Aumente las reservas directas y ahorre tiempo con el asistente de reservas de Prostay. Entrenado con los datos de su propiedad, gestiona las consultas de los huéspedes 24/7 a través de correo electrónico y chat web.
El asistente de reservas AI de Prostay está diseñado para transformar la forma en que su hotel o complejo turístico gestiona las consultas sobre reservas. Formado con los datos exclusivos de su propiedad e integrado directamente con su PMS y motor de reservas, responde a preguntas, comprueba la disponibilidad y ayuda a los huéspedes a realizar reservas directas, al instante y 24 horas al día, 7 días a la semana.
Los equipos de ventas y reservas pueden solicitar, procesar y hacer seguimiento de los pagos directamente en Prostay, sin necesidad de cambiar de plataforma, perseguir depósitos manualmente o revisar interminables informes complicados.
Prostay Payments admite la liquidación en múltiples divisas, permitiendo que sus equipos acepten, mantengan y paguen fondos en las monedas que necesiten, todo sin la complejidad de cuentas externas o conversiones adicionales.
Accede a análisis en tiempo real durante todo el ciclo de vida del pago, desde depósitos hasta reembolsos. Toma decisiones más inteligentes basadas en datos con métricas claras y accionables diseñadas para ayudarte a mejorar las tasas de conversión y aumentar los ingresos.
Cada categoría representa un área de especialización distinta, con una variedad de servicios adaptados a las necesidades y retos específicos de cada ámbito.
Los mensajes de huéspedes o agentes llegan desde cualquier canal conectado: correo electrónico, chat web, WhatsApp, etc., todos ellos perfectamente integrados en Prostay Nexus.
02Prostay AI redacta una respuesta personalizada basada en sus procedimientos normalizados de trabajo, las condiciones establecidas y los datos en tiempo real de su cuenta Prostay.
03La IA envía el mensaje de forma independiente si está permitido o su equipo revisa y aprueba el mensaje, o lo personaliza según sea necesario.
Todo lo que necesita para automatizar, personalizar y agilizar su proceso de reserva, todo ello impulsado por un chatbot de reserva inteligente de IA para hoteles.
Comportamiento y configuración de la IA totalmente personalizables
Disponibilidad en tiempo real y búsqueda de tarifas
Formados en sus datos inmobiliarios
Comunicación multilingüe
Traspaso humano para consultas complejas
Crear retenciones de cortesía, escribir notas y mucho más
No se requiere formación para el personal humano
Aprende de las interacciones de los invitados
Desde el tipo de habitación hasta el tono de voz, Prostay AI se adapta al estilo y los estándares de su hotel. Su propio asistente automatizado de reservas de hotel.
Una solución innovadora para la gestión hotelera, pensada para modernizar cómo hoteles y resorts, desde los más pequeños hasta los más grandes, gestionan su operativa y mejoran la experiencia del huésped.
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