Desde reservas directas hasta consultas en recepción, Prostay AI trabaja las 24 horas automatizando sus operaciones hoteleras y ofreciendo un servicio al huésped de 5 estrellas.
Prostay AI sustituye tareas manuales por automatización inteligente: acelera tiempos de respuesta, elimina errores y optimiza procesos internos. Desde responder consultas hasta gestionar solicitudes de huéspedes, su equipo hará más con menos, sin interrupciones.
Prostay AI está integrado de forma nativa con todo el ecosistema de Prostay. Lee la disponibilidad en tiempo real, comprende los planes de tarifas, añade notas a las reservas y gestiona las solicitudes de los huéspedes reenviándolas al departamento correcto, ya sea housekeeping, mantenimiento o recepción.
Cada acción es totalmente personalizable: su asistente de IA seguirá los flujos de trabajo, el tono de comunicación y los estándares de servicio de su hotel.
Ofrezca a sus huéspedes la satisfacción inmediata que esperan.
Prostay AI ofrece confirmaciones inmediatas y soporte 24/7, asegurando que cada huésped se sienta atendido mientras su personal se enfoca en interacciones de alto valor.
Prostay AI comprende el contexto. Traduce mensajes de chat simples en tareas operativas, enviando solicitudes de housekeeping o mantenimiento de forma instantánea a través de una integración fluida con el PMS y el POS.
Prostay AI está repleto de funciones potentes y personalizables diseñadas para optimizar las operaciones hoteleras, mejorar la comunicación con los huéspedes y aumentar las reservas directas. ¡Aquí tienes solo algunas!
Mensajería con huéspedes 24/7 en todos los canales
Soporte multilingüe para huéspedes
Respuestas en tiempo real con datos en vivo del PMS
Gestor inteligente de consultas de reservas
Enrutamiento de solicitudes de huéspedes a los departamentos
Asignación interna de tareas
No se requiere formación para el personal humano
Coordinación de servicios en la habitación
Lógica de venta adicional impulsada por IA -- Disponibilidad alternativa
Integración perfecta con los módulos de limpieza y mantenimiento
Notas internas e historial de registros
Control total sobre el comportamiento y los permisos de la IA
Ya sea gestionando reservas o atendiendo solicitudes, Prostay AI se adapta a su flujo de trabajo. Úselo como agente de reservas, recepcionista o ambos.
Prostay AI actúa como un asistente de reservas totalmente automatizado: responde automáticamente a través de correo, WhatsApp o chat web, usando datos en tiempo real desde su PMS. Convierte consultas en reservas sin intervención humana.
Gestiona solicitudes de huéspedes, reenvía mensajes a los departamentos correspondientes y actualiza notas de reserva, todo siguiendo los procedimientos operativos estándar de su hotel. Es como tener una recepción digital operativa las 24 horas, siempre disponible y siempre atenta.
