Von Direktbuchungen bis hin zu Anfragen an der Rezeption arbeitet Prostay AI rund um die Uhr – automatisiert Ihren Hotelbetrieb und bietet gleichzeitig einen 5-Sterne-Gästeservice.
Prostay KI ersetzt zeitaufwändige manuelle Aufgaben durch intelligente Automatisierung – was die Reaktionszeiten beschleunigt, Fehler eliminiert und interne Arbeitsabläufe optimiert. Von der Beantwortung von Buchungsanfragen bis zur Weiterleitung von Gästeanfragen hilft Prostay AI Ihrem Team, mit weniger mehr zu erreichen und gleichzeitig ein nahtloses Gästeerlebnis zu bieten.
Prostay AI ist nativ in das gesamte Prostay-Ökosystem integriert. Es liest die Verfügbarkeit in Echtzeit, versteht Tarifpläne, fügt Notizen zu Reservierungen hinzu und bearbeitet Gästeanfragen, indem es sie an die richtige Abteilung weiterleitet – sei es das Housekeeping, die Wartung oder das Front Office.
Jede durchgeführte Aktion ist vollständig anpassbar, sodass Ihr KI-Assistent den spezifischen Arbeitsabläufen, dem Tonfall und den Servicestandards Ihres Hotels folgt.
Bieten Sie Ihren Gästen die sofortige Befriedigung, die sie erwarten.
Prostay AI bietet sofortige Bestätigungen und Support rund um die Uhr und sorgt dafür, dass sich jeder Gast gehört fühlt, während sich Ihre Mitarbeiter auf hochwertige Interaktionen konzentrieren.
Prostay KI versteht den Kontext. Durch die nahtlose Integration mit dem PMS und dem POS werden einfache Chat-Nachrichten in betriebliche Aufgaben umgewandelt und die Haushaltsführung oder Wartung sofort eingeleitet.
Prostay AI ist vollgepackt mit leistungsstarken, anpassbaren Funktionen, die den Hotelbetrieb optimieren, die Gästekommunikation verbessern und Direktbuchungen steigern sollen. Unten sind nur einige davon!
Gästenachrichten rund um die Uhr über alle Kanäle hinweg
Mehrsprachige Gästebetreuung
Echtzeit-Antworten aus Live-PMS-Daten
Intelligenter Buchungsanfrage-Handler
Weiterleitung von Gastanfragen an Abteilungen
Interne Aufgabenzuweisung
Für menschliches Personal ist keine Schulung erforderlich
Koordination des Zimmerservices
KI-gestützte Upselling-Logik – Alternative Verfügbarkeit
Nahtlose Integration mit Housekeeping- und Wartungsmodulen
Interne Notizen und Protokollverlauf
Volle Kontrolle über das Verhalten und die Berechtigungen der KI
Egal, ob Sie Buchungen optimieren oder Gästeanfragen verwalten, Prostay AI passt sich Ihrem Arbeitsablauf an. Nutzen Sie es als intelligenten Reservierungsagenten, als Front-Office-Assistent – oder beides.
Prostay AI fungiert als vollautomatischer Reservierungsassistent – er liest und beantwortet Buchungsanfragen per E-Mail, WhatsApp und Web-Chat. Es reagiert sofort mit Echtzeitdaten von Ihrem Prostay PMS und wandelt Anfragen in direkte, provisionsfreie Buchungen um.
Behandeln Sie Gästeanfragen, leiten Sie Nachrichten an die richtigen Abteilungen weiter und aktualisieren Sie Reservierungsnotizen, während Sie gleichzeitig die SOPs Ihres Hotels befolgen. Betrachten Sie es als Ihre digitale Rezeption, immer erreichbar, immer aufmerksam.
