Prostay AI

Automatizza le prenotazioni alberghiere e le operazioni della reception con l'agente prenotazioni AI

Dalle prenotazioni dirette alle richieste alla reception, l'intelligenza artificiale Prostay lavora 24 ore su 24, automatizzando le operazioni del tuo hotel e offrendo al contempo un servizio clienti a 5 stelle.

Automate Hotel Reservations
VANTAGGI

Dì addio all'inefficienza

Prostay L'intelligenza artificiale sostituisce le attività manuali dispendiose in termini di tempo con l'automazione intelligente, aumentando i tempi di risposta, eliminando gli errori e semplificando i flussi di lavoro interni. Dalla risposta alle domande di prenotazione all'instradamento delle richieste degli ospiti, l'intelligenza artificiale Prostay aiuta il tuo team a fare di più con meno, il tutto offrendo al tempo stesso un'esperienza fluida agli ospiti.

Tempi di risposta più rapidi
Risposte in tempo reale tramite e-mail, WhatsApp e chat, riducendo i tempi di attesa e mantenendo gli ospiti soddisfatti senza sovraccaricare il team.
Conversioni delle prenotazioni più rapide
Rispondendo in modo istantaneo e accurato, la tua Prostay AI trasforma le richieste in prenotazioni dirette mentre i tuoi concorrenti stanno ancora digitando.
Aumento della produttività
Prostay L'intelligenza artificiale gestisce attività ripetitive, risponde a domande di routine e automatizza la comunicazione interna.
AI Connected to the Prostay PMS
Features

Completamente connesso a Prostay PMS

Prostay L'intelligenza artificiale è nativamente integrata con l'intero ecosistema Prostay. Legge la disponibilità in tempo reale, comprende i piani tariffari, aggiunge note alle prenotazioni e gestisce le richieste degli ospiti inoltrandole al reparto corretto, che si tratti di pulizie, manutenzione o front office.
Ogni azione intrapresa è completamente personalizzabile, quindi il tuo assistente AI segue i flussi di lavoro, il tono di voce e gli standard di servizio specifici del tuo hotel.

L'agente della reception che non dorme mai

Offri ai tuoi ospiti la gratificazione immediata che si aspettano.

Prostay L'intelligenza artificiale fornisce conferme immediate e supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo che ogni ospite si senta ascoltato mentre il personale si concentra su interazioni di alto valore.

Prostay L'intelligenza artificiale comprende il contesto. Traduce semplici messaggi di chat in attività operative, inviando istantaneamente le pulizie o la manutenzione attraverso una perfetta integrazione con PMS e POS.

AI Front Desk Agent

Caratteristiche

Prostay L'intelligenza artificiale è ricca di funzionalità potenti e personalizzabili progettate per semplificare le operazioni dell'hotel, migliorare la comunicazione con gli ospiti e incrementare le prenotazioni dirette. Di seguito ne riportiamo solo alcuni!

Messaggistica agli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attraverso i canali

Supporto ospite multilingue

Risposte in tempo reale dai dati PMS in tempo reale

Gestore intelligente delle richieste di prenotazione

Indirizzamento delle richieste degli ospiti ai dipartimenti

Assegnazione di compiti interni

Nessuna formazione richiesta per il personale umano

Coordinamento del servizio in camera

Logica di upselling basata sull'intelligenza artificiale: disponibilità alternativa

Integrazione perfetta con i moduli di pulizia e manutenzione

Note interne e cronologia dei registri

Controllo completo sul comportamento e sulle autorizzazioni dell'IA

Risposte intelligenti con controllo completo

Ciascuna categoria rappresenta un'area distinta di competenza o focus, con una varietà di servizi su misura per affrontare esigenze e sfide specifiche all'interno di quel dominio.

Due modi potenti per utilizzare l'intelligenza artificiale Prostay

Che tu stia semplificando le prenotazioni o gestendo le richieste degli ospiti, l'intelligenza artificiale Prostay si adatta al tuo flusso di lavoro. Usalo come agente di prenotazione intelligente, assistente al front office o entrambi.

Automatizza le routine con
AI addestrata sui tuoi dati

Prostay L'intelligenza artificiale funge da assistente alle prenotazioni completamente automatizzato, leggendo e rispondendo alle richieste di prenotazione tramite e-mail, WhatsApp e chat web. Risponde istantaneamente utilizzando i dati in tempo reale del tuo Prostay PMS, trasformando le richieste in prenotazioni dirette e senza commissioni.

Vantaggi principali:
Tempi di risposta alle prenotazioni più rapidi
Tassi di conversione più elevati
Disponibilità e prezzi accurati
Operazioni di front office più intelligenti
Alimentato dall'intelligenza artificiale

Gestisci le richieste degli ospiti, inoltra i messaggi ai reparti giusti e aggiorna le note sulle prenotazioni, il tutto seguendo le SOP del tuo hotel. Consideralo come la tua reception digitale, sempre disponibile, sempre vigile.

Vantaggi principali:
Gestione automatizzata delle richieste degli ospiti
Riduzione del carico di lavoro alla reception
Risposte personalizzate e multilingue

Perché scegliere Prostay Pagamenti?

La nostra piattaforma è la scelta preferita per hotel, ostelli, case vacanze e alloggi alternativi in ​​tutto il mondo_ Scopri la differenza con un PMS progettato per la crescita, l'efficienza e la soddisfazione degli ospiti_

L'intelligenza artificiale Prostay può davvero rispondere alle e-mail degli ospiti e ai messaggi WhatsApp?
SÌ. Prostay L'intelligenza artificiale legge e comprende i messaggi in arrivo, quindi risponde con informazioni accurate ricavate direttamente dal tuo Prostay PMS, come disponibilità, tariffe, politiche e altro ancora.
Prostay AI supporta più lingue?
Assolutamente. Prostay L'intelligenza artificiale è in grado di rilevare e rispondere automaticamente in diverse lingue principali, garantendo un'esperienza senza interruzioni per gli ospiti internazionali.
L'intelligenza artificiale Prostay commetterà errori o prenoterà più stanze?
No. Prostay L'intelligenza artificiale è connessa direttamente ai tuoi dati PMS in tempo reale, quindi funziona sempre con disponibilità e piani tariffari accurati. Risponde solo con informazioni attualmente valide.
Cosa succede se Prostay L'intelligenza artificiale non comprende un messaggio?
Se un messaggio non è chiaro o non rientra nel suo ambito, Prostay L'intelligenza artificiale lo inoltrerà a un membro dello staff umano, garantendo che nessun ospite rimanga senza risposta.
Devo addestrare Prostay AI manualmente?
Non è richiesta alcuna formazione manuale. Prostay L'intelligenza artificiale legge e apprende dalla cronologia della tua posta elettronica, dalla configurazione PMS esistente, dai piani tariffari, dai dettagli della proprietà e dalle regole operative. Inoltre, c'è una sezione Conoscenza in cui puoi caricare qualsiasi tipo di informazione che desideri che Prostay AI impari.