Airbnb vs. VRBO: differenze chiave per i proprietari di immobili

Quando devono scegliere tra Airbnb e VRBO come principali siti di annuncio, i professionisti del settore ricettivo che gestiscono affitti per le vacanze devono compiere una scelta molto importante. Entrambe le piattaforme sono leader nel mercato degli affitti a breve termine, ma si rivolgono a gruppi di persone piuttosto diversi e hanno requisiti operativi differenti per i proprietari degli immobili.

Dal punto di vista della gestione immobiliare, questo articolo esamina Airbnb VRBO, compresi i costi, il tipo di ospiti che attraggono, cosa è necessario inserire nell'annuncio e come guadagnare di più. Il contenuto è rivolto a gestori immobiliari, proprietari di case vacanze e aziende del settore ricettivo che stanno valutando diverse piattaforme, non ai viaggiatori che vogliono sapere come pianificare un viaggio.

Le differenze principali sono che VRBO offre solo case intere per vacanze in famiglia, mentre Airbnb offre una gamma più ampia di tipologie di immobili, come camere private e aree condivise. Queste differenze influenzano chi soggiorna in hotel, quanto costa e come funziona l'hotel.

Informazioni chiave che otterrai:

• In che modo la struttura delle commissioni di ciascuna piattaforma influisce sui margini di profitto dei diversi tipi di proprietà
• Quali sono i dati demografici degli ospiti che ciascuna piattaforma attira e i loro comportamenti di prenotazione
• Strategie pratiche di inserimento su più piattaforme per massimizzare i tassi di occupazione
• Dati comparativi sui ricavi per prendere decisioni informate sull'allocazione delle piattaforme
• Soluzioni alle sfide operative comuni nella gestione degli annunci su entrambe le piattaforme

Comprendere entrambe le piattaforme

La scelta della piattaforma ha un effetto diretto sul potenziale di guadagno, sulla qualità degli ospiti e sulla difficoltà di gestire l'attività. La differenza di guadagni tra gli host VRBO e Airbnb non è dovuta al fatto che una piattaforma sia migliore dell'altra. Gli host VRBO guadagnano in media 33.000 dollari all'anno, mentre gli host Airbnb guadagnano 44.000 dollari all'anno. Ciò è dovuto ai tipi di proprietà e ai prezzi delle prenotazioni. I proprietari di affitti a breve termine possono abbinare meglio le loro proprietà alla piattaforma giusta sapendo cosa rende ciascuna di esse unica.

Panoramica della piattaforma Airbnb

Airbnb è stata fondata nel 2008 e oggi detiene la quota di mercato più grande nel settore degli affitti per le vacanze in tutto il mondo. La piattaforma conta milioni di annunci Airbnb attivi per appartamenti, case vacanza e alloggi unici come case sugli alberi e yurte in città e località turistiche di tutto il mondo.

Il concetto di business principale si concentra su una varietà di tipi di proprietà e viaggi basati sulle esperienze. Gli ospiti di Airbnb includono persone che viaggiano da sole, per lavoro o per divertimento e desiderano soggiornare in centro città per un breve periodo. L'idea della piattaforma si basa sul mettere in contatto le persone della comunità e offrire loro esperienze locali. Questo attrae un pubblico più giovane che è disposto ad affittare camere private, camere condivise o intere case.

Panoramica della piattaforma VRBO

VRBO (Vacation Rentals by Owner) è attiva dal 1995 ed è attualmente di proprietà di Expedia Group. Questo collegamento consente di accedere al più ampio ecosistema di viaggi di Expedia, mantenendo al contempo la posizione unica di VRBO nel mercato delle piattaforme di affitti per le vacanze.

VRBO è diversa da Airbnb perché affitta solo case complete per le vacanze. Non affitta camere private o aree condivise con altri ospiti, che è l'attività di Airbnb nel settore degli affitti per le vacanze. Questa regola influisce su tutto, dalle aspettative degli ospiti alla quantità di lavoro da svolgere sulla proprietà. Le persone che prenotano tramite VRBO di solito lo fanno per vacanze in famiglia e desiderano alloggi spaziosi in località come città di mare, baite di montagna e proprietà sul lago.

I proprietari di immobili con case in affitto più grandi in luoghi popolari apprezzano l'approccio tradizionale della piattaforma alle case vacanze. La collaborazione con Expedia Group rende più facile per i viaggiatori che già acquistano voli e camere d'albergo tramite siti correlati trovare la tua struttura.

Differenze fondamentali tra le piattaforme

Le differenze fondamentali tra Airbnb e VRBO portano a variazioni reali nel loro funzionamento, che influenzano il modo in cui gli host prendono le decisioni ogni giorno, dalla creazione degli annunci alla comunicazione con gli ospiti.

Tipi di proprietà e flessibilità degli annunci

Airbnb consente agli host di affittare aree comuni, camere private e intere proprietà. Ciò significa che molti host possono guadagnare dalle camere da letto in più delle loro case principali e dalle proprietà dedicate all'affitto. Questa flessibilità funziona bene per gli appartamenti e i condomini in città, dove è importante guadagnare il più possibile da tutti i tipi di camere. Tuttavia, avere diversi tipi di proprietà complica le cose perché gli ospiti hanno esigenze diverse, c'è un maggiore turnover e la pulizia deve essere effettuata più spesso.

VRBO pubblica solo annunci di intere proprietà, quindi questo problema non si verifica. Ogni annuncio VRBO riguarda l'affitto di un'intera casa e i visitatori si aspettano di avere privacy durante il loro soggiorno. Questa esclusività semplifica le cose ai proprietari che affittano case vacanza, ville o baite con più di una camera da letto. Non è necessario gestire gli orari delle persone che condividono la cucina o risolvere le controversie tra gli ospiti delle camere private.

Ci sono grandi effetti sulla strategia di inserzione: Airbnb incoraggia ad avere una vasta gamma di proprietà, mentre VRBO premia chi ha molte proprietà intere adatte alle famiglie.

Dati demografici degli ospiti target

I visitatori di Airbnb provengono da contesti più diversi. Il portale attira millennial, nomadi digitali, viaggiatori solitari e viaggiatori d'affari, che in genere organizzano soggiorni più brevi nelle città. Questi viaggiatori apprezzano il comfort, le esperienze e il contatto con la cultura locale. Più prenotazioni significano più comunicazione con gli ospiti, recensioni e fatturato.

Il più delle volte, le famiglie e i gruppi numerosi prenotano soggiorni più lunghi su VRBO, che è anche l'obiettivo principale degli ospiti di VRBO. La prenotazione media su VRBO dura più a lungo e costa di più rispetto a una prenotazione su Airbnb. Questi turisti spesso desiderano luoghi tranquilli dove soggiornare in vacanza con persone di diverse generazioni. Sono più interessati allo spazio e ai servizi che alla vicinanza alla vita notturna o alle attrazioni della città.

Impatto sulle strategie di prezzo: la base clienti di Airbnb promuove ricavi basati sul volume nelle città, mentre l'attenzione di VRBO alle famiglie favorisce tariffe notturne elevate per le grandi case vacanza nei mercati del tempo libero.

Strutture dei ricavi e delle commissioni

Airbnb ha due modi per addebitare i costi agli host. Il sistema di commissione condivisa divide i costi a metà tra l'host e l'ospite. La commissione solo per l'host è compresa tra il 3% e il 5%. L'approccio di Airbnb con commissione solo per l'host, d'altra parte, assegna agli host l'intera percentuale, che di solito è compresa tra il 14% e il 16%, nei mercati in cui funzionano meglio prezzi più semplici per gli ospiti. I costi del servizio che gli ospiti devono pagare sono solitamente del 14,2%.

Per ogni prenotazione, VRBO addebita una commissione del 5% all'host e una commissione del 3% per l'elaborazione del pagamento. Questa struttura tariffaria varia in modo prevedibile in base al valore della prenotazione. VRBO offre anche un'opzione di abbonamento annuale. Si paga un costo fisso in anticipo e non si devono pagare commissioni per ogni prenotazione. Per le case che sono sempre piene e che applicano tariffe più elevate per notte, questo abbonamento offre solitamente margini migliori.

I dati sul confronto dei ricavi mostrano che i risultati dipendono dalla situazione. Il prezzo medio di una proprietà Airbnb è di 157 dollari a notte, compresa una tariffa di pulizia di 92 dollari. Il prezzo medio per una notte su VRBO è di 189 dollari, più 115 dollari per la pulizia. I prezzi di VRBO sono inferiori del 7-15% rispetto a quelli di Airbnb per proprietà con 4 o più camere da letto. Questo è un grande vantaggio che si aggiunge alle prenotazioni di alto valore.

Strategie di implementazione operativa

Per far funzionare le variazioni tra le piattaforme nella vita quotidiana, è necessario disporre di metodi sistematici per gestire gli annunci, fissare i prezzi e comunicare con gli ospiti.

Approccio multi-piattaforma

Molti host guadagnano di più pubblicando annunci su entrambi i siti. I metodi basati su una sola piattaforma danneggiano la visibilità; i professionisti che utilizzano più di una piattaforma guadagnano in media il 20-30% in più. Un po' di contesto: l'hosting multipiattaforma funziona per la maggior parte delle proprietà, ma non per quelle che si adattano bene alla nicchia di una sola piattaforma.

1. Sincronizzazione del calendario: utilizza un channel manager, un software di gestione delle proprietà o un software per host Airbnb per collegare le due piattaforme in modo da evitare doppie prenotazioni. La sincronizzazione in tempo reale elimina la necessità di modificare manualmente i calendari, che potrebbe causare conflitti di prenotazione.
2. Ottimizzazione degli annunci specifici per piattaforma: assicurati che le descrizioni specifiche siano adatte al pubblico di ciascuna piattaforma. Su VRBO, concentrati sulle caratteristiche e sugli spazi adatti alle famiglie; su Airbnb, concentrati sulle esperienze e sulla posizione. Utilizza fotografie di alta qualità che corrispondano a ciò che gli ospiti si aspettano da ciascuna piattaforma.
3. Strategie di prezzo dinamiche: quando scegli le tariffe per notte, pensa a come funzionano le diverse commissioni. I valori medi di prenotazione più elevati di VRBO possono aiutare ad applicare tariffe più alte, mentre l'attenzione di Airbnb al volume può aiutare ad applicare tariffe più basse per attirare più persone.
4. Gestione della comunicazione con gli ospiti: cambia il modo in cui ti rivolgi alle persone in base ai dati demografici della piattaforma. I viaggiatori con famiglia che utilizzano VRBO spesso hanno bisogno di istruzioni per il check-in e regole della casa diverse rispetto ai viaggiatori d'affari o alle persone che soggiornano in città.

Confronto delle caratteristiche delle piattaforme

Cosa significano queste differenze: il periodo di revisione più breve di Airbnb rende molto più importante fornire un servizio di qualità costante: un ospite insoddisfatto potrebbe cambiare la visibilità dei risultati di ricerca nel giro di poche settimane. Il periodo di revisione di un anno di VRBO distribuisce la raccolta dei feedback, rendendola meno urgente ma significando che la gestione della reputazione deve essere effettuata su un periodo di tempo più lungo. La funzione di prenotazione immediata di entrambe le piattaforme richiede regole della casa esplicite per funzionare bene nel filtrare i potenziali visitatori.

Sfide comuni e soluzioni

La gestione degli annunci su entrambi i siti crea problemi operativi che gli operatori del settore ricettivo devono affrontare regolarmente.

Gestione del calendario e dell'inventario

Soluzione: utilizzare un channel manager in grado di sincronizzarsi in tempo reale. Prostay e Guesty sono esempi di strumenti che integrano i calendari di Airbnb e VRBO. Questi strumenti bloccano automaticamente le date quando qualcuno prenota su una delle due piattaforme. Le verifiche quotidiane del calendario sono un processo manuale di backup che individua gli scenari limite in cui i ritardi di sincronizzazione potrebbero portare a prenotazioni multiple.

Aspettative degli ospiti specifiche per piattaforma

Soluzione: creare descrizioni delle proprietà e dei servizi specifici per ciascuna piattaforma. Gli annunci VRBO dovrebbero evidenziare le strutture adatte alle famiglie, come culle, seggioloni, aree giochi e la vicinanza ad attività adatte alle famiglie. Gli annunci Airbnb dovrebbero includere informazioni sulle cose da fare nei dintorni della vostra casa, sui servizi per i viaggiatori d'affari e su quanto la zona sia autentica per i viaggiatori urbani.

Modifica le regole della tua casa per adattarle alle aspettative degli ospiti. Gli ospiti delle case vacanza VRBO per grandi gruppi potrebbero aver bisogno di regole sul rumore diverse rispetto agli ospiti delle case Airbnb in città.

Ottimizzazione dei ricavi su tutte le piattaforme

Soluzione: dopo i costi della piattaforma, calcola quanto guadagni per ogni prenotazione. Al netto delle commissioni (8% in totale), una prenotazione VRBO da 500 dollari frutta circa 410 dollari. La stessa prenotazione di una casa vacanze su Airbnb costa da 425 a 485 dollari, a seconda del modello di commissione. Tuttavia, Airbnb potrebbe dover diminuire i prezzi in alcune località per rimanere competitivo.

Controllando regolarmente i tassi di occupazione, la tariffa media per notte e il ricavo totale per piattaforma, è possibile capire quale piattaforma merita maggiore attenzione quando si tratta di stabilire il prezzo della propria proprietà. Molti host sostengono che VRBO sia più adatto alle case vacanza di grandi dimensioni in zone di svago, mentre Airbnb sia più indicato per appartamenti in città e alloggi unici nel loro genere.

Conclusione e prossimi passi

La piattaforma che scegliete dovrebbe essere adatta al tipo di proprietà che avete, agli ospiti che volete attirare e alla vostra strategia commerciale. VRBO è la piattaforma migliore per affittare proprietà più grandi in località di villeggiatura perché si concentra solo su case intere e famiglie che cercano alloggi spaziosi o alloggi privati. Ciò è particolarmente vero poiché la quota di abbonamento annuale significa che le commissioni non diminuiscono. Airbnb è più adatto ai proprietari di altri tipi di immobili, come le camere private, perché ha una portata più ampia, funziona meglio nelle città ed è più flessibile.

Il 70% dei professionisti pubblica annunci su entrambe le piattaforme tramite channel manager, il che significa che possono ottenere prenotazioni per vacanze in famiglia su VRBO mantenendo il loro volume su Airbnb. Questa strategia mista, insieme al software di gestione immobiliare per la sincronizzazione, consente di ottenere il massimo guadagno da tutti i tipi di ospiti.

Misure immediate da adottare:

1. Valuta quanto il tuo portafoglio immobiliare sia adatto: VRBO è più indicato per case vacanza complete, mentre gli appartamenti urbani e un mix di tipologie di immobili sono più adatti ad Airbnb.
2. Utilizza le strutture tariffarie reali e l'importo medio delle prenotazioni per il tuo mercato per capire quanto potresti guadagnare.
3. Se pubblichi annunci su più piattaforme, utilizza le giuste soluzioni di gestione dei canali per evitare doppie prenotazioni e rendere più facile per gli ospiti contattarti.

Argomenti correlati da approfondire: tecniche di determinazione dinamica dei prezzi specifiche degli algoritmi delle piattaforme di affitti per le vacanze, garantire agli ospiti un'esperienza positiva affinché prenotino nuovamente e seguire le regole per gli affitti per le vacanze nei luoghi in cui non sono consentiti affitti a breve termine.