Publicidad Hotelera: Guía Completa para Aumentar Reservas e Ingresos

El sector hotelero ha experimentado un cambio radical en la forma en que los hoteles se relacionan con los huéspedes potenciales. Con más del 67,5 % de la población mundial conectada a Internet y las agencias de viajes online (OTA) disponiendo de enormes presupuestos publicitarios, los hoteles necesitan estrategias publicitarias inteligentes y eficaces para destacar. Atrás quedaron los días en los que bastaba con anuncios impresos y vallas publicitarias: hoy en día, la publicidad hotelera se basa en campañas digitales dinámicas que llegan al público adecuado con precisión y ayudan a impulsar las reservas directas como nunca antes.

Esta guía completa cubre todo lo que necesita saber sobre la publicidad hotelera moderna. Tanto si gestiona un acogedor hotel boutique como si supervisa el marketing de una cadena de hoteles de lujo, encontrará consejos prácticos e información útil que le ayudarán a aumentar las reservas, impulsar los ingresos y crear una conciencia de marca duradera en el competitivo sector hotelero actual.

¿Qué es la publicidad hotelera?

La publicidad hotelera se refiere al conjunto de estrategias de marketing, canales y tácticas creativas que utilizan los hoteles para promocionar sus habitaciones, instalaciones y servicios entre los huéspedes potenciales. A diferencia del marketing hotelero en general, la publicidad hotelera se centra en los medios de comunicación de pago y patrocinados, diseñados específicamente para impulsar las reservas y generar demanda.

El cambio del marketing tradicional a los enfoques digitales es uno de los mayores cambios que ha experimentado el sector hotelero. Mientras que antes predominaban los anuncios impresos, los spots de radio y las vallas publicitarias, hoy en día la publicidad hotelera es principalmente digital, se basa en datos y se centra en llegar a los viajeros adecuados en el momento adecuado.

Los ingredientes clave para una publicidad hotelera exitosa incluyen la creación de una identidad de marca sólida que diferencie a su establecimiento, la elección de los canales adecuados para llegar a su público objetivo y la adaptación de su mensaje para que coincida con lo que buscan los viajeros a la hora de decidir dónde alojarse.

La publicidad hotelera se aplica a todo tipo de establecimientos, desde hoteles independientes que llevan a cabo campañas en redes sociales hasta marcas de lujo que lanzan campañas publicitarias a nivel mundial. Lo que los une es un claro enfoque en impulsar las reservas directas, crear conciencia de marca y maximizar los ingresos por habitación disponible.

A diferencia del marketing hotelero general, que puede centrarse en la creación de relaciones o la gestión de la reputación, la publicidad hotelera se basa en esfuerzos medibles y orientados a la conversión. Se dirige a clientes potenciales con ofertas atractivas diseñadas para inspirar una acción de reserva inmediata.

Por qué es importante la publicidad hotelera en 2025

El mercado hotelero es más competitivo que nunca, por lo que la publicidad inteligente es esencial para la supervivencia y el crecimiento. Dado que la mayoría de los viajeros comienzan su viaje en Internet, los hoteles que no mantienen una fuerte visibilidad digital corren el riesgo de perder negocio frente a la competencia y las agencias de viajes online (OTA).

Las agencias de viajes online son una fuerza importante en el mercado y gastan miles de millones cada año en publicidad, optimización de motores de búsqueda y automatización de marketing para captar la atención de los viajeros. Para competir, los hoteles deben invertir en su propia publicidad para aparecer de forma destacada en los resultados de búsqueda y en las redes sociales, donde cada vez se toman más decisiones de reserva.

Las reservas directas marcan una gran diferencia desde el punto de vista financiero. Los hoteles suelen pagar entre un 15 % y un 25 % de comisión a las OTA por cada reserva, lo que reduce sus beneficios. Al animar a los huéspedes a reservar directamente en la página web del hotel mediante una publicidad eficaz, los establecimientos pueden aumentar su rentabilidad y recopilar datos valiosos sobre los huéspedes para futuras campañas de marketing.

Los estudios demuestran que los hoteles que utilizan publicidad estratégica disfrutan de unas tasas de ocupación un 40 % superiores a las de los que dependen principalmente de las OTA o del boca a boca. Este éxito se debe a una mayor visibilidad de la marca, una orientación más precisa hacia los huéspedes y la capacidad de promocionar eficazmente ofertas especiales y puntos de venta únicos.

La publicidad hotelera influye en cada paso del viaje de los huéspedes, desde el primer contacto durante la planificación del viaje hasta la interacción posterior a la estancia, que fomenta las visitas repetidas. Las campañas bien diseñadas aumentan la visibilidad de su hotel cuando más importa, lo que se traduce en más reservas y mayores ingresos.

Ventajas principales de la publicidad hotelera

Crear reconocimiento de marca

El reconocimiento de marca es la piedra angular del éxito a largo plazo de un hotel. Crea conciencia de marca durante la fase crucial de planificación del viaje, cuando los huéspedes potenciales están sopesando sus opciones de alojamiento. Los hoteles que aparecen constantemente en las experiencias online de los viajeros a través de la publicidad dirigida generan confianza y familiaridad, lo que influye en las decisiones de reserva.

Tomemos, por ejemplo, un hotel independiente de Portland que aumentó las búsquedas de su marca en un 150 % en seis meses gracias a una campaña coordinada en la que utilizó Google Ads, canales de redes sociales y publicaciones locales. Al mantener la coherencia de los mensajes y las imágenes en todas las plataformas, experimentaron un gran aumento de las reservas directas y los ingresos.

Para crear un fuerte reconocimiento de marca, céntrese en la frecuencia y el alcance: asegúrese de que su hotel aparezca varias veces durante el proceso de búsqueda del viajero. Esta exposición repetida ayuda a reforzar sus características únicas y genera la confianza que los huéspedes necesitan para reservar.

Impulsar las reservas directas

Las reservas directas son el objetivo final de la gestión de ingresos de los hoteles. Permiten a los hoteles evitar las elevadas comisiones de las OTA y obtener acceso directo a valiosos datos de los huéspedes. Las campañas publicitarias que dirigen a los huéspedes potenciales al sitio web de su hotel en lugar de a plataformas de terceros pueden mejorar significativamente los márgenes de beneficio y el valor de por vida de los huéspedes.

Además de ahorrar en comisiones, las reservas directas le permiten recopilar información detallada sobre los huéspedes, realizar campañas de marketing por correo electrónico dirigidas y desarrollar programas de fidelización personalizados que fomentan las estancias repetidas. Estos datos propios son muy valiosos para perfeccionar futuras campañas y mejorar la satisfacción de los huéspedes.

Los hoteles que destacan en la captación de reservas directas suelen obtener márgenes de beneficio por habitación entre un 20 % y un 30 % superiores a los de las reservas de las OTA. Además, unas relaciones más sólidas con los huéspedes se traducen en mejores puntuaciones de satisfacción, opiniones más positivas y un aumento de las recomendaciones.

Promoción de ofertas especiales

La promoción de ofertas especiales a través de publicidad dirigida ayuda a los hoteles a aumentar sus ingresos durante los periodos de menor actividad, a mostrar paquetes únicos y a crear una sensación de urgencia que acelera las decisiones de reserva. Las ventas flash, las ofertas de temporada y los paquetes de experiencias son herramientas poderosas para llenar las habitaciones rápidamente.

Para aprovechar al máximo la promoción de ofertas, es fundamental elegir el momento adecuado y dirigirse al público adecuado. Utilice plataformas publicitarias para promocionar ofertas de escapadas de fin de semana entre los residentes locales, destacar las comodidades de temporada para los viajeros motivados por el clima o promocionar paquetes de negocios durante las épocas de mayor demanda de reservas corporativas.

Las ofertas exitosas comunican claramente el valor y diferencian a su hotel. Los paquetes que combinan habitaciones con experiencias locales, créditos para restaurantes o ventajas exclusivas suelen aumentar el valor de las reservas y la satisfacción de los huéspedes.

Dirigirse a los huéspedes ideales

Las plataformas publicitarias modernas ofrecen sofisticadas opciones de segmentación que permiten a los hoteles llegar a sus huéspedes ideales con una precisión increíble. Esta precisión reduce el gasto innecesario en marketing y mejora la satisfacción de los huéspedes al emparejar a los viajeros con propiedades que se ajustan a sus necesidades.

Puede adaptar los mensajes a los viajeros de negocios con anuncios centrados en las comodidades durante la semana laboral, a las familias con paquetes repletos de actividades durante las vacaciones escolares o a los amantes del lujo con experiencias exclusivas durante todo el año. Este nivel de segmentación aumenta el retorno de la inversión publicitaria y garantiza que sus mensajes tengan repercusión.

Una mejor adecuación entre los huéspedes y el establecimiento se traduce en huéspedes más satisfechos, puntuaciones más altas en las reseñas, más reservas repetidas y un boca a boca más fuerte, lo que amplifica el impacto de su publicidad. Los hoteles que se dirigen a los huéspedes ideales suelen experimentar mejoras del 25-40 % en la satisfacción de los huéspedes y en las tasas de reservas directas.

Canales esenciales de publicidad hotelera

Elegir la combinación adecuada de canales publicitarios es fundamental para maximizar su alcance, su compromiso y sus reservas. Cada canal tiene sus propias ventajas y debe formar parte de una estrategia publicitaria hotelera integrada y adaptada a su público, su presupuesto y sus objetivos.

Aunque los presupuestos varían, los expertos recomiendan destinar entre el 60 % y el 70 % de su gasto publicitario a los canales digitales, con los medios tradicionales desempeñando un papel secundario. Los hoteles independientes suelen centrarse en gran medida en lo digital, mientras que los establecimientos de lujo pueden equilibrar lo digital con la publicidad impresa de alta gama.

Google Ads y Hotel Ads

Con alrededor del 90 % de la cuota de mercado de búsquedas, Google es la plataforma más importante para la publicidad hotelera. Google Ads le permite llegar a huéspedes potenciales en cada etapa de la reserva con una combinación de campañas de palabras clave de marca y anuncios más amplios con intención de viaje.

Google Hotel Ads muestra las tarifas y la disponibilidad en tiempo real directamente en los resultados de búsqueda, lo que permite a los hoteles competir cara a cara con las OTA en cuanto a visibilidad y reservas. Esto es especialmente eficaz para los viajeros con alta intención de reservar.

Las palabras clave de cola larga, como «hoteles que admiten mascotas en el centro de Portland» o «hoteles con instalaciones para conferencias cerca del aeropuerto», ofrecen grandes oportunidades para captar nichos de mercado con menos competencia y mayores tasas de conversión.

Las campañas exitosas de Google Ads requieren una optimización continua de las pujas por palabras clave, pruebas de los textos publicitarios y ajustes en la página de destino para obtener el mejor rendimiento de la inversión publicitaria. Muchos hoteles realizan campañas separadas para búsquedas de marca, segmentación local e intenciones de viaje más amplias.

Publicidad en redes sociales

Las plataformas de redes sociales proporcionan potentes herramientas para contar historias, segmentar el público y crear comunidades que complementan la publicidad en buscadores. Cada plataforma desempeña un papel único en una estrategia publicitaria hotelera integral.

La segmentación precisa de Facebook por datos demográficos, intereses y comportamientos la hace ideal para promocionar ofertas especiales a grupos específicos. Los hoteles pueden llegar al público local con ofertas de estancias, a los viajeros de negocios con tarifas corporativas o a los organizadores de bodas con paquetes de eventos.

El enfoque visual de Instagram es perfecto para mostrar las comodidades del hotel, las atracciones locales y las experiencias de los huéspedes a través de impresionantes fotos y vídeos. Funciona especialmente bien para los hoteles boutique y de lujo que utilizan imágenes bonitas y contenido entre bastidores para crear conciencia de marca.

TikTok se ha convertido rápidamente en una plataforma clave para llegar a los viajeros más jóvenes con contenido auténtico y basado en las tendencias. Los hoteles que tienen éxito aquí suelen presentar al personal, las comodidades únicas o los puntos de interés locales de forma creativa y atractiva.

La colaboración con influencers y el fomento del contenido generado por los usuarios amplía el alcance y añade una prueba social auténtica que resuena en los huéspedes potenciales. Las colaboraciones con influencers suelen dar lugar a un notable aumento de la notoriedad de la marca y de las reservas.

Marketing de vídeo

Los anuncios de vídeo obtienen seis veces más interacción que los anuncios estáticos, lo que hace que el marketing de vídeo sea esencial para la publicidad hotelera moderna. Los vídeos permiten a los hoteles mostrar sus características únicas, sus servicios y las experiencias de sus huéspedes de una manera inmersiva y emocionalmente atractiva.

Las visitas virtuales y las vistas previas de las habitaciones en 360 grados ayudan a los huéspedes potenciales a visualizar su propiedad y a sentirse seguros a la hora de reservar. Esto es especialmente valioso para hoteles o destinos únicos en los que las imágenes son fundamentales.

Los anuncios de YouTube ofrecen una segmentación precisa y varios formatos, desde anuncios cortos pre-roll hasta vídeos más largos que cuentan historias y destacan la experiencia completa de los huéspedes. Los hoteles pueden orientar sus anuncios a contenidos relacionados con los viajes, propiedades de la competencia o regiones específicas.

Los vídeos cortos de TikTok requieren un enfoque novedoso: contenido auténtico y entretenido que se adapte a las tendencias de la plataforma y muestre la personalidad de su hotel. Muchas campañas exitosas utilizan al personal, las comodidades o escenas locales en formatos divertidos y cercanos.

Algunos consejos para crear vídeos económicos son utilizar imágenes grabadas con el smartphone, luz natural y centrarse en la narración más que en un alto valor de producción. La autenticidad suele ganar a la perfección en el marketing de vídeos de hoteles.

Campañas de retargeting

Dado que el 97 % de los visitantes de los sitios web de hoteles se van sin reservar, el retargeting es una de las tácticas publicitarias de mayor retorno de la inversión para los hoteles. Estas campañas vuelven a atraer a las personas que han mostrado interés visitando su sitio web, viendo habitaciones o abandonando reservas.

Los anuncios de retargeting obtienen tasas de clics 10 veces superiores a las de los anuncios gráficos típicos, ya que se dirigen a un público receptivo que ya está familiarizado con su establecimiento. Esta familiaridad aumenta el compromiso y las conversiones.

El remarketing dinámico va más allá al mostrar habitaciones, tarifas y servicios específicos que los visitantes han visto, lo que hace que los anuncios sean más relevantes y aumenta las posibilidades de reserva.

El retargeting multidispositivo garantiza que sus anuncios lleguen a los huéspedes potenciales dondequiera que naveguen, desde la búsqueda en el ordenador hasta la reserva en el móvil, adaptándose a los hábitos actuales de planificación de viajes en múltiples dispositivos.

Publicidad impresa y exterior

Aunque lo digital domina, los medios tradicionales siguen apoyando la publicidad hotelera, especialmente cuando se combinan con campañas digitales. Los estudios demuestran que combinar anuncios impresos y digitales puede ser un 400 % más eficaz que los digitales por sí solos.

Los hoteles de lujo se benefician de la publicidad en revistas de viajes de alta gama, ya que llegan a viajeros adinerados durante las fases de planificación de sus vacaciones. Estos anuncios funcionan bien para complejos turísticos, hoteles urbanos y establecimientos que se dirigen a huéspedes de alto valor.

Las vallas publicitarias y los anuncios en el transporte público se dirigen eficazmente a los viajeros de negocios, los asistentes a eventos o los mercados locales. Los anuncios en los aeropuertos captan la atención de los viajeros en un momento clave, cuando están buscando alojamiento.

Los anuncios cooperativos de las oficinas de turismo permiten a los hoteles sumarse a los esfuerzos de marketing de los destinos, ganando un mayor alcance y credibilidad a través de asociaciones oficiales.

Creación de la estrategia publicitaria de su hotel

Crear una estrategia publicitaria eficaz para su hotel significa alinear sus esfuerzos de marketing con sus objetivos comerciales, comprender a su público y utilizar sus recursos de forma inteligente. A continuación, le presentamos un marco de 5 pasos que le ayudará a crear campañas que den resultados reales.

La mayoría de los hoteles consideran que un plazo de 90 días es adecuado para la investigación, la planificación, el lanzamiento de la campaña y la optimización inicial, ya que es tiempo suficiente para prepararse a fondo, pero lo suficientemente rápido como para mantener la agilidad.

Análisis de la competencia

Conocer a su competencia le ayuda a posicionar su hotel de forma inteligente y a detectar oportunidades que otros pasan por alto. Observe a sus competidores directos (hoteles similares cercanos) e indirectos (alojamientos alternativos dirigidos a sus huéspedes).

Empiece por identificar entre 5 y 7 competidores clave en todas las categorías: hoteles locales, tipos similares en otros mercados y grandes cadenas que compiten por su público.

Utilice herramientas como SEMrush, SpyFu y Facebook Ad Library para ver las estrategias publicitarias, las palabras clave y los presupuestos de sus competidores. Esta información le ayudará a encontrar lagunas en los mensajes y formas de destacar.

A partir de ahí, desarrolle su propuesta de venta única: lo que usted ofrece y los demás no, ya sean mejores servicios, ventajas de ubicación, servicio personalizado o asociaciones locales.

Definición del público objetivo

Una buena publicidad comienza por saber a quién quiere llegar. Vaya más allá de los datos demográficos básicos e incluya datos psicográficos, hábitos de reserva y motivaciones de viaje. Utilice los datos de su sistema de gestión hotelera para comprender las preferencias y el comportamiento reales de los huéspedes.

Cree perfiles de huéspedes teniendo en cuenta la edad, los ingresos, la ubicación, los valores, los intereses y los motivos del viaje. Los viajeros de negocios pueden dar prioridad a la eficiencia y la conectividad; los viajeros de ocio suelen buscar experiencias y comodidades.

Analice los patrones estacionales para dirigirse a diferentes grupos durante el año: viajeros de negocios entre semana, familias los fines de semana, visitantes de eventos durante los festivales locales.

Adapte los mensajes y el momento de envío a los viajeros de negocios y de ocio, ya que sus hábitos de reserva y sus prioridades son diferentes.

Asignación del presupuesto

Los hoteles suelen gastar entre el 3 % y el 6 % de sus ingresos en publicidad, con presupuestos más elevados para los establecimientos nuevos o en crecimiento agresivo. Esta inversión suele reportar entre 4 y 7 veces más en aumento de reservas e ingresos.

Asigne su presupuesto de forma inteligente: entre el 40 % y el 50 % a marketing en buscadores, entre el 25 % y el 35 % a anuncios en redes sociales, entre el 10 % y el 15 % a retargeting y entre el 5 % y el 10 % a canales tradicionales o experimentales.

Reserve alrededor del 20 % de su presupuesto para probar nuevos canales, públicos o ideas creativas. Esto le permitirá optimizar continuamente sin poner en riesgo el rendimiento de la campaña principal.

Mida el retorno de la inversión no solo por las reservas, sino también por el valor del cliente a lo largo de su vida, el conocimiento de la marca y el crecimiento de las reservas directas a largo plazo. Establezca unos KPI claros antes de lanzar las campañas.

Desarrollo de la campaña

Empiece por crear recursos creativos sólidos: fotos profesionales, textos atractivos y llamadas a la acción claras que guíen a los huéspedes a reservar.

Desarrolle un marco de comunicación que sea coherente en todos los canales, pero adaptable a cada plataforma. Destaque sus puntos de venta únicos y responda a las necesidades de los huéspedes.

Optimice las páginas de destino para que el tráfico se convierta: carga rápida, rutas de reserva claras y señales de confianza como reseñas y distintivos de seguridad.

Utilice pruebas A/B para mejorar los anuncios de forma sistemática: pruebe una variable cada vez para ver qué funciona mejor.

Ejemplos y casos prácticos de publicidad hotelera

Los ejemplos del mundo real muestran cómo diferentes tipos de hoteles tienen éxito con la publicidad.

Campañas de hoteles de lujo

Four Seasons utiliza anuncios impresos minimalistas con imágenes elegantes para atraer a viajeros sofisticados sin parecer demasiado comercial.

La campaña global de vídeo de Marriott Bonvoy «Where Can We Take You?» (¿A dónde podemos llevarle?) se centró en contar historias emotivas, alcanzó más de 100 millones de visitas y posicionó a Marriott como una puerta de entrada a nuevas experiencias.

Los hoteles de lujo suelen combinar el marketing experiencial con momentos en las redes sociales que los huéspedes quieren compartir, lo que aumenta el alcance de forma orgánica.

Innovación en hoteles boutique

Los vídeos de TikTok de The Student Hotel muestran la vida a través de los ojos de los viajeros jóvenes, lo que resuena de forma auténtica en su público.

Skylodge Adventure Suites comercializa sus cápsulas en los acantilados como una experiencia extrema, generando expectación a través de las redes sociales y la prensa.

Los hoteles boutique también aprovechan los eventos y festivales locales para realizar una publicidad rentable y centrada en la comunidad.

Historias de éxito de hoteles independientes

Un hotel boutique de Nashville aumentó las reservas directas en un 67 % con una campaña de redes sociales de bajo presupuesto que destacaba la cultura musical local y las historias del personal entre bastidores.

Un hotel familiar de Vermont utilizó Google Ads con palabras clave locales como «albergue de esquí que admite mascotas en Vermont» para competir con las cadenas, reduciendo los costes y aumentando las conversiones.

Animar a los huéspedes a compartir sus experiencias a través de hashtags y concursos ayuda a los hoteles independientes a aumentar su alcance orgánico.

Medir el éxito de la publicidad hotelera

Una buena medición va más allá de las reservas para captar el impacto total de su publicidad.

Los modelos de atribución realizan un seguimiento de los múltiples puntos de contacto con los que interactúan los viajeros antes de reservar, lo que le ayuda a comprender qué es lo que impulsa los resultados y dónde invertir.

Métricas principales

• Tasas de conversión de reservas directas: porcentaje de tráfico publicitario que reserva directamente en su sitio web, con objetivos típicos del 3-8 % dependiendo de la fuente y el segmento.
• Coste por adquisición (CPA): muestra qué canales atraen a los huéspedes de forma más rentable, con un rango que suele oscilar entre 25 y 150 dólares.
• Ingresos por habitación disponible (RevPAR): mide cómo afectan los anuncios al rendimiento general del establecimiento a través de los precios y la ocupación.
• Valor del ciclo de vida del huésped: va más allá de la reserva inicial y tiene en cuenta las estancias repetidas, las recomendaciones y los gastos adicionales.

Métricas secundarias

• Notoriedad de la marca y volumen de búsquedas: realice un seguimiento con herramientas como Google Trends para ver un impacto más amplio.
• Interacción en las redes sociales y crecimiento de seguidores: indican la salud de la marca y el potencial del boca a boca.
• Calidad y comportamiento del tráfico del sitio web: métricas como el tiempo en el sitio y la tasa de rebote muestran la interacción de los visitantes.
• Crecimiento y participación de la lista de correo electrónico: reflejan el éxito en la creación de canales de marketing directo.

Tendencias futuras en la publicidad hotelera

La publicidad hotelera sigue evolucionando con las nuevas tecnologías, los cambios en los hábitos de los consumidores y las regulaciones.

Las leyes de privacidad, la obsolescencia de las cookies y los cambios en las plataformas afectan a la segmentación y la medición. Los hoteles deben adaptarse para seguir siendo eficaces y cumplir con la normativa.

IA y personalización

La IA ayuda a dirigirse al público de forma más inteligente, optimizar las pujas y personalizar automáticamente los creativos.

El contenido dinámico permite a los hoteles mostrar mensajes y ofertas personalizados a diferentes segmentos dentro de una misma campaña.

Los chatbots para hoteles pueden interactuar con los huéspedes potenciales al instante, responder a sus preguntas y captar clientes potenciales.

Normativa sobre privacidad y datos

Con la desaparición de las cookies de terceros, la recopilación de datos propios es más importante que nunca. Céntrese en la captura de direcciones de correo electrónico, los programas de fidelización y la interacción directa.

El cumplimiento del RGPD implica encontrar el equilibrio entre la personalización y la privacidad y la transparencia.

Plataformas emergentes

La búsqueda por voz está creciendo: los hoteles deben optimizar las consultas conversacionales y explorar los anuncios de voz.

La realidad aumentada ofrece vistas previas virtuales de las habitaciones que sumergen a los huéspedes potenciales.

El metaverso y las experiencias de viaje virtuales son experimentales, pero podrían convertirse en diferenciadores clave.

Mejores prácticas en publicidad hotelera

Seguir las mejores prácticas probadas ayuda a maximizar el impacto de su publicidad y a evitar errores comunes.

Directrices para el desarrollo creativo

Mantenga la coherencia visual en todos los canales para generar confianza y reconocimiento de marca. Establezca directrices de marca claras para los colores, las fuentes, la fotografía y los logotipos.

Diseñe pensando primero en los dispositivos móviles, ya que la mayoría de los viajeros descubren y reservan desde sus teléfonos. Asegúrese de que los anuncios se carguen rápidamente y sean fáciles de interactuar en pantallas pequeñas.

Utilice la urgencia y la escasez de forma ética para fomentar las reservas: destaque la disponibilidad limitada o las ofertas por tiempo limitado.

Programe las campañas para que coincidan con las temporadas de viajes y los periodos de reserva: los hoteles de negocios se centran en las conferencias y los complejos turísticos en las vacaciones.

Implementación técnica

Configure correctamente los píxeles de seguimiento (Facebook Pixel, Google Analytics) para medir el rendimiento con precisión.

Optimice la velocidad de la página de destino: cada segundo cuenta para las conversiones.

Coordine las campañas en todos los dispositivos para que los mensajes sean coherentes cuando los huéspedes pasan del teléfono al ordenador.

Integre la automatización del marketing con los sistemas de correo electrónico y CRM para personalizar el remarketing y las comunicaciones con los huéspedes.

La publicidad hotelera eficaz combina múltiples canales, una creatividad sólida y una optimización basada en datos. Los hoteles que invierten en publicidad inteligente obtienen grandes beneficios en reservas directas, reconocimiento de marca e ingresos.

En el competitivo sector hotelero actual, la publicidad no es opcional, es esencial. Sin ella, corre el riesgo de perder cuota de mercado frente a competidores expertos y OTA con grandes recursos económicos.

El éxito proviene de comprender verdaderamente a su público, crear mensajes que respondan a sus necesidades y perfeccionar constantemente las campañas basándose en datos. Comience con un análisis de la competencia y el desarrollo de perfiles de huéspedes, y luego ponga en marcha y optimice sus campañas.

El futuro reside en la personalización, la automatización y las experiencias fluidas para los huéspedes que van más allá de las reservas. Los hoteles que adopten estas tendencias y se centren en las reservas directas y las relaciones con los huéspedes obtendrán ventajas duraderas.

Comience hoy mismo auditando sus esfuerzos publicitarios actuales, identificando mejoras de gran impacto y creando un plan claro de 90 días que se ajuste a sus objetivos y recursos.