Hotel-KI-Reservierungsassistent

KI-Hotelbuchungsassistent und autonomer KI-Reservierungsagent – Maximieren Sie den Zimmerumsatz

Von Direktbuchungen bis hin zu Anfragen an der Rezeption arbeitet Prostay AI rund um die Uhr – automatisiert Ihren Hotelbetrieb und bietet gleichzeitig einen 5-Sterne-Gästeservice.

VORTEILE

Intelligenter KI-Reservierungsagent, der jede Gästebuchung verbessert

Der KI-Buchungsassistent von Prostay wurde entwickelt, um die Art und Weise zu verändern, wie Ihr Hotel oder Resort Buchungsanfragen bearbeitet. Er ist auf Ihre einzigartigen Objektdaten trainiert und direkt in Ihr PMS und Ihre Buchungsmaschine integriert. Er beantwortet Fragen, prüft die Verfügbarkeit und hilft Gästen bei Direktbuchungen – sofort und rund um die Uhr.

Bewegen Sie sich schneller und laden Sie intelligenter

Vertriebs- und Reservierungsteams können Zahlungen direkt in Prostay anfordern, verarbeiten und verfolgen – Sie müssen nicht zwischen Plattformen wechseln, Anzahlungen manuell verfolgen oder sich durch viele komplizierte, umständliche Berichte wühlen.

Verwalten Sie Währungen ganz einfach

Prostay Payments unterstützt die Abwicklung in mehreren Währungen, sodass Ihre Teams Gelder in den von Ihnen benötigten Währungen annehmen, halten und auszahlen können – und das alles ohne die Komplexität externer Konten oder zusätzlicher Umrechnungen.

Erschließen Sie Erkenntnisse, die den Umsatz steigern

Zugriff auf Echtzeitanalysen über den gesamten Zahlungslebenszyklus hinweg – von der Einzahlung bis zur Rückerstattung. Treffen Sie intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen mit klaren, umsetzbaren Kennzahlen, die Ihnen helfen sollen, die Konversionsraten zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Von der empfangenen Nachricht zur gesendeten Nachricht in 3 einfachen Schritten

Gast- oder Agentennachrichten kommen über jeden verbundenen Kanal: E-Mail, Web-Chat, WhatsApp usw. – alles nahtlos integriert in Prostay Nexus.

Prostay AI erstellt eine personalisierte Antwort basierend auf Ihren SOPs, festgelegten Bedingungen und Live-Daten aus Ihrem Prostay-Konto.

Die KI sendet die Nachricht selbstständig, wenn dies zulässig ist, oder Ihr Team überprüft und genehmigt die Nachricht – oder passt sie nach Bedarf an.

Funktionen Ihres Hotel-KI-Reservierungsassistenten

Alles, was Sie brauchen, um Ihren Reservierungsprozess zu automatisieren, zu personalisieren und zu optimieren – alles unterstützt durch einen intelligenten KI-Reservierungs-Chatbot für Hotels.

Vollständig anpassbares KI-Verhalten und -Einstellungen

Echtzeit-Verfügbarkeit und Preissuche

Auf Ihre Immobiliendaten geschult

Mehrsprachige Kommunikation

Menschliche Übergabe bei komplexen Anfragen

Erstellen Sie Kulanzvormerkungen, schreiben Sie Notizen und mehr

Für menschliches Personal ist keine Schulung erforderlich

Lernt aus Gastinteraktionen

Intelligente Antworten mit voller Kontrolle

Jede Kategorie repräsentiert einen bestimmten Fachbereich oder Schwerpunkt mit einer Vielzahl von Dienstleistungen, die auf spezifische Bedürfnisse und Herausforderungen in diesem Bereich zugeschnitten sind.

Hotel-KI-Reservierungsassistent

Arbeitet synchron mit Prostay Nexus

Von Zimmertypen bis zum Tonfall – Prostay AI passt sich dem Stil und den Standards Ihres Hotels an. Ihr eigener automatisierter Hotel-Reservierungsassistent.

Warum Top-Hotels unseren KI-Buchungsassistenten und Reservierungsagenten wählen

Unsere Plattform ist die bevorzugte Wahl für Hotels, Hostels, Ferienwohnungen und alternative Unterkünfte auf der ganzen Welt_ Erleben Sie den Unterschied mit einem PMS, das auf Wachstum, Effizienz und Gästezufriedenheit ausgelegt ist_

Woher kennt der KI-Buchungsassistent die Details meines Hotels?

Die KI stellt eine direkte Verbindung zu Ihrem PMS und Ihrer Buchungsmaschine her, um in Echtzeit auf Verfügbarkeit, Preise und Buchungsregeln zuzugreifen und so genaue Antworten auf jede Anfrage zu gewährleisten.

Kann die KI Reservierungsanfragen in mehreren Sprachen bearbeiten?

Ja. Prostay AI unterstützt über 20 Sprachen und erkennt und antwortet automatisch auf Gäste in ihrer bevorzugten Sprache, sodass Sie internationale Gäste mühelos bedienen können.

Was passiert, wenn ein Gast etwas fragt, das die KI nicht beantworten kann?

Wenn die KI auf eine komplexe oder ungewöhnliche Anfrage stößt, leitet sie die Nachricht zur manuellen Nachverfolgung an Ihr menschliches Team über Prostay Nexus weiter – so wird sichergestellt, dass nie etwas übersehen wird.

Übernimmt der KI-Hotelbuchungsassistent die Finanz- und Stornierungsbedingungen?

Ja und Nein. Wenn Sie es zulassen, wird die KI auf Ihre spezifischen Richtlinien trainiert, einschließlich Anzahlungen, Stornierungen, Mindestaufenthalte und Sperrdaten – und teilt diese Gästen und Agenten genau mit.

Kann ich sehen, was die KI meinen Gästen sagt?

Ja. Alle KI-Interaktionen werden in Prostay Nexus protokolliert, wo Ihr Team sie überprüfen, überwachen und bei Bedarf sogar eingreifen kann.