Principales Cadenas Hoteleras: Los Grupos de Hospitalidad Más Grandes en 2025

La industria hotelera mundial es una potencia que genera más de 850 000 millones de dólares al año. Sin embargo, curiosamente, solo un puñado de cadenas hoteleras gestionan más de un tercio de todas las habitaciones de hotel de marca en todo el mundo. Estos gigantes han transformado por completo la forma en que viajan, hacen negocios y disfrutan del alojamiento en todo el mundo.

En 2025, la industria hotelera está evolucionando más rápido que nunca. Las principales marcas hoteleras no solo están ampliando sus carteras, sino que también están adoptando la última tecnología y adaptándose a lo que los viajeros quieren hoy en día. Desde lujosos complejos turísticos que atienden a viajeros de ocio adinerados hasta propiedades de estancia prolongada diseñadas para viajeros de negocios en misiones largas, estos grupos hoteleros se han posicionado inteligentemente para atender a todo tipo de huéspedes.

Este análisis detallado se adentra en las principales cadenas hoteleras del mundo, sus estrategias de crecimiento y lo que les mantiene en la cima del sector hotelero. Tanto si es usted un viajero de negocios que busca alojamientos fiables, un inversor que evalúa el sector hotelero o un profesional de la hostelería que sigue de cerca a la competencia, conocer a estos actores clave le permitirá estar en primera fila para ver el futuro de los viajes y el alojamiento.

Las cadenas hoteleras más grandes del mundo por número de habitaciones

Según la clasificación de MKG Consulting para 2025, el panorama de las principales cadenas hoteleras ha experimentado grandes cambios, y varias empresas han alcanzado impresionantes hitos de crecimiento.

Marriott International se mantiene firme como líder mundial, con la asombrosa cifra de 1,68 millones de habitaciones repartidas en 9266 hoteles de 144 países. ¿Su secreto? Una cartera de marcas diversa y una inteligente estrategia de expansión en los mercados emergentes.

Muy cerca le sigue Jin Jiang International, con 1,44 millones de habitaciones en 14 311 establecimientos. Esta potencia china está causando sensación, especialmente en Asia.

Hilton Worldwide Holdings ocupa el tercer lugar, con más de 1,2 millones de habitaciones y más de 7000 hoteles en todo el mundo. Conocida por su innovación y por ofrecer una experiencia de primera clase a sus huéspedes, Hilton sigue ampliando sus marcas de lujo y su oferta de servicios selectos.

H World Group, una cadena hotelera china en rápido crecimiento, alcanzó un hito importante en 2025 al superar el millón de habitaciones, con un impresionante crecimiento del 20,3 %. Su enfoque sigue centrado en el mercado nacional chino, con ambiciones de expansión internacional.

Es evidente que el sector se está consolidando, ya que las tres principales cadenas hoteleras controlan más de 4,3 millones de habitaciones en total. Esto demuestra la importancia que tienen el tamaño, el reconocimiento de la marca y los sistemas de reservas globales en el competitivo mercado hotelero actual.

Principales cadenas hoteleras internacionales

Marriott International

Marriott International es el indiscutible campeón de peso pesado en el mundo hotelero. ¿Cuál es su secreto? Una amplia cartera que abarca todos los segmentos del mercado, desde el lujo hasta la economía.

En el ámbito del lujo, encontrará nombres emblemáticos como Ritz Carlton, St. Regis y W Hotels, perfectos para los viajeros que buscan experiencias de primer nivel. Solo el Ritz Carlton opera en más de 100 lugares en todo el mundo, estableciendo el listón de la hostelería de ultra lujo.

Sus marcas premium incluyen JW Marriott, Sheraton, Westin y Renaissance Hotels, que atienden tanto a viajeros de negocios como a huéspedes de ocio de alto nivel. Estos hoteles ofrecen de todo, desde instalaciones para reuniones hasta restaurantes de alta cocina y programas de bienestar.

Para los viajeros que se preocupan por el presupuesto pero no quieren renunciar a la calidad, las marcas de servicios selectos de Marriott, como Courtyard, Fairfield Inn y SpringHill Suites, son la opción ideal. Estas marcas han demostrado ser especialmente populares entre los viajeros de negocios que buscan consistencia y comodidad.

El programa de fidelización Bonvoy de Marriott es una potencia, con más de 173 millones de miembros en todo el mundo. Esta enorme comunidad ayuda a Marriott a recopilar información valiosa y fomenta las reservas directas, reduciendo la dependencia de plataformas de terceros.

De cara al futuro, la cartera de proyectos de Marriott está repleta de más de 577 000 habitaciones, con un fuerte crecimiento previsto especialmente en Europa, Oriente Medio y África. Su estrategia de expansión combina el crecimiento orgánico con asociaciones inteligentes.

Hilton Worldwide

Hilton Worldwide es pionera en innovación tecnológica y experiencia del huésped. Con más de 20 marcas hoteleras que van desde el lujo hasta la economía, Hilton cubre todas las necesidades.

Los amantes del lujo pueden disfrutar de Waldorf Astoria, Conrad y LXR Hotels & Resorts, marcas conocidas por su servicio personalizado y sus comodidades de primera calidad en los mejores destinos.

Las marcas de servicio completo como Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree y Embassy Suites ofrecen de todo, desde restaurantes y servicio de habitaciones hasta gimnasios y espacios para eventos.

Las marcas de servicios especializados, como Hampton by Hilton, Hilton Garden Inn y Homewood Suites, han ganado popularidad entre los viajeros de negocios y de ocio, ya que ofrecen servicios esenciales con un enfoque optimizado.

En 2024, Hilton introdujo marcas de estilo de vida como Tempo by Hilton y Spark by Hilton, dirigidas a los viajeros más jóvenes y a los mercados urbanos. Estas marcas hacen hincapié en estancias auténticas, inspiradas en lo local, con un diseño moderno y tecnología.

Una reciente asociación con Small Luxury Hotels añadió más de 550 propiedades boutique a la oferta de Hilton, ampliando su alcance y manteniendo al mismo tiempo un modelo de activos ligeros.

InterContinental Hotels Group (IHG)

IHG es un gigante mundial de la hostelería con 6599 hoteles y 977 257 habitaciones en más de 100 países. Son conocidos por su inteligente posicionamiento de marca y su innovación tecnológica.

Entre sus marcas de lujo se encuentran InterContinental, Regent, Six Senses y Kimpton, todas ellas con servicios sofisticados y ubicaciones privilegiadas. Six Senses, en particular, es líder en lujo centrado en el bienestar.

Marcas premium como Crowne Plaza, Hotel Indigo y Vignette Collection se dirigen a viajeros de negocios y de ocio, destacando Hotel Indigo por sus alojamientos de inspiración local que reflejan el ambiente único de cada barrio.

Las marcas principales Holiday Inn y Holiday Inn Express siguen siendo imprescindibles para millones de viajeros de negocios y familias. Candlewood Suites atiende al mercado de estancias prolongadas con habitaciones tipo apartamento para estancias más largas.

En 2025 se produjo un aumento del 88 % en las conversiones de hoteles para IHG, lo que refleja la solidez de su cartera de marcas y el atractivo de su modelo de franquicia. Este enfoque permite un rápido crecimiento sin una gran inversión de capital.

El programa de fidelización One Rewards de IHG ofrece ventajas flexibles y utiliza herramientas de ingresos basadas en la inteligencia artificial para aumentar la rentabilidad y la satisfacción de los huéspedes.

Accor Group

Accor Group gestiona más de 850 000 habitaciones en más de 5100 establecimientos en todo el mundo, con una fuerte presencia en Europa y una influencia creciente en otros lugares. Son pioneros en la hostelería sostenible y en experiencias innovadoras para los huéspedes.

Marcas de lujo como Raffles, Sofitel, Fairmont y MGallery ofrecen servicios de primera clase, a menudo ubicados en lugares históricos o de importancia cultural.

Las marcas premium Pullman, Novotel y Mercure se centran en los viajeros de negocios con excelentes instalaciones y ubicaciones privilegiadas, especialmente populares en Asia-Pacífico.

Las marcas económicas ibis, ibis Styles e ibis budget ofrecen estancias asequibles sin escatimar en calidad ni en lo esencial, y prosperan en ubicaciones urbanas y de tránsito.

Accor es líder en sostenibilidad, con un 36 % de su cartera con certificación ecológica, superando sus propios objetivos. Su programa de fidelización ALL combina estancias en hoteles con experiencias de estilo de vida.

También innovan con conceptos de hospitalidad híbridos, mezclando espacios de coworking y características de bienestar en los hoteles tradicionales para satisfacer las necesidades de los huéspedes modernos.

Wyndham Hotels & Resorts

Wyndham Hotels & Resorts gestiona más de 9200 hoteles con casi 903 000 habitaciones en más de 80 países, centrándose principalmente en los segmentos de gama media y económica. Su modelo de franquicia impulsa un rápido crecimiento con bajas necesidades de capital.

Las marcas de estancia prolongada, como ECHO Suites y Hawthorn Suites, atienden a los viajeros de negocios en misiones largas y a aquellos en transición, un segmento en crecimiento gracias a las tendencias del trabajo a distancia.

Las propiedades de gama media y alta constituyen el 70 % de la cartera de proyectos de Wyndham, con el objetivo de aumentar los ingresos y mantener bajos los costes.

Las marcas económicas como Super 8, Days Inn y Howard Johnson atienden a viajeros preocupados por el presupuesto, y suelen estar situadas junto a autopistas y en mercados más pequeños.

Wyndham Rewards cuenta con más de 95 millones de miembros, lo que lo convierte en uno de los programas de fidelización más grandes, conocido por su simplicidad y sus generosas opciones de canje que fomentan las reservas directas.

Categorías y segmentos de cadenas hoteleras

Cadenas hoteleras de lujo

El segmento de lujo es donde la hospitalidad alcanza su máximo nivel. Las marcas de ultra lujo como Ritz Carlton, St. Regis, Waldorf Astoria y Four Seasons suelen cobrar entre 400 y más de 800 dólares por noche en las principales ciudades.

Estos complejos turísticos y hoteles ofrecen servicios inigualables: conserje personal, restaurantes de chefs famosos, spas de primera categoría y experiencias personalizadas. La proporción entre el personal y los huéspedes puede llegar a ser de 2:1 en los lugares más exclusivos.

Marcas como InterContinental, Conrad, JW Marriott y Park Hyatt se sitúan justo por debajo del ultra lujo, pero siguen ofreciendo servicios sofisticados y ubicaciones privilegiadas, lo que las hace atractivas para un público más amplio.

A pesar de los altibajos económicos, el lujo sigue siendo resistente, ya que los viajeros adinerados siguen dando prioridad a las experiencias excepcionales. También es el segmento más rentable para las empresas hoteleras, lo que impulsa su expansión incluso con costes más elevados.

La tecnología en los hoteles de lujo mejora, pero no sustituye, el servicio humano, con conserjes digitales, tabletas en las habitaciones y análisis predictivos que anticipan las necesidades de los huéspedes.

Cadenas hoteleras de servicio completo

Los hoteles de servicio completo son la columna vertebral de los viajes de negocios, ya que ofrecen de todo, desde restaurantes y bares hasta gimnasios y espacios para eventos. Entre las grandes cadenas se encuentran Hilton, Marriott, Sheraton y Crowne Plaza.

Atienden a los viajeros de negocios con servicios de conserjería, centros de negocios y salones ejecutivos, a menudo situados en distritos comerciales y aeropuertos.

Las instalaciones para reuniones son una importante fuente de ingresos, con salones de baile y salas equipadas con tecnología para eventos de todos los tamaños.

Cadenas de servicios selectos y servicios limitados

Los hoteles de servicios selectos se centran en lo esencial, como el desayuno gratuito, los gimnasios y los centros de negocios, y prescinden de restaurantes completos y servicio de habitaciones para reducir los costes. Marcas como Courtyard by Marriott, Holiday Inn Express y Hampton Inn lideran este segmento.

Las marcas de servicios limitados, como Fairfield Inn, SpringHill Suites y Comfort Inn, ofrecen habitaciones cómodas con pocos lujos, a menudo con desayuno gratuito e instalaciones deportivas básicas.

Estas marcas atraen a los viajeros de negocios que desean estancias predecibles y fiables sin servicios adicionales.

Las versiones de estancia prolongada, como Staybridge Suites y Candlewood Suites, ofrecen habitaciones tipo apartamento con cocina y tarifas semanales para estancias más largas.

Cadenas de hoteles de estancia prolongada

Los hoteles de estancia prolongada están en auge, impulsados por el trabajo a distancia, las reubicaciones y las necesidades de alojamiento temporal. Marcas como Extended Stay America, Staybridge Suites y Candlewood Suites lideran este segmento.

Cuentan con cocina en la habitación, espacios más amplios y tarifas semanales o mensuales, lo que los hace ideales para estancias más largas.

Entre los servicios se incluyen lavandería, servicio de comestibles y políticas que admiten mascotas, lo que satisface las necesidades de los huéspedes que viven en el hotel durante largos periodos.

Los viajeros de negocios en misiones largas, las personas que se trasladan y los trabajadores remotos constituyen el mercado principal.

Este segmento es especialmente resistente durante las recesiones, ya que las empresas y los particulares prefieren las estancias prolongadas a los apartamentos tradicionales.

Cadenas hoteleras regionales y emergentes

Gigantes hoteleros asiáticos

Las cadenas hoteleras asiáticas están dando grandes pasos a nivel mundial, creciendo rápidamente y expandiéndose más allá de su territorio nacional.

H World Group superó el millón de habitaciones en 2025 con un crecimiento del 20,3 %, centrándose principalmente en China, pero expandiéndose al sudeste asiático y más allá.

Jin Jiang International es la segunda más grande a nivel mundial, dominando China y gestionando una mezcla diversa de marcas en todos los mercados.

Huazhu Group es el mayor operador nacional de China y se está expandiendo internacionalmente a través de asociaciones.

OYO, con sede en la India, se recuperó con un crecimiento del 38,7 % y gestiona casi 600 000 habitaciones en más de 43 000 propiedades, gracias a un modelo de franquicia con pocos activos.

Estos gigantes asiáticos lideran la innovación tecnológica, las experiencias centradas en los dispositivos móviles y las operaciones eficientes, estableciendo nuevos estándares de hospitalidad en todo el mundo.

Líderes hoteleros europeos

Las cadenas europeas mantienen fuertes raíces regionales mientras crecen a nivel mundial, centrándose en la sostenibilidad, el diseño y las experiencias auténticas.

Accor es el mayor grupo hotelero de Europa, conocido por sus conceptos de sostenibilidad y hospitalidad híbrida.

Radisson Hotel Group combina el diseño escandinavo con la expansión global, centrándose en propiedades de lujo, de alta gama y de gama media.

NH Hotel Group destaca en España y Latinoamérica con hoteles urbanos centrados en los viajes de negocios.

Louvre Hotels Group crece de forma constante con marcas de gama media y económica, expandiéndose a través de franquicias.

Las marcas europeas suelen hacer hincapié en el estilo boutique, las propiedades de estilo de vida y las operaciones ecológicas, reflejando los gustos y las normativas locales.

Factores de éxito de las principales cadenas hoteleras

Estrategia de cartera de marcas

Las principales cadenas hoteleras tienen éxito gracias a carteras de marcas inteligentes que cubren todos los segmentos del mercado, al tiempo que mantienen la distinción de cada marca.

Las estrategias multimarca permiten a las empresas captar clientes de todo el espectro, desde el lujo hasta la economía, lo que aumenta la cuota de mercado y la fidelidad.

La clara diferenciación de marcas evita el solapamiento y la canibalización, garantizando que cada marca resulte atractiva para su público objetivo.

El crecimiento con pocos activos a través de franquicias y contratos de gestión permite una rápida expansión sin grandes inversiones.

Las adquisiciones estratégicas ayudan a entrar en nuevos mercados y a añadir bases de clientes fieles, como la compra de Starwood por parte de Marriott.

Atender a huéspedes de negocios, de ocio y de estancias prolongadas ofrece estabilidad en los ingresos y reduce la dependencia de un solo segmento.

Tecnología e innovación

Las cadenas líderes utilizan la tecnología para mejorar la experiencia de los huéspedes y aumentar la eficiencia.

El check-in móvil, las llaves digitales y los servicios sin contacto son ahora habituales, lo que permite a los huéspedes evitar pasar por recepción.

El conserje con IA y las recomendaciones personalizadas adaptan la estancia de los huéspedes en función de sus preferencias.

Las aplicaciones de fidelización integradas fomentan las reservas directas y ofrecen abundantes datos sobre los clientes.

Las habitaciones inteligentes con IoT permiten a los huéspedes personalizar la iluminación, la temperatura y el entretenimiento.

La gestión avanzada de los ingresos optimiza los precios y la ocupación en tiempo real.

Distribución global y escala

Las grandes cadenas aprovechan su escala para obtener una ventaja competitiva.

Sus sistemas de reserva llegan a clientes de todo el mundo a través de sitios web, aplicaciones, centros de atención telefónica y agentes.

Las economías de escala ayudan a negociar mejores tarifas en los suministros, lo que mejora la rentabilidad.

Las ubicaciones estratégicas en mercados clave atraen a cuentas corporativas y viajeros frecuentes.

Las sólidas relaciones corporativas garantizan reservas constantes a tarifas negociadas.

El reconocimiento de la marca impulsa las reservas directas y la fidelidad, lo que permite aplicar precios premium.

El sector hotelero sigue evolucionando, con las principales cadenas hoteleras a la vanguardia de la innovación, la experiencia de los huéspedes y la sostenibilidad. Aunque tienen un poder de mercado significativo, los operadores boutique más pequeños siguen encontrando oportunidades al ofrecer estancias únicas y especializadas.

De cara al futuro, el éxito vendrá de equilibrar la estandarización con la personalización, el alcance global con el encanto local y la tradición con la tecnología. Comprender a estos líderes ofrece información valiosa para los viajeros, los inversores y los profesionales de la hostelería que navegan por el cambiante mundo del alojamiento global.

El futuro pertenece a las empresas hoteleras que combinan la excelencia operativa, la innovación tecnológica y las experiencias auténticas de los huéspedes, al tiempo que se mantienen financieramente sólidas en un mercado cada vez más complejo.