Prostay AI

Desde reservas directas hasta consultas en recepción, Prostay AI trabaja las 24 horas automatizando sus operaciones hoteleras y ofreciendo un servicio al huésped de 5 estrellas.

Automate Hotel Reservations

Prostay AI sustituye tareas manuales por automatización inteligente: acelera tiempos de respuesta, elimina errores y optimiza procesos internos. Desde responder consultas hasta gestionar solicitudes de huéspedes, su equipo hará más con menos, sin interrupciones.

Tiempo de respuesta más rápido
Responde en tiempo real a través de correo electrónico, WhatsApp y chat, reduciendo los tiempos de espera y manteniendo a los huéspedes satisfechos sin sobrecargar al equipo.
Conversión de reservas más rápida
Gracias a sus respuestas instantáneas y precisas, Prostay AI convierte consultas en reservas directas mientras la competencia aún está escribiendo.
Aumento de productividad
Prostay AI gestiona tareas repetitivas, responde preguntas frecuentes y automatiza la comunicación interna.
AI Connected to the Prostay PMS
Features

Totalmente conectado con el PMS de Prostay


Cada acción es totalmente personalizable: su asistente de IA seguirá los flujos de trabajo, el tono de comunicación y los estándares de servicio de su hotel.

AI Front Desk Agent

Características

Prostay AI está repleto de funciones potentes y personalizables diseñadas para optimizar las operaciones hoteleras, mejorar la comunicación con los huéspedes y aumentar las reservas directas. ¡Aquí tienes solo algunas!

Mensajería con huéspedes 24/7 en todos los canales

Soporte multilingüe para huéspedes

Respuestas en tiempo real con datos en vivo del PMS

Gestor inteligente de consultas de reservas

Enrutamiento de solicitudes de huéspedes a los departamentos

Asignación interna de tareas

No se requiere formación para el personal humano

Coordinación de servicios en la habitación

Lógica de venta adicional impulsada por IA -- Disponibilidad alternativa

Integración perfecta con los módulos de limpieza y mantenimiento

Notas internas e historial de registros

Control total sobre el comportamiento y los permisos de la IA

Respuestas inteligentes con control total

Cada categoría representa un área de especialización distinta, con una variedad de servicios adaptados a las necesidades y retos específicos de cada ámbito.

Dos formas potentes de usar Prostay AI

Ya sea gestionando reservas o atendiendo solicitudes, Prostay AI se adapta a su flujo de trabajo. Úselo como agente de reservas, recepcionista o ambos.

Automatiza rutinas con
IA entrenada con sus datos

Prostay AI actúa como un asistente de reservas totalmente automatizado: responde automáticamente a través de correo, WhatsApp o chat web, usando datos en tiempo real desde su PMS. Convierte consultas en reservas sin intervención humana.

Beneficios clave:
Tiempos de respuesta más rápidos en reservas
Tasas de conversión más altas
Disponibilidad y precios precisos
Operaciones de recepción más inteligentes
Impulsado por IA

Gestiona solicitudes de huéspedes, reenvía mensajes a los departamentos correspondientes y actualiza notas de reserva, todo siguiendo los procedimientos operativos estándar de su hotel. Es como tener una recepción digital operativa las 24 horas, siempre disponible y siempre atenta.

Beneficios clave:
Gestión automatizada de solicitudes de huéspedes
Reducción de la carga de trabajo en recepción
Respuestas personalizadas y multilingües

¿Por qué elegir Prostay Payments?

¿Prostay AI realmente puede responder correos electrónicos y mensajes de WhatsApp de los huéspedes?
¿Prostay AI admite varios idiomas?
Por supuesto. Prostay AI puede detectar y responder automáticamente en varios idiomas principales, garantizando una experiencia fluida para los huéspedes internacionales.
¿Prostay AI cometerá errores o sobre-reservará habitaciones?
¿Qué pasa si Prostay AI no entiende un mensaje?
Si un mensaje no es claro o está fuera de su alcance, Prostay AI lo derivará a un miembro del personal humano, garantizando que ningún huésped quede sin respuesta.
¿Necesito entrenar manualmente a Prostay AI?
Y no necesita entrenamiento manual. Prostay AI aprende de su historial, reglas, correos, tarifas y configuración actual. Puede incluso cargar contenido adicional en una sección de Conocimiento para que la IA lo aprenda y utilice.