFuncionalidad nativa e integrada
Seguimiento de KPIsNo compatibleRevPAR, GOPPAR, TRevPAR, ADR calculados automáticamente
Depósitos y anticiposGestión básicaRegistro de pasivos con seguimiento detallado por folio
Consolidación multipropiedadLimitada o inexistentePaneles nativos para la supervisión de toda la cartera
Integración de auditoría nocturnaNingunaCierre diario automatizado y verificación de ingresos

El problema de las «ventas»

Cuando un huésped de un hotel de servicio completo paga su factura, esa única transacción puede incluir:

  • Dos noches de alojamiento
  • Desayuno en el restaurante
  • Bebidas en el bar del vestíbulo
  • Un tratamiento de spa
  • Tarifas de aparcamiento
  • Tarifas del complejo

Una plataforma de contabilidad genérica lleva un registro de todo esto como una sola cantidad. Un sistema de contabilidad hotelera lo divide en seis líneas de ingresos diferentes, cada una de las cuales se asigna a la cuenta del departamento correspondiente con el tratamiento fiscal adecuado.

Informes sobre múltiples propiedades y propietarios

Más del 60 % de los hoteles de EE. UU. forman parte de cadenas o carteras de empresas de gestión. Estos operadores necesitan poder ver todas sus propiedades en un solo lugar, obtener informes estandarizados para propietarios e inversores y comparar los indicadores de rendimiento entre los distintos establecimientos.

La mayoría de las herramientas de contabilidad estándar para pymes no hacen esto por sí solas. Desde el principio, el software de contabilidad hotelera está diseñado para ello.

Importaciones en tiempo real frente a importaciones manuales

El software genérico suele depender de exportaciones CSV, introducción manual de datos o importaciones que se realizan de forma periódica. Esto deja lagunas en el tiempo, aumenta la probabilidad de cometer errores e implica que sus datos financieros estén constantemente un poco desactualizados.

El software de contabilidad hotelera utiliza datos operativos en tiempo real, o al menos a través de sincronizaciones automáticas nocturnas, para que sus cifras muestren lo que realmente ha ocurrido hoy.

Componentes clave de un software de contabilidad hotelera automatizado

Las finanzas de un hotel dependen de una red de sistemas que funcionan conjuntamente. Cuando ve cómo encajan estas piezas, queda claro por qué las integraciones nativas son más importantes que nunca.

El sistema de gestión hotelera (PMS)

Su PMS, como Prostay PMS, realiza un seguimiento de las reservas, los folios de los visitantes, los ingresos por habitaciones y las transacciones en la recepción. Esta capa se encarga de todas las reservas, registros, cargos y pagos.

El sistema de punto de venta (POS)

En el caso de los hoteles que cuentan con restaurantes, spas o tiendas, el POS (como Tableview de Prostay) realiza un seguimiento de todas las ventas, incluyendo lo que se vendió, dónde se vendió, cuándo se vendió y cómo se pagó. Esto incluye los gastos de habitación que deben añadirse a las cuentas de los huéspedes.

Gestor de canales y motor de reservas

Estas soluciones se encargan de la distribución entre las reservas directas y las OTA. No se ocupan directamente de la contabilidad, pero envían los datos de las reservas al PMS, que a su vez los envía a la cadena.

El módulo de contabilidad

La capa de contabilidad se sitúa por encima del PMS y el POS y convierte las actividades operativas en asientos contables. Conecta los códigos de ingresos con las cuentas del libro mayor, calcula los impuestos, elabora resúmenes diarios y genera los informes que necesitan sus propietarios y auditores.

Los hoteles de alto rendimiento quieren que estos sistemas funcionen juntos de forma nativa o a través de API. Cargar archivos y exportarlos manualmente es cosa del pasado.

Por qué es importante el software de contabilidad hotelera automatizado

El sector hotelero ha evolucionado mucho desde 2020. Sigue habiendo escasez de mano de obra, los gastos laborales han aumentado considerablemente y los propietarios quieren estadísticas de rendimiento financiero rápidas, no resúmenes trimestrales que llegan semanas después del evento.

Sin embargo, muchos hoteles independientes siguen cerrando el mes con un retraso de entre 10 y 15 días. ¿Por qué? Porque su equipo financiero trabaja durante horas:

  • Exportando datos del PMS a hojas de cálculo
  • Introducir manualmente los asientos contables en su plataforma de contabilidad
  • Conciliar los lotes de tarjetas con los extractos bancarios
  • Buscar discrepancias entre los informes de recepción y los de restauración

Los responsables financieros del sector hotelero afirman que la conciliación manual puede suponer hasta el 70 % del trabajo de un equipo financiero. Es tiempo perdido introduciendo datos en lugar de utilizar herramientas de previsión, realizar investigaciones estratégicas o mejorar las finanzas de la empresa.

Argumentos a favor de la automatización

El software de contabilidad hotelera automatizada aborda directamente estos puntos débiles:

  • Ciclos de cierre más rápidos: los hoteles que adoptan la automatización informan de una reducción del cierre de fin de mes de más de 10 días a entre 3 y 5 días
  • Menos errores de contabilización: la eliminación de la introducción manual de datos reduce los errores humanos que causan dolores de cabeza en la conciliación.
  • Visibilidad financiera en tiempo real: los paneles de control muestran el RevPAR, el GOP, las pérdidas y ganancias de los departamentos y el flujo de caja sin tener que esperar a las hojas de cálculo.
  • Mejores relaciones con los propietarios: los datos precisos y oportunos generan confianza entre los inversores y las empresas de gestión.
  • Reasignación del personal: los auditores nocturnos y los contables se centran en el análisis y la gestión de excepciones, no en la limpieza de datos.

Cuando sus sistemas contables funcionan en piloto automático, sus operaciones administrativas pasan de ser un cuello de botella a un activo estratégico.

Cómo funciona la automatización en el software de contabilidad hotelera

Automatizar la contabilidad hotelera no significa prescindir de las personas que trabajan en ella. Implica vincular sus sistemas operativos a su libro mayor para que las entradas rutinarias se puedan realizar sin tener que escribirlas a mano.

El flujo diario

Así es un día típico automatizado:

  1. Reservas y estancias registradas en el PMS: los huéspedes reservan, se registran y consumen servicios a lo largo del día
  2. Cargos registrados en los folios: las tarifas de las habitaciones, los cargos por comida y bebida, los tratamientos de spa y los gastos adicionales aparecen en las cuentas de los huéspedes
  3. Auditoría nocturna en el PMS: el sistema concilia la actividad del día, equilibra todos los puntos de venta y cierra la jornada laboral
  4. Generación automatizada de diarios: el módulo de contabilidad extrae los datos de la auditoría nocturna y crea asientos contables basados en reglas de mapeo preconfiguradas
  5. Contabilización en el libro mayor: los ingresos, los impuestos y los pagos se contabilizan automáticamente en las cuentas correctas del libro mayor

Reglas de mapeo: configúrelas una vez y funcionarán para siempre

La configuración de la asignación es donde ocurre la magia. Hay una cuenta contable específica para cada código de ingresos en su PMS, como ingresos por habitaciones, comidas y bebidas (restaurante), servicios de spa, etc. Hay una cuenta de pasivo para cada código fiscal. Hay una cuenta bancaria o de compensación para cada método de pago.

Solo tiene que configurar estas asignaciones una vez durante la implementación. Después, el sistema se publica cada noche con registros claros de lo que ha ocurrido.

Automatización de la conciliación bancaria

El software de contabilidad automatizado moderno para hoteles también agiliza la conciliación bancaria:

  • Importa los datos bancarios directamente desde sus instituciones financieras.
  • Coteja los lotes de tarjetas de las pasarelas de pago con las liquidaciones del PMS/POS.
  • Señala las discrepancias y excepciones para su revisión.
  • Reduce el cotejo manual de horas a minutos.

IA y detección de anomalías

Algunas plataformas incorporan ahora capacidades impulsadas por IA para:

  • Detectar patrones inusuales en el cheque medio, la ocupación o los ingresos diarios.
  • Señalar posibles fraudes o errores de contabilización.
  • Generar previsiones basadas en datos históricos.

Estas funciones añaden otra capa de precisión y proporcionan información útil que ayuda a los ejecutivos de los hoteles a tomar decisiones informadas.

Funciones básicas que debe buscar en un software de contabilidad hotelera automatizado

Si está evaluando soluciones para su propiedad, esta lista de verificación cubre las funciones imprescindibles para hoteles independientes y pequeños grupos.

Características esenciales

Característica Por qué es importante

CaracterísticaPor qué es importante
Integración PMS/POSElimina las exportaciones manuales y garantiza una captura de datos precisa y sin errores.
Consolidación multipropiedadOfrece un panel de control único para la supervisión integral de toda la cartera de hoteles.
Informes listos para USALIProporciona una estructura departamental estándar de la industria para realizar comparativas (benchmarking).
Automatización de AP/AROptimiza las cuentas por pagar, las cuentas por cobrar y la automatización de los procesos de pago.
Conciliación bancaria y de cajaCruza transacciones automáticamente y señala cualquier discrepancia o excepción.
Herramientas de presupuesto y previsiónPermite tomar decisiones basadas en datos y realizar una planificación de escenarios financieros.
Gestión de activos fijosRealiza el seguimiento de la depreciación y de los gastos de capital (CAPEX) de forma eficiente.
Paneles en tiempo realMuestra RevPAR, GOP, % de costes laborales y P&L departamental al instante y sin usar Excel.

Pistas de auditoría y permisos

Sus auditores, prestamistas y propietarios esperan transparencia. Busque:

  • Pistas de auditoría completas que muestren quién publicó qué y cuándo
  • Permisos basados en roles que limitan el acceso por función
  • Balances y paquetes de informes financieros automatizados.
  • Funciones de exportación para revisión externa.

Ejemplo de panel de control

El mejor software de contabilidad proporciona un panel de control intuitivo en el que puede supervisar el flujo de caja, realizar un seguimiento de los ingresos por departamento y ver las métricas de rendimiento de un vistazo, sin necesidad de exportar a hojas de cálculo.

La automatización en la práctica: ejemplos de escenarios para hoteles independientes

La teoría es útil, pero los ejemplos prácticos muestran lo que realmente ofrece la automatización. A continuación se presentan tres escenarios basados en negocios hoteleros comunes.

Escenario 1: Hotel boutique junto al mar en España

Hay un restaurante, un bar en la piscina y un spa en un hotel de 75 habitaciones en la Costa Brava. Antes de la automatización, su equipo financiero tenía que dedicar 12 días al mes a cerrar los libros. Tenían que exportar manualmente los datos del PMS, volver a introducir las transacciones y comprobar que los ingresos por alimentos y bebidas coincidían con los extractos bancarios.

Tras instalar un software de contabilidad hotelera automatizado que funciona con el PMS del hotel, los ingresos nocturnos se cargan automáticamente. El cierre de fin de mes se redujo a cuatro días. El controlador ahora utiliza ese tiempo extra para hacer análisis de costes y previsiones en lugar de introducir datos.

Escenario 2: Hotel urbano con varios puntos de venta en Nueva York

Un hotel de 200 habitaciones con tres restaurantes, un bar en la azotea e instalaciones para banquetes genera cientos de transacciones de F&B al día. La sincronización del punto de venta con el módulo de contabilidad automatiza:

  • La separación de los ingresos por habitaciones de las ventas en efectivo y con tarjeta
  • La contabilización por departamentos según el establecimiento (restaurante A, restaurante B, bar, banquetes)
  • El cálculo de impuestos por tipo de ingresos y ubicación

Lo que antes requería un empleado a tiempo completo para la contabilidad de cuentas por cobrar, ahora funciona de forma automática con una revisión basada en excepciones.

Escenario 3: Grupo de tres propiedades en el sudeste asiático

Una empresa hotelera con hoteles en Tailandia, Vietnam e Indonesia necesita combinar los datos financieros para las reuniones con los propietarios. Con los métodos antiguos, elaboraban informes trimestrales que se presentaban entre tres y cuatro semanas después del final del periodo.

La contabilidad automatizada de múltiples propiedades permitió combinar las cuentas cada día. Ahora celebran reuniones semanales con los propietarios con las nuevas cifras, comparan el RevPAR y el GOP de todas las ubicaciones y detectan los establecimientos que no funcionan bien casi en tiempo real.

Evaluación de soluciones de contabilidad hotelera automatizadas para su propiedad

Para elegir la solución de contabilidad adecuada, es necesario evaluar con honestidad sus puntos débiles actuales y establecer criterios de evaluación claros.

Comience por sus puntos débiles

Antes de las demostraciones, documente dónde pierde tiempo:

  • Exportaciones manuales de auditorías nocturnas desde el PMS
  • Informes de fin de mes lentos (¿cierre después del día 10?)
  • Sistemas desconectados que requieren puentes de hojas de cálculo
  • Gran dependencia de Excel para las operaciones financieras
  • Múltiples sistemas que no se comunican entre sí

Criterios de evaluación

Al comparar soluciones, priorice:

  • Profundidad de la integración PMS/POS: ¿Nativa o basada en API? ¿En tiempo real o por lotes?
  • Cumplimiento de USALI: ¿Estructura departamental integrada o configuración personalizada?
  • Compatibilidad con múltiples divisas/entidades: esencial para propiedades internacionales
  • Plazo de implementación: ¿semanas o meses? ¿Qué recursos se necesitan?
  • Capacidades de cumplimiento local: gestión fiscal para su jurisdicción

Preguntas que debe hacer en las demostraciones

Prepare preguntas específicas que revelen la capacidad real:

  1. «¿Cómo se asignan los códigos de ingresos del PMS a las cuentas del libro mayor? ¿Puedo ver la interfaz de configuración?».
  2. «¿Cuántas horas de trabajo manual eliminará la automatización de mi cierre de fin de mes?».
  3. «Muéstrame cómo aparece en el módulo de contabilidad un cargo por habitación registrado en el PMS».
  4. «¿Cómo gestionan la consolidación de múltiples propiedades y las transacciones entre empresas?».
  5. «¿Cómo es su equipo de asistencia tras la implementación?».

Piense en modularidad

Los hoteles independientes deben buscar soluciones que empiecen con una sola propiedad y se amplíen a medida que crezca su negocio. Evite las plataformas que requieran compromisos a nivel empresarial antes de haber demostrado su valor.

Por qué es fundamental la integración nativa entre el PMS, el POS y la contabilidad

Existe una diferencia fundamental entre los sistemas que se han diseñado conjuntamente y los sistemas conectados a través de exportaciones de archivos o middleware de terceros.

El problema de los sistemas aislados

Cuando su PMS, POS y plataforma de contabilidad provienen de diferentes proveedores con integraciones poco precisas, se encuentra con:

  • Diferencias de tiempo: es posible que los ingresos de hoy no aparezcan en la contabilidad hasta mañana o la semana que viene.
  • Datos que faltan: las exportaciones fallidas o los errores de importación dejan huecos en su libro mayor.
  • Impuestos mal contabilizados: los diferentes sistemas calculan los impuestos de forma diferente.
  • Planes de cuentas incoherentes: los conflictos de mapeo crean pesadillas de conciliación.
  • Acusaciones entre proveedores: cuando algo falla, todos culpan a los demás.

La ventaja de la integración nativa

Cuando el PMS, el POS y la contabilidad comparten un modelo de datos unificado:

  • Cada folio, factura y pago se captura una sola vez y se asigna correctamente.
  • Los datos fluyen en tiempo real sin intervención manual.
  • El equipo financiero se forma en una sola plataforma en lugar de en tres.
  • La complejidad informática se reduce drásticamente.
  • Las actualizaciones y mejoras se realizan de forma coordinada, sin conflictos.

Prostay se diseñó como una plataforma todo en uno en la que el PMS, el POS (Tableview) y la contabilidad comparten exactamente este tipo de arquitectura unificada.

Prostay PMS + Módulo de contabilidad de Prostay: finanzas hoteleras totalmente automatizadas

Prostay PMS es un sistema todo en uno que gestiona las reservas, las tareas de recepción, la limpieza y la distribución a través de su gestor de canales y su motor de reservas. La plataforma está destinada a hoteles independientes, complejos turísticos, hostales, alquileres vacacionales y grupos con múltiples propiedades que desean tener un control centralizado y, al mismo tiempo, poder realizar cambios a nivel de la propiedad.

El módulo de contabilidad nativo de Prostay es lo que lo hace diferente. No se trata de una integración de terceros, sino de una capa financiera diseñada específicamente para convertir las operaciones hoteleras en asientos contables totalmente automatizados.

Integración nativa con Tableview POS

Para las propiedades con operaciones de restauración, Tableview POS de Prostay captura todas las transacciones en los puntos de venta: restaurantes, bares, spas y tiendas. Estas transacciones se registran automáticamente en el módulo de contabilidad con:

  • Categorización de ingresos por establecimiento y categoría
  • Tratamiento fiscal adecuado por tipo de transacción
  • Contabilización de los cargos de las habitaciones en las cuentas de los huéspedes
  • Gestión de propinas y compensaciones según sus políticas

Resultados de la automatización

Los hoteles que utilizan la pila totalmente integrada de Prostay disfrutan de:

  • Ingresos diarios de habitaciones y restauración contabilizados automáticamente: sin exportaciones, sin volver a introducir datos
  • Resúmenes automatizados de la auditoría nocturna: cierre limpio de cada día hábil
  • Pérdidas y ganancias departamentales casi en tiempo real: vea el rendimiento sin esperar a fin de mes
  • Visibilidad de la posición de efectivo: supervise el flujo de caja a lo largo del día
  • Informes preparados para USALI: extractos del propietario, informes flash y paquetes de auditoría

Cómo funciona la contabilidad automatizada de Prostay día a día

Comprender el flujo de trabajo diario aclara cómo funciona realmente la automatización en la práctica.

De la mañana a la noche

  1. Las reservas llegan a través del motor de reservas o el gestor de canales de Prostay, creando reservas en el PMS de Prostay
  2. Los huéspedes se registran y los cargos comienzan a registrarse en sus folios: tarifas de habitaciones, impuestos y gastos adicionales
  3. Las transacciones de alimentos y bebidas fluyen a través del POS de Tableview a lo largo del día, y los cargos de las habitaciones se vinculan automáticamente al folio correcto
  4. La auditoría nocturna se ejecuta a la hora configurada, conciliando toda la actividad y cerrando la jornada laboral
  5. La contabilización automatizada se ejecuta durante la noche, creando asientos contables para todos los códigos de ingresos, métodos de pago e impuestos asignados.

Asignación única, automatización continua

Durante la implementación, usted configura:

  • Código de ingresos → Asignaciones de cuentas GL
  • Código fiscal → Asignaciones de cuentas de pasivo
  • Método de pago → Asignaciones de cuentas bancarias/de compensación

Después de la puesta en marcha, Prostay contabiliza automáticamente cada noche con registros de auditoría completos. Su equipo financiero revisa las excepciones en lugar de procesar las entradas rutinarias.

Conciliación de pagos

Prostay concilia los pagos mediante:

  • La importación de liquidaciones de lotes de tarjetas desde pasarelas de pago
  • La comparación de lotes con registros de transacciones PMS/POS
  • El resaltado de discrepancias para su investigación
  • El seguimiento de ingresos en efectivo y depósitos bancarios

Informes automatizados

El módulo de contabilidad genera:

  • Informes diarios de ingresos por departamento
  • Informes flash para la propiedad
  • Estados de cuenta del propietario con plantillas personalizables
  • Paquetes de fin de mes listos para su distribución

Se acabó exportar a Excel, reformatear y enviar correos electrónicos manualmente.

Se mantiene la supervisión humana

La automatización se encarga del 80-90 % de las entradas rutinarias, pero su equipo mantiene el control total:

  • Flujos de trabajo de aprobación para transacciones inusuales
  • Gestión de excepciones para elementos marcados
  • Ajustes manuales cuando la lógica empresarial lo requiere
  • Revisión y análisis de las variaciones presupuestarias

Ventajas de la contabilidad totalmente automatizada de Prostay para hoteles independientes y grupos

El impacto en el negocio va más allá de la comodidad. Esto es lo que experimentan los hoteles tras implementar la contabilidad integrada de Prostay.

Para propiedades individuales

BeneficioImpacto
Ciclos de cierre más cortosCierre de mes en 3–5 días en lugar de 10–15.
Menos errores manualesReducción de discrepancias y hallazgos en las auditorías.
Tiempo para el análisisEl equipo financiero se enfoca en previsiones (forecasting), no en la limpieza de datos.
Información financiera en tiempo realP&L departamental disponible a diario, no solo mensualmente.
Mejor seguimiento de costes operativosCostes laborales visibles frente a los ingresos casi en tiempo real.

Para propietarios de múltiples propiedades

BeneficioImpacto
Paneles de control consolidadosTodas las propiedades son visibles en una sola plataforma.
KPIs a nivel de carteraComparación de RevPAR, GOPPAR y TRevPAR entre distintas ubicaciones.
Planes de cuentas estandarizadosComparativa homogénea y coherente entre diferentes hoteles.
Informes para propietarios más rápidosReuniones semanales con datos actualizados en lugar de revisiones trimestrales.
Reducción de la carga de ITUn solo proveedor, un equipo de soporte y un único programa de formación.

Impacto en el personal

Los auditores nocturnos dedican menos tiempo a exportar datos y más a ayudar a los huéspedes. Los departamentos financieros de los hoteles pasan de procesar transacciones a analizar estrategias. En lugar de mantenerse al día con las hojas de cálculo, los controladores se centran en la inteligencia empresarial y en ganar más dinero.

La perspectiva de un controlador

«Antes de Prostay, dedicaba las dos primeras semanas de cada mes a cuadrar las cuentas. Ahora cierro el día 5 y dedico el resto del mes a analizar lo que ocurre en el negocio».

Implementación de la contabilidad hotelera automatizada con Prostay

La implementación sigue un enfoque estructurado diseñado para minimizar las interrupciones y garantizar una configuración precisa.

Fases típicas de la implementación

  1. Descubrimiento: mapeo de sus procesos actuales, plan de cuentas, códigos de ingresos y normas fiscales
  2. Configuración: configuración de los mapeos de PMS/POS/contabilidad en Prostay basándose en los resultados del descubrimiento
  3. Funcionamiento paralelo: Operación de ambos sistemas simultáneamente durante 1-2 ciclos de cierre para validar la precisión.
  4. Cambio completo: Transición a Prostay como sistema de registro con la migración de los datos históricos.

Plazos previstos

Tipo de PropiedadPlazo Estimado
Hotel independiente único (50–150 habitaciones)4–6 semanas
Grupo multipropiedad pequeño (2–5 propiedades)2–3 meses
Carteras más grandes u operaciones complejas3–6 meses dependiendo del alcance

Asistencia para la incorporación a Prostay

La implementación incluye:

  • Formación para equipos financieros, auditores nocturnos y directores generales
  • Documentación de todas las asignaciones y decisiones de configuración
  • Optimización y ajuste tras la puesta en marcha
  • Acceso continuo al equipo de asistencia de Prostay para preguntas y mejoras

Lista de verificación de preparación

Acelere su implementación preparando:

  • Plan de cuentas actual con descripciones de las cuentas
  • Lista de códigos de ingresos de su PMS actual
  • Tipos impositivos y normas por jurisdicción
  • Configuraciones de métodos de pago
  • Informes de muestra que elabora actualmente para los propietarios y la dirección

Es la contabilidad hotelera automatizada adecuada para su propiedad?

No todos los hoteles necesitan una automatización a nivel empresarial. Pero son más las propiedades que se benefician de ella de lo que podría esperar.

Cuándo la automatización tiene mayor impacto

La automatización ofrece el mayor retorno de la inversión cuando:

  • Realiza auditorías nocturnas manuales con exportaciones CSV
  • Cierra el mes más tarde del día 10 de forma sistemática
  • Gestiona varios establecimientos de restauración con seguimiento de ingresos independiente
  • Gestiona varias propiedades o ubicaciones
  • Depende en gran medida de Excel para los procesos financieros
  • Dedica más de 8-10 horas semanales a la contabilización y conciliación manuales

Autoevaluación

Pregúntese:

  • ¿Cuántas horas dedica su equipo a la introducción de datos cada semana?
  • ¿Cuándo suele cerrar el mes?
  • ¿Cuántos sistemas requieren el traslado manual de datos entre ellos?
  • ¿Puede ver los ingresos de hoy en su sistema de contabilidad?
  • ¿Cuánto tiempo se tarda en elaborar un informe para el propietario?

Si las respuestas le preocupan, es probable que la automatización le resulte útil.

Incluso las propiedades pequeñas se benefician

No es necesario ser una gran cadena. Incluso un hotel independiente de 40 a 80 habitaciones se beneficia de:

  • La eliminación de las rutinas nocturnas de exportación/importación
  • Reducir los errores de conciliación
  • Acceder a datos en tiempo real para tomar decisiones operativas y de precios
  • Proporcionar datos precisos a los propietarios y prestamistas más rápidamente

El enfoque modular de Prostay

La configuración de Prostay le permite empezar por donde más ayuda necesite. Empiece con PMS o POS y, cuando esté listo, añada el módulo de contabilidad. Con el tiempo, puede añadir mensajería para huéspedes, información comercial u otras propiedades. A medida que su negocio se expande, la plataforma crece con él.

Próximos pasos

El software de contabilidad hotelera automatizado cambia la forma en que los hoteles y otras empresas hoteleras llevan un control de su dinero. Cierra más rápido, elabora informes más precisos y se centra en lo que realmente genera ingresos, en lugar de pasar semanas introduciendo y conciliando datos a mano.

Prostay hace posible esta automatización al hacer que PMS, Tableview POS y el módulo de contabilidad funcionen juntos como una sola plataforma, con un solo modelo de datos y una sola conexión con el proveedor.

Reserve una demostración con Prostay si desea ver cómo funciona la contabilidad automatizada en su situación. Repase sus tareas diarias, examine cómo podrían combinarse sus códigos de ingresos y vea cómo sería el final del mes con las herramientas adecuadas.

Las hojas de cálculo y las exportaciones manuales no son suficientes para las finanzas de su hotel. Deje que Prostay le muestre lo que puede hacer.

Preguntas frecuentes
Qué es exactamente la Contabilidad Hotelera Automatizada?
Es el uso de software para capturar, categorizar y registrar automáticamente los datos financieros de diversas fuentes (como su PMS, POS y cuentas bancarias) directamente en su libro mayor. Sustituye la entrada manual de datos por una sincronización digital en tiempo real.
Cómo reduce la automatización los errores en la contabilidad del hotel?
La entrada manual es propensa a errores tipográficos y duplicados. La automatización elimina esto al extraer los datos directamente de la fuente (por ejemplo, desde Prostay PMS). Si un huésped paga una habitación, la transacción se asigna a la cuenta correcta automáticamente.
Se integra Prostay con software de contabilidad populares?
Sí. Prostay está diseñado para sincronizarse perfectamente con líderes del sector como QuickBooks y Xero. Esta integración permite que sus ingresos diarios, impuestos y datos de pago fluyan a su sistema contable sin intervención manual.
Cuánto tiempo se tarda en configurar la contabilidad automatizada?
Con los sistemas modernos en la nube, la configuración inicial y el mapeo de cuentas suelen completarse en pocos días. Una vez establecidas las reglas, el proceso se ejecuta en segundo plano con un mantenimiento mínimo.

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