Exemples de forfaits hôteliers : 15 idées pour booster vos réservations

Dans le monde en constante évolution de l'hôtellerie, les forfaits hôteliers sont passés de simples extras à de puissants outils qui non seulement augmentent les revenus, mais créent également des expériences inoubliables pour les clients. Ces forfaits soigneusement élaborés combinent hébergement et avantages supplémentaires à des tarifs attractifs, exploitant ainsi un marché en plein essor qui devrait atteindre 13 milliards de dollars en 2025.

Ce qui rend les forfaits hôteliers si attrayants, c'est qu'ils facilitent la planification des voyages pour les clients tout en aidant les hôtels à augmenter leurs revenus. Des études montrent que les clients qui optent pour des forfaits ont tendance à dépenser 30 à 50 % de plus que ceux qui réservent uniquement une chambre, ce qui fait de la création de forfaits une initiative intelligente pour les hôtels qui souhaitent attirer plus de clients et améliorer leur rentabilité.

Dans ce guide, nous vous présentons plus de 15 exemples de forfaits hôteliers créatifs dans différentes catégories. Vous y trouverez des idées pratiques pour attirer des clients potentiels, augmenter les réservations directes et offrir des expériences qui inciteront les visiteurs à revenir.

Que sont les forfaits hôteliers ?

En termes simples, les forfaits hôteliers combinent un séjour avec des produits ou services supplémentaires proposés à un tarif spécial réduit. Ces offres sont conçues pour ajouter de la valeur et créer des expériences uniques adaptées à différents types de voyageurs. En général, elles combinent l'hébergement avec des extras tels que des repas, des soins spa, des activités, l'accès à des événements, le transport, ou même des circuits d'aventure et des expériences culturelles.

Voici ce qui compose généralement un forfait hôtelier réussi :

• Hébergement : le cœur de chaque forfait
• Repas inclus : du simple petit-déjeuner au repas tout compris
• Suppléments : soins spa, excursions, activités ludiques ou divertissements
• Services pratiques : transport, enregistrement anticipé ou départ tardif
• Commodités exclusives : petites attentions personnalisées telles qu'une décoration spéciale dans la chambre ou des cadeaux de bienvenue

Les forfaits hôteliers facilitent la planification pour les clients et permettent aux hôtels de créer des offres qui attirent des groupes spécifiques. Qu'il s'agisse d'un forfait hôtelier romantique avec champagne et massage en couple ou d'un forfait aventure comprenant des visites guidées et la location d'équipement, ces offres groupées aident les hôtels à se démarquer sur un marché saturé.

De plus, le regroupement de services offre d'excellentes opportunités de partenariat avec des entreprises locales, enrichissant ainsi l'expérience des clients et soutenant la communauté. Des cours de cuisine aux visites guidées exclusives, ces collaborations apportent une valeur ajoutée authentique que les clients ne peuvent trouver ailleurs.

Exemples de forfaits hôteliers populaires par catégorie

Savoir adapter les forfaits aux différents types de clients est la clé du succès. Les meilleurs hôtels utilisent les forfaits pour se différencier et répondre aux besoins et préférences uniques des voyageurs. Plongeons-nous dans certaines catégories populaires qui génèrent régulièrement des réservations et des revenus.

Forfaits romance et couples

Les forfaits romantiques sont toujours très appréciés, en particulier autour de la Saint-Valentin et des anniversaires. Ces offres répondent au désir des couples de vivre des expériences significatives et à leur volonté de faire des folies lors d'occasions spéciales.

Exemple de forfait Saint-Valentin : Prenons l'exemple du forfait romantique du Ritz-Carlton. Il comprend du champagne dans la chambre, des fraises enrobées de chocolat livrées au lit, un dîner aux chandelles à cinq plats et un massage en couple au spa. Cette offre tout-en-un crée des expériences inoubliables pour la Saint-Valentin tout en justifiant un prix élevé.

Forfait suite lune de miel : les hôtels de luxe proposent souvent des forfaits lune de miel comprenant des suites surclassées, un service de préparation à la nuit avec des pétales de rose, des dégustations de vin privées, un départ tardif et le petit-déjeuner servi dans la chambre. Beaucoup proposent également des services de photographie pour immortaliser ces moments spéciaux.

Forfait anniversaire : pour les couples qui célèbrent une date importante, les forfaits peuvent inclure des dégustations de vin, une décoration romantique de la chambre avec des bougies et des fleurs, des croisières au coucher du soleil ou des excursions en bateau. L'objectif est de créer une atmosphère intime et mémorable.

Week-end détox numérique : pour les couples modernes qui souhaitent se reconnecter, certains forfaits encouragent à se déconnecter de la technologie avec des dîners sans smartphone, des cours de cuisine en couple ou des promenades dans la nature sans appareils électroniques.

Forfaits aventure en famille

Les familles représentent un marché énorme, en particulier pendant les vacances scolaires et l'été. Ces forfaits doivent trouver un équilibre entre la détente des adultes et les loisirs adaptés aux enfants, tout en offrant des économies qui séduisent les budgets familiaux.

Forfait « Under the Sea » de Marriott : ce forfait remporte un franc succès auprès des familles. Il comprend des cours de plongée avec tuba, des aventures en kayak, des conférences éducatives sur la vie marine et des décorations de chambre sur le thème de l'océan. Les enfants reçoivent des cadeaux de bienvenue liés à l'exploration de l'océan, tandis que les parents peuvent se détendre au bord de la piscine.

Forfait « Summer Family Fun » : il comprend des soirées cinéma avec pop-corn livré dans les chambres, des jeux et des activités en plein air, des billets pour les parcs d'attractions ou les musées à proximité, et des options de restauration gratuites pour les enfants. L'idée est de divertir toute la famille pendant son séjour.

Forfait parc d'attractions : les hôtels situés à proximité des principales attractions proposent des forfaits comprenant des pass pour plusieurs jours, des petits-déjeuners avec des personnages, un accès anticipé au parc et parfois un service de chauffeur pour se rendre au parc et en revenir. Les établissements situés à proximité de Disney World ou d'Universal Studios ont particulièrement du succès avec ces forfaits.

Forfaits « séjour gratuit pour les enfants » : pendant les périodes creuses, offrir l'hébergement gratuit pour les enfants, des kits d'activités, l'accès à des clubs pour enfants et des équipements adaptés aux familles, tels que des lits bébé et des services de garde d'enfants, peut attirer les familles soucieuses de leur budget.

Forfaits bien-être et spa

Les voyages bien-être sont en plein essor, les voyageurs soucieux de leur santé recherchant la détente et le rajeunissement. Les forfaits spa sont de plus en plus populaires pour cette raison.

Forfait « Retraite détox » : ces forfaits holistiques comprennent des cures de jus, du yoga, de la méditation, des soins spa, des repas sains, des articles de toilette biologiques, de l'aromathérapie et des éléments de détox numérique.

Forfait week-end spa : les offres spa classiques restent les plus prisées, avec des massages, des soins du visage, l'accès aux saunas et hammams, des repas sains et parfois des huiles de massage à emporter.

Forfait boot camp fitness : les voyageurs actifs apprécient les forfaits comprenant un entraînement personnel, des cours de fitness en groupe, des repas nutritifs, des soins de récupération, la location de matériel et l'accès à des équipements spécialisés.

Forfait bien-être mental : axés sur la santé mentale, ces forfaits comprennent des ateliers de pleine conscience, des techniques de réduction du stress, de la méditation, des soins thérapeutiques et parfois des consultations psychologiques.

Forfaits aventure et plein air

Les forfaits aventure attirent les amateurs de sensations fortes à la recherche d'expériences authentiques et riches en adrénaline. Ceux-ci nécessitent souvent de s'associer à des voyagistes locaux.

Forfait ski : les stations de montagne proposent des forfaits de remontées mécaniques, la location de matériel, des cours de ski, des séjours en lodge et des activités après-ski. Les options haut de gamme peuvent inclure le ski en hélicoptère ou des cours particuliers.

Forfait randonnée : randonnées guidées, paniers-repas, location de matériel, transport vers les points de départ des randonnées et équipements de récupération tels que jacuzzis ou massages. Certains incluent même des services de photographie.

Forfait sports nautiques : les hôtels côtiers proposent des cours de kayak, de paddleboard, de plongée sous-marine, du matériel de plongée avec tuba et des excursions en bateau, avec équipement de sécurité et moniteurs certifiés.

Forfait escapade golf : les golfeurs bénéficient de départs, de la location de voiturettes, de crédits dans la boutique spécialisée, de cours et d'inscriptions à des tournois. Les versions de luxe ajoutent un service de chauffeur vers les parcours.

Exemples de forfaits hôteliers uniques et créatifs

Les forfaits créatifs attirent l'attention, suscitent l'engouement sur les réseaux sociaux et génèrent un bouche-à-oreille que les offres standard ne peuvent égaler. Les plus réussis combinent des éléments inattendus avec une réelle valeur ajoutée, créant ainsi des expériences que les clients aiment partager.

Forfaits culturels et expériences locales

Forfait « Cowboy it Up » du JW Marriott San Antonio : les clients reçoivent des bottes et des chapeaux de cow-boy, profitent d'expériences barbecue, de cours de danse en ligne et de visites de ranchs. C'est une façon amusante de mettre en valeur la culture locale et de créer des moments dignes d'Instagram.

Forfait immersion culturelle : plongez dans la culture locale grâce à des cours de cuisine, des spectacles traditionnels, des visites historiques et des rencontres avec des artisans. Les clients repartent avec des souvenirs authentiques et des souvenirs inoubliables.

Forfait « Wine Country » : visites de vignobles, dégustations guidées par un sommelier, réductions dans les caves, dîners gastronomiques accompagnés de vins locaux et, parfois, expériences de vendanges.

Forfait Art et histoire : visites de musées, expériences guidées par des conservateurs, ateliers artistiques et accès à des expositions spéciales pour les voyageurs curieux de culture.

Forfaits originaux et thématiques

Forfait « Ink & Stay » de l'hôtel Erwin : bons pour des tatouages, décoration thématique des chambres et guides des meilleurs salons de tatouage locaux reflètent l'ambiance avant-gardiste de l'hôtel.

Forfait « Dude, Where's My Car? » Valet : éliminant les soucis de stationnement, ce forfait propose des vélos de plage, des cartes des pistes cyclables et des friandises locales pour une exploration écologique.

Forfait « Pet-Friendly » : comprend la promenade des chiens, des friandises gastronomiques pour animaux, une literie spéciale, un service de garde d'animaux et des dons à des organisations telles que la Pet Alliance.

Forfait « Work from Hotel » : conçu pour les télétravailleurs, il comprend des espaces de travail ergonomiques, une connexion Wi-Fi haut de gamme, des services d'impression, des réductions pour les séjours prolongés, la livraison de repas sains et des événements de réseautage.

Forfaits luxe et haut de gamme

Forfait BMW i3 du Mandarin Oriental Prague : les clients peuvent profiter d'une BMW i3 électrique avec stations de recharge, d'itinéraires de conduite sélectionnés et de visites de la ville organisées par le concierge.

Forfait « Ferrari Driving Experience » : comprend la location d'une Ferrari, des cours de conduite professionnels, des circuits touristiques, des visites de musées automobiles et des dîners italiens haut de gamme.

Forfait « Royal » du Bulgari Hotel : service de chauffeur, dégustations de vins privées, excursions en bateau, shopping personnalisé et accès à des événements exclusifs.

Forfait jet privé : combine transport en jet privé, hébergement exclusif, concierge personnel et expériences uniques sélectionnées avec soin.

Exemples de forfaits hôteliers saisonniers

Les forfaits saisonniers tirent parti de la demande pendant les vacances et contribuent à maintenir un taux d'occupation stable pendant les périodes creuses. L'astuce consiste à créer des offres spéciales opportunes que les clients trouvent vraiment intéressantes.

Forfaits pour les fêtes et les occasions spéciales

Forfait Noël : Décoration du sapin, préparation de biscuits, dîners de fête, visite du Père Noël, emballage des cadeaux et décoration festive des chambres. Les décorations à emporter ajoutent une touche personnelle.

Soirée extravagante du Nouvel An : fêtes à thème, champagne à minuit, divertissements spéciaux, dîner tardif et brunchs de récupération. Les versions premium offrent un accès exclusif à des événements dans la ville.

Forfait familial de Pâques : chasse aux œufs, brunchs buffet, activités manuelles pour les enfants et visite du lapin de Pâques pour des séjours printaniers mémorables. Les jardins et les espaces extérieurs jouent un rôle important.

Forfait célébration du 4 juillet : barbecues, feux d'artifice, décorations patriotiques et partenariats avec des feux d'artifice locaux.

Forfaits affaires et entreprises

Forfait séminaire d'entreprise : salles de réunion équipées de matériel audiovisuel moderne, activités de team building, restauration, rafraîchissements, espaces de networking et coordination d'événements.

Forfait conférence : salles de réunion, équipement de présentation, Internet haut débit, déjeuner, pauses café, aide à l'inscription et parking.

Forfait exécutif : accès au centre d'affaires, service de blanchisserie express, conciergerie, transferts aéroport, Wi-Fi amélioré et accès au salon exécutif.

Forfait séminaire de formation : salles de classe, matériel de formation, restauration, validation du parking et crédits de formation continue.

Exemples de forfaits hôteliers spécifiques à un événement

Les forfaits événementiels des hôtels encouragent les clients à prolonger leur séjour et à profiter des célébrations locales. Les partenariats avec les organisateurs d'événements et les entreprises locales permettent de créer un accès exclusif et d'améliorer l'expérience client.

Forfaits divertissement et événementiel

Forfait concert : billets VIP, dîners avant le spectacle, transport, rencontres avec les artistes et rafraîchissements après le spectacle pour les mélomanes.

Forfait week-end comédie : spectacles comiques tout public, formules dîner-spectacle et ateliers comiques.

Forfait sportif : billets pour les matchs, équipement de l'équipe, petits-déjeuners avant les matchs, transport et rencontres avec les joueurs.

Forfait festival : pass pour les événements, service de navette, départ tardif, produits dérivés exclusifs et accès VIP.

Forfaits mariage et célébration

Forfait nuit de noces : suite nuptiale, champagne, pétales de rose, service de couverture spécial et départ tardif pour les jeunes mariés.

Forfait « Fuite amoureuse » : lieu de cérémonie, photographie, dîner intime, aide pour l'obtention du certificat de mariage et coordination avec le célébrant.

Forfait enterrement de vie de jeune fille : chambres adaptées aux fêtes, soins spa, dîner de groupe, divertissements et organisation de la fête.

Forfait anniversaire : lieux de renouvellement de vœux, dîners de célébration, photos et touches personnalisées.

Exemples de forfaits hôteliers internationaux

Chaque destination et chaque culture nécessitent des forfaits sur mesure. Comprendre les marchés locaux aide les hôtels à créer des offres qui plaisent à la fois aux clients nationaux et internationaux.

Forfaits spécifiques à une destination

Forfait « Île en île » à Hawaï : vols inter-îles, visites de volcans, luaus traditionnels, plongée avec tuba, démonstrations culturelles et tours en hélicoptère.

Forfait « Fleurs de cerisier au Japon » : visite guidée pour admirer les sakura, cérémonies du thé, repas authentiques, ateliers culturels et aide à la photographie.

Forfait aurores boréales en Islande : visites pour observer les aurores boréales, spas thermaux, repas islandais, cours de photographie et plans de secours pour les nuits nuageuses.

Forfait gastronomique en Italie : cours de cuisine, visites de marchés, dégustations de vins, visites de producteurs alimentaires et repas dans des restaurants familiaux.

Comment mettre en place des forfaits hôteliers réussis

Pour créer des forfaits qui trouvent un véritable écho, il faut une bonne planification, une tarification intelligente et des partenariats solides. Les meilleurs forfaits concilient la valeur pour le client et les objectifs de chiffre d'affaires tout en reflétant le charme et l'emplacement uniques de votre hôtel.

Étapes clés pour développer des forfaits exceptionnels :

Analysez les habitudes et les préférences des clients grâce à des profils détaillés. Connaître ce que les clients achètent séparément permet d'identifier les opportunités de regroupement qui ajoutent une réelle valeur et augmentent les revenus.

La tarification doit être axée sur la valeur, et pas seulement sur les remises. Les forfaits intéressants offrent des expériences ou des commodités que les clients trouvent intéressantes, même si les éléments qui les composent sont disponibles séparément. L'objectif est de créer des forfaits attrayants qui donnent un sentiment d'exclusivité.

Les partenariats avec les entreprises locales enrichissent les expériences et soutiennent le quartier. Les restaurants, les voyagistes, les spas et les prestataires d'activités sont souvent favorables aux partenariats qui leur apportent une clientèle régulière.

Les technologies telles que les moteurs de réservation modernes facilitent la création et la gestion des forfaits. Les clients peuvent personnaliser les forfaits, ajouter des expériences pendant leur séjour, et les hôtels peuvent gérer des profils détaillés des clients pour offrir un service personnalisé.

Une configuration solide comprend :

• Des descriptions claires et attrayantes des forfaits
• Des photos professionnelles présentant ce qui est inclus
• Des processus de réservation faciles qui encouragent les réservations directes
• Un personnel formé pour expliquer et vendre les forfaits
• Des systèmes permettant de suivre les préférences des clients
• Partenariats fiables avec des entreprises locales et des voyagistes

Le marketing doit mettre en avant la commodité et la valeur unique des forfaits. Les réseaux sociaux sont efficaces pour les promotions thématiques et les idées originales que les clients ont envie de partager.

Les meilleurs forfaits résolvent les problèmes des clients ou répondent à leurs désirs. Qu'il s'agisse de simplifier les voyages en famille, de créer des escapades romantiques ou d'offrir un accès local, les meilleurs forfaits offrent une valeur claire et difficile à reproduire.

Mesurez le succès en suivant les revenus par client, l'adoption des forfaits, les marges bénéficiaires et la satisfaction des clients à travers les avis et les réservations répétées. Les forfaits les plus réussis créent des expériences mémorables qui alimentent le bouche-à-oreille positif et les réservations futures.

N'oubliez pas que la création de forfaits est un processus continu. Les goûts des clients évoluent, les saisons changent et de nouvelles opportunités apparaissent. Les hôtels qui restent en tête actualisent leurs offres tout en conservant les forfaits de base qui attirent régulièrement les clients et stimulent les réservations.

Les exemples de forfaits hôteliers présentés ici montrent comment des offres groupées créatives peuvent augmenter les réservations, maximiser les revenus et créer des séjours inoubliables qui incitent les clients à revenir. En comprenant votre public, en tirant parti des partenariats locaux et en vous concentrant sur la valeur réelle, vous pouvez élaborer des idées de forfaits qui transformeront le succès de votre hôtel.

Commencez dès aujourd'hui à mettre en œuvre ces concepts éprouvés et voyez votre hôtel se démarquer sur un marché concurrentiel tout en offrant les expériences mémorables dont rêvent les voyageurs modernes.