Messaggistica che funziona come dovrebbe funzionare nel settore dell'ospitalità

Prostay Nexus - Piattaforma di messaggistica per ospiti e agenti per hotel e resort

Prostay Nexus è una piattaforma di messaggistica completamente integrata che centralizza la comunicazione tra il team di prenotazione, gli ospiti e gli agenti. Dalle e-mail e WhatsApp alle conferme automatizzate e alle richieste di soggiorno, Nexus rende facile rimanere in contatto a livello professionale, personale e in tempo reale.

Room planning
VANTAGGI

Sistema di messaggistica di testo dell'hotel: conversazioni fluide tra ospiti e personale

Integrato direttamente con il tuo Prostay PMS, ogni messaggio è legato a una prenotazione, rendendo i follow-up, il contesto e l'erogazione del servizio più fluidi che mai.

Mantieni ogni conversazione in un unico posto
Non è più necessario passare da un'app all'altra. E-mail, messaggi WhatsApp e risposte degli ospiti vivono tutti nel tuo PMS.
Messaggistica che comprende le tue operazioni
Progettato per i team degli hotel, Nexus collega ogni messaggio a una prenotazione, in modo che le tue risposte siano sempre informate e puntuali.
Automatizza gli elementi essenziali, personalizza il resto
Dalle conferme ai promemoria, Nexus gestisce le comunicazioni di routine in modo che il tuo team possa concentrarsi sugli aspetti personali.
Collaborazione in tempo reale tra team
Assegna, tagga e monitora le conversazioni tra i reparti, il tutto mantenendo chiarezza e responsabilità.
CARATTERISTICHE

Scopri perché Prostay è la scelta definitiva per la tua proprietà

Vantaggi principali

E-mail centralizzata e comunicazione WhatsApp

Messaggi raggruppati per prenotazione e ospite

Risparmia tempo e riduce il monitoraggio manuale

Funziona su configurazioni multi-proprietà

Tutti i messaggi degli ospiti, in un unico posto

Prostay Nexus unifica la comunicazione con gli ospiti in un'unica casella di posta pulita. E-mail, messaggi WhatsApp e messaggi di canali di terze parti integrati vengono tutti visualizzati in un'unica interfaccia semplificata, completamente connessa alla prenotazione dell'ospite nel tuo PMS. Non sarà più necessario passare da un client di posta elettronica all'altro, a WhatsApp Web o ai telefoni cellulari: il tuo team avrà tutto in un unico posto, con filtri, tag e strumenti di ricerca per semplificare le comunicazioni ad alto volume.

I messaggi sono raggruppati per ospite e collegati ai dettagli del soggiorno, facilitando la risposta con il contesto completo. È l'ideale per i reparti di prenotazione impegnati che necessitano di mantenere professionalità, velocità e chiarezza su larga scala.

Rivoluziona le tue operazioni con la nostra piattaforma PMS e i sistemi integrati di punti vendita per hotel

Sistema di gestione della proprietà all'avanguardia progettato per rivoluzionare il modo in cui gli hotel e i resort, dalle boutique alle grandi dimensioni, operano e servono i propri ospiti.

NEXUS

Trasforma le conversazioni in soddisfazione degli ospiti con un sistema di messaggistica di testo per hotel

Scopri come Prostay Nexus apporta chiarezza, coerenza e velocità alla comunicazione con gli ospiti, completamente integrato con il tuo PMS e pronto per adattarsi al tuo team.

Nexus

Perché il nostro sistema di messaggistica di testo per hotel è la scelta più intelligente per la tua struttura?

Da come si integra con il tuo PMS a quali canali sono supportati e come funziona l'automazione, questa sezione è progettata per darti chiarezza e sicurezza prima di iniziare_

Quali canali supporta Prostay Nexus?
Attualmente, Prostay Nexus supporta le integrazioni di posta elettronica e WhatsApp. SMS e canali aggiuntivi sono previsti nei futuri aggiornamenti.
Ho bisogno di un sistema separato per utilizzare Nexus?
No. Nexus è completamente integrato nella piattaforma Prostay e funziona direttamente con il tuo PMS e il modulo prenotazioni.
I messaggi Nexus possono essere automatizzati?
SÌ. Puoi automatizzare conferme, promemoria e upsell utilizzando modelli e regole preimpostate.
Posso vedere i messaggi passati legati ad una prenotazione?
SÌ. Ogni messaggio viene archiviato e visualizzato nella sequenza temporale degli ospiti, offrendoti a colpo d'occhio il contesto storico completo.