Hotel Management Software That Works Like a Team - All Your Operations, One Login

Say goodbye to complexity. Prostay’s hotel management software and hotel PMS system work right out of the box, unifying every operation in one seamless platform.

Hotel management software

Prostay Hotel Management Software Converts Guests into Direct Bookings

Con el motor de reservas integrado de Prostay, podrá aumentar sus reservas directas sin pagar comisiones. A diferencia de las OTA, que aplican cargos elevados y costes adicionales, Prostay le devuelve el control: más ingresos, márgenes protegidos y una relación directa con sus huéspedes desde el primer momento.

Room planning
Hotel reports

Hotel Management Software with Instant, Comprehensive, Real-Time Reporting & Actionable Insights

Los informes de Prostay, llenos de detalles pero creados para ser rápidos y sencillos, le ofrecen una visibilidad instantánea de la productividad, los ingresos, las operaciones diarias, las finanzas y mucho más, todo ello perfectamente integrado en el panel de gestión de su hotel.

Deje atrás los informes tardíos y el cambio constante entre sistemas. Con Prostay, accede a datos en tiempo real conectados directamente a sus operaciones, lo que le permite tomar decisiones más rápidas y acertadas. Todo desde un panel intuitivo: el Centro de Rendimiento. Ya administre un hotel boutique o una cadena completa, tendrá siempre a mano las métricas clave: ocupación, ADR, ingresos, previsiones y productividad.

¿Cuál describe mejor su negocio?

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Hotel
Resort
Hostal
Alquiler vacacional
Colaboración
Otro

Hotel PMS System by Prostay - Orchestrate Operations, Captivate Guests

Gestionar un hotel hoy en día significa algo más que gestionar reservas y registros: significa navegar por las OTA, optimizar las reservas directas, responder instantáneamente a los huéspedes, procesar pagos, gestionar restaurantes y servicios de spa y tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.

Prostay es una plataforma de gestión hotelera todo en uno diseñada para reunir todas las necesidades de su establecimiento en un sistema potente y fácil de usar. Creada para grupos hoteleros, hoteles independientes, complejos turísticos y hoteles boutique, Prostay sustituye el desorden de herramientas desconectadas por una solución limpia e integrada que funciona como lo hacen los hoteleros.

Overbookings Keeping You Up at Night? Our Hotel PMS System Solves Them - Hello, Prostay!

Los excesos de reservas no sólo causan estrés, sino que dañan su reputación, frustran a los huéspedes y le cuestan dinero. Ya se trate de una falta de comunicación entre las OTA y su PMS, de un error de introducción manual o de retrasos en las actualizaciones de tarifas y disponibilidad, las sobreventas son un signo de que los sistemas desconectados luchan por mantenerse al día.

Prostay acaba con el overbooking unificando todo su proceso de distribución en una única plataforma en tiempo real.

Con Prostay, los errores por exceso de reservas quedan en el pasado y su personal puede centrarse por fin en recibir a los huéspedes, no en resolver errores.

El Channel Manager integrado de Prostay actualiza su disponibilidad, restricciones y tarifas al instante en todas las OTA y en su motor de reservas directo, para que cada huésped vea exactamente lo que hay disponible.

Prostay está repleto de automatismos para su tranquilidad. Como un segundo cerebro, nuestros ajustes de automatización controlan sus tareas diarias, todas personalizables y fáciles de usar.

Con una vista de calendario visual en directo, todo su equipo puede ver el estado más actualizado de cada habitación, reserva y tipo de habitación, todo en un mismo lugar.

A diferencia de los motores de terceros, el motor de reservas nativo de Prostay está totalmente sincronizado con su PMS y Channel Manager: sin retrasos, sin reservas dobles, sin vacíos.

Establezca y gestione fácilmente las asignaciones por canal para evitar la sobreventa y, al mismo tiempo, maximizar la ocupación.

Preguntas frecuentes

Aquí están las preguntas y respuestas más frecuentes.
Todo lo que necesita saber sobre cómo funciona el software de gestión hotelera Prostay y cómo puede ayudarle a transformar su propiedad.

¿Qué es un sistema de gestión hotelera?
A hotel management system (HMS) is software designed to help hotels and other accommodation providers manage their daily operations more efficiently. It typically includes tools for handling reservations, guest check-ins and check-outs, room assignments, billing, housekeeping, reporting, and more.

Modern HMS platforms go beyond basic functionality by integrating with online booking engines, channel managers, POS systems, payment processing, guest messaging, and real-time analytics, all in one place.

By centralizing operations, a hotel management solution improves staff productivity, reduces errors, enhances the guest experience, and helps property owners make smarter business decisions.
¿Qué características tiene un programa de gestión hotelera?

A modern hotel management software (HMS) provides various tools and features. Here are some of the most important ones:

  • Property Management System (PMS)
    Manage reservations, check-ins/outs, guest folios, room status, and more — all in one place.
  • Reservations Calendar
    A clean, intuitive calendar view that lets you manage all reservations with drag-and-drop ease. View availability by room type or room number, quickly adjust bookings, and stay organized.
  • Booking Engine
    Drive more direct bookings with a mobile-friendly, commission-free booking engine that’s fully customizable and built into your website.
  • Channel Manager
    Automatically sync inventory, rates, and restrictions across all major OTAs, with real-time updates and allotment control.
  • Payment Processing
    Accept payments securely through credit card, bank transfer, or payment links — all fully integrated into your Prostay dashboard. Automate deposits, refunds, and settlements with ease.
  • Point of Sale (POS)
    Built-in POS system for restaurants, bars, spa, and more — with the ability to post charges directly to guest folios.
  • Reports & Analytics
    Access real-time and historical data on occupancy, revenue, RevPAR, average rates, booking sources, and more with one-click reports and dashboards via the Prostay Performance Center.
  • AI Booking Assistant
    An intelligent assistant that helps manage guest inquiries, provide quotes, and even take bookings — freeing up your staff and responding instantly, 24/7.
  • Guest Communication Hub
    Centralized communication across email and WhatsApp to ensure fast, professional replies and organized message history for every reservation.
  • Rate Management Tools
    Create flexible base and derived rate plans with rules for length of stay, occupancy-based pricing, and automatic rate updates.
  • Housekeeping & Task Management
    Real-time tracking of room status and task assignments to keep your operations smooth and your team efficient.
  • Multi-Property Support
    Manage multiple hotels or resorts under one login with shared settings, reporting, and centralized access.
  • Offline Mode & Cross-Platform Access
    Native apps for Windows, macOS, Android, and iPads ensure smooth operation even without internet, with automatic data sync once connectivity is restored.
¿Cómo mejora el software de gestión hotelera la experiencia de los huéspedes?
Hotel management software enhances the guest experience by streamlining every stage of the journey — from booking to check-out — and ensuring faster service, better communication, and more personalization.

The guest experience improves because guests can:
  • Book directly through a fast, user-friendly booking engine with no third-party friction.
  • Get instant responses via email or WhatsApp, with help from tools such as Prostay Nexus, built-in AI Booking Assistant
  • Enjoy faster service thanks to real-time housekeeping and task management tools.
  • Personalize their stay with special requests and preferences tracked directly in the PMS.
  • Pay easily through multiple secure options such as Prostay Pay, with transparent billing.
¿Cuánto cuesta un software de gestión hotelera?
Hotel management software pricing depends on the features you need, the size of your property, and how many users or locations you manage. The majority of software providers offer flexible tiered pricing which suits properties of all types and sizes.

Prostay offers flexible, modular pricing — so you only pay for the tools you actually use. Learn more on our pricing page.
¿Cuál es el mejor software de gestión hotelera?
While most of the hotel management software solutions available have migrated to cloud-based, the best choice depends on the unique needs of your property, but here are some of the most recognized options in the industry:

  • Prostay
  • Mews
  • RMS Cloud
  • eZee Absolute
  • Little Hotelier
  • Opera (by Oracle)
  • RoomRaccoon
  • Cloudbeds
  • VHP
  • Realta Rhapsody